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2015-03-30 16:41
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【編者按】西語市場(chǎng)在跨境電商行業(yè)中呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，不斷吸引著賣家的關(guān)注，而西班牙作為西語市場(chǎng)的重點(diǎn)所在更是不容忽視。如何才能從西班牙這塊大蛋糕中獲取一份收益，且隨雨果網(wǎng)小編看看速賣通大學(xué)講師Carmen是如何分享的。
西班牙是速賣通在歐洲成立的第一個(gè)國(guó)家站，也是2014年成長(zhǎng)增速最快的市場(chǎng)，更是繼巴西、俄羅斯之后擁有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的國(guó)家站。相比2014年，速賣通西班牙站也取得了較大的成績(jī)。其中，UV大概增長(zhǎng)6倍，速賣通PC端排名位居西班牙第一，SNS社交平臺(tái)粉絲將近70萬。速賣通希望從西班牙站開始，逐漸覆蓋整個(gè)歐洲市場(chǎng)。
既然西班牙的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，接下來就說說賣家關(guān)心的東西。
一、 西班牙買家需求
西班牙買家男女比例大約對(duì)半分，而買家的年齡集中在16-34歲之間，以學(xué)生和上班族為主。他們沒有非常高的資金支配能力，所以對(duì)商品價(jià)格會(huì)有一定要求。其中，男生喜歡下載軟件、閱讀新聞報(bào)紙雜志、報(bào)稅，女生則關(guān)注有關(guān)健康的信息或者高等教育課程。
多數(shù)西班牙買家購物時(shí)習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)瀏覽購物，手機(jī)和平板設(shè)備也有一定比例，值得一提的是有26.2%的買家不只使用一種設(shè)備進(jìn)行購物。
關(guān)于西班牙市場(chǎng)，他們的購物特點(diǎn)是值得關(guān)注的。西班牙人購買商品多通過關(guān)鍵詞搜索，在購買之前會(huì)進(jìn)行全站比價(jià)并參考好評(píng)（西班牙人評(píng)論為主），而朋友和Facebook推薦賣家是他們有限選擇的對(duì)象。西班牙購物風(fēng)格多以智能、新奇特、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、年輕、造型為主，除了單價(jià)比較高的產(chǎn)品外，能接受兩周內(nèi)到貨。賣家要特別注意的是，在西班牙銷售產(chǎn)品除了要做到尺碼齊全外，服裝等產(chǎn)品一定要附公分尺碼表。
在西班牙市場(chǎng)，還有個(gè)不得不提的就是他們的節(jié)慶。不同的季節(jié)和節(jié)日他們需要的類目也不同。
二、速賣通西班牙站發(fā)展
了解了西班牙人的情況之后，速賣通平臺(tái)的發(fā)展賣家也要重點(diǎn)關(guān)注。2015年，速賣通西班牙站將在團(tuán)購、本地化、基礎(chǔ)服務(wù)、服務(wù)升級(jí)四個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展。
1、西班牙團(tuán)購
賣家應(yīng)該要意識(shí)到團(tuán)購并不是為了賺取利潤(rùn)，而是為了打造爆款和搶占位置。賣家可以在團(tuán)購期間設(shè)置自助營(yíng)銷活動(dòng)，通過團(tuán)購得到曝光和流量，吸引買家進(jìn)入店鋪了解其他利潤(rùn)款，購買其他利潤(rùn)產(chǎn)品。賣家在選擇產(chǎn)品和設(shè)定價(jià)格時(shí)可以參考西班牙熱銷產(chǎn)品，它每周都會(huì)進(jìn)行更新。
2、本地化
速賣通西班牙站將會(huì)重點(diǎn)扶持KA賣家：每月團(tuán)購TOP20銷售和GMV占比較高的賣家。速賣通西班牙站希望通過這個(gè)舉措，幫助特別關(guān)注西班牙市場(chǎng)的賣家快速成長(zhǎng)。同時(shí)，速賣通也在進(jìn)一步完善西班牙物流專線，希望能夠?yàn)橘u家提供更加便捷、迅速的物流服務(wù)。
3、西班牙基礎(chǔ)服務(wù)升級(jí)
西班牙基礎(chǔ)服務(wù)升級(jí)：第一是優(yōu)化翻譯，讓翻譯更加準(zhǔn)確、本地化，貼近西班牙當(dāng)?shù)匦枨螅坏诙莾?yōu)化搜索，讓搜索更便利，進(jìn)而優(yōu)化使用者的經(jīng)驗(yàn)。
4、服務(wù)升級(jí)
服務(wù)升級(jí)說的是本地倉，也就是海外倉。相比普通倉，海外倉將享有搜索直達(dá)、專屬標(biāo)識(shí)、專場(chǎng)活動(dòng)、站外推廣四大資源。
（整理/雨果網(wǎng) 熊亦楓）
