亞馬遜這個網(wǎng)路零售巨頭,是一個產(chǎn)生利潤的主要來源,不論是作為一個額外補貼,或是你的主要銷售管道。在一個這樣如此眾多競爭的賣家中,是需要一些創(chuàng)意才能在百家爭鳴中突顯而出,增加你的銷售。
除此之外,在亞馬遜上的高成交率與亞馬遜上的搜尋排名有直接的相互關(guān)系,所以著重于提供正面的顧客體驗是極為重要的。幸運的是,在亞馬遜上你可以切確地應(yīng)用些許的策略。以下有幾項建議將協(xié)助開啟您通往成功之路。
優(yōu)化頁面
將創(chuàng)意元素勘入在您的頁面上是可以提高您與買家的成交率,又可以提高您在亞馬遜的搜尋結(jié)果排名。注重于三個主要的元素:圖像、內(nèi)文和評倫。
圖像
至少擁有四到五張高畫質(zhì)的相片來增強顧客的體驗。加入影片更可以讓你的商品在競爭對手中突出。Oxo在這方面做得非常到位。
亞馬遜對于圖像的準則包括了:
1、必須是純白的背景,不能有任何的文字敘述或是浮水印。
2、商品必須覆蓋整個圖像的至少80%。
3、不能接受有任何的圖畫或是插圖。
4、建議1000x1000的像素,可以看到商品的細節(jié)。
內(nèi)文
內(nèi)文必須包括標題,重點條列和產(chǎn)品敘述。在開始撰寫內(nèi)文前,先確認該商品項目有無限制多少個字元,因為每項商品類別的字數(shù)限制有所不同。接著再以一到兩個關(guān)鍵字來闡述你的商品標題。
舉例子來說,T-Fal在他們的不粘鍋的優(yōu)勢就描述得非常好,像是可以放入洗碗機清洗。而且他們另外加入了像是煎鍋和炒鍋的關(guān)鍵字
注意:標題千萬別提到任何有關(guān)”價格”或是”優(yōu)惠”等這些訊息。
接著,下一個是重要的內(nèi)文。在圖像邊用條列式的說明敘述。盡量言簡意駭,但又必須要包含到主要的產(chǎn)品特色,并且強調(diào)它的優(yōu)勢。你只有小小的空間來說服買家購買,所以擅用可以觸發(fā)購買的關(guān)鍵文字。訣竅在于沿用過去銷售績效最好的廣告元素,以下是Numi示范:
再來就是發(fā)揮你產(chǎn)品描述的功能。盡可能利用有的空間將你的品牌告訴給人家知道;你的商品以及它是如何別于一般的競爭對手的商品。你可以更完整地再一次地強調(diào)促使購買的原因。如果可以的話,盡可能加入圖像會更好。
這是Numi的產(chǎn)品描述:
你也可以嘗試不同的描述方式,找出哪種是提高成交率的最好模式。
評論
Amazon上充斥著許多經(jīng)驗老道買家,在購買任何商品前,擅用瀏覽賣家的評價。越是擁有較多好評的賣家,他的商品越是能夠銷售得出去。 一個有趣的提醒,BIC原子筆的評價內(nèi)容已經(jīng)成為女性買家購買的重要指標了。
Amazon報告顯示,只有10到20個百分比的買家在購買完后會反饋。既然我們無法強迫買家反饋,以下有幾個訣竅能夠提高你成功的幾率:
1、如果你也有透過其它管道銷售的話,主動與現(xiàn)有且滿意你服務(wù)的顧客接觸,請求他們?yōu)槟懔粝潞迷u。
2、你可以使用社交媒體管道透過活動請他們?yōu)槟粝潞迷u。
3、 Amazon允許你提供免費的商品以提供公正的評價。但Amazon不允許提供任何促使買家留下好評的誘因,所以要特別留意如何敘述。
4、透過賣家的賬號要求買家留下反饋,不僅可針對商品也可針對賣家。
透過了解一般買家會抱怨的原因,減少差評的幾率:
1、商品缺貨
2、商品不如所敘述
3、運送時間延遲
4、寄錯商品
5、復(fù)雜的退貨手續(xù)
為什么評論如此重要?
對一個一顧客為中心的Amazon來說,買家已經(jīng)習慣于運送快速,商品品質(zhì)要好的這些基本準則。若是違背這項高標準,帶給你的可能不只是一個差評;退回或是重新寄送畢竟都需要花費的。
太多的差評可能會導(dǎo)致你的賬號終止,所以一定要小心地處理客戶并將客戶擺在第一優(yōu)先,如同Amazon一般。好的評價最終會回饋在你的銷售成績上的。
開始大肆銷售吧
現(xiàn)在你的商品頁面已經(jīng)準備就緒,是時候開始展開目標性的銷售了。
透過Amazon PPC廣告選項里的贊助商品是一個增加產(chǎn)品瀏覽量的很好方式。這些廣告會出現(xiàn)在你的搜尋結(jié)果旁,可透過視覺上提供買家一個額外的參考。
這并不是適用于所有的產(chǎn)品項目(像是書本就例外),而且只有贏得黃金購物車的商品才能符合顯示廣告的資格。而對這些符合條件的商品來說享有極大的利益,尤其是在簡短的關(guān)鍵字使用上。
那是非常簡單容易操作的。不需要撰寫任何廣告;你只需要選擇你要的關(guān)鍵字就可自動設(shè)定完成。只需針對關(guān)鍵字的細心選擇,就可以讓您的商品有更高的幾率被買家選購,將產(chǎn)品銷售出去。比起其它的PPC程式更有效益,更快速。
而且還有另外一個好處。每一筆銷售都可以作為提升銷售排名的依據(jù),讓您更加快速地拉開排名間的差距。
移動媒體購物
這有點偏離主題, 若是您的網(wǎng)站并無支援移動裝置,又無提供移動裝置購物的功能的話,你可以試著將它傳送給亞馬遜。畢竟移動倉儲相對較便宜,而且亞馬遜使透過移動裝置購物更加地簡單容易,少許的移動購物媒體是值得嘗試的,那可以以提高部分產(chǎn)品的瀏覽量,進而增加利潤。
但那是有潛在風險的,像是無法有適當?shù)貙傩詳?shù)據(jù),因為我們不能在亞馬遜網(wǎng)頁上植入像素;又或是在你的商品頁面上顯示其它買家為新還是舊。但只要你能看見整體的訂單量提升,又或是因為媒體的導(dǎo)入使成本降低,那就顯示出它的價值利益了。整體來說以上是可以幫助商品銷售的一些策略,因為這些是會強烈受到銷售上的影響。
有任何亞馬遜問題,請關(guān)注微信號【cifnewspayoneer】