圖片來源:圖蟲創意
谷歌廣告數據不理想怎么辦?很多賣家第一時間想到的是優化關鍵詞和投放競價,其實落地頁的用戶體驗優化也很重要。
眾所周知,廣告轉化是在用戶看完廣告跳轉至落地頁的過程中產生的,如果頁面被關閉,而沒有產生交互,那么這個廣告就等同于失敗。可見,一個落地頁是否出色,關系著網站每天的轉化是1還是100的差別。那么如何打造一個高轉化的廣告落地頁呢,本文總結了一些要點,以幫助大家優化廣告落地頁,更好的降低營銷成本。
一、5大落地頁踩坑的常見原因,你中招了嗎?
落地頁顧名思義就是用戶在點擊廣告后跳轉后的第一個頁面,它的功能和目的也很明確,即洞察訪客需求并促成交易。設計良好的、能讓用戶感興趣的落地頁,毋庸置疑可以降低網站的跳出率,對于廣告主來說也獲得更高的質量得分。這意味著更好的廣告排名和更低的廣告支出。相反,如果落地頁一直沒有達成轉化或者跳出率過高,可能導致谷歌廣告的展示頻率降低,甚至根本不展示。
落地頁的重要性不言而喻,然而在實戰過程中,許多賣家都曾在落地頁運營上踩坑。其中,以下幾中情況最為常見。
1、網站打開速度過慢
站在用戶的角度,如果點擊廣告后看不到頁面的時間越長,耐心被消磨,關閉這個頁面的可能性自然也就越高。根據谷歌官方的數據統計,網站速度每慢1秒,跳出率就高出20%。服務器響應慢、主頁文件(如圖片或視頻)過大、植入插件過多,是導致網頁加載速度慢的三大主要原因。
2、落地頁內容與廣告文案不一致
保障谷歌廣告投放效果的一個基本原則,就是關鍵詞、廣告文案和落地頁三者的高度統一。有些賣家或為帶動站點其他產品的流量,將獨立站主頁或者其他整合頁面作為落地頁。但這么做用戶也有可能會因為無法直接找到自己需要的產品而失去耐心,導致直接退出頁面。
3、落地頁出Bug
落地頁出現404頁面,看似是低級錯誤,但只要稍不注意,就有可能“踩到坑里”。最常見的,因為修改了落地頁url但忘記修改廣告設置,導致用戶看到404頁面,也有賣家遇到過代理服務器過載導致頁面出錯的情況。
4、 不合時宜的表單彈出
為了搜集用戶信息,相信不少賣家都使用過表單彈窗插件,這種做法有利有弊。如果在用戶尚未完全完全了解網站的情況下,就被彈窗干擾了注意力,則有可能會直關閉網頁。此外,彈窗插件也會拖慢落地頁的加載時間。所以,彈窗的時機就顯得非常重要。比起在用戶訪落地頁時顯示彈窗,設置在用戶即將離開網頁時彈窗或許是更合適的選擇。
5、移動端頁面匹配性差
目前,移動端的搜索體量占比越來越大,相關數據顯示,如果網頁無法良好地適配移動端,用戶的跳出率會增加5倍。移動端的適配性不僅包括兼容性與可拜訪性,還需要保證落地頁在各種不同尺寸的設備中都能清晰、完整地傳遞信息。舉個例子,有些賣家在設計網頁按鈕時沒有注意移動端的使用感受,按鈕的尺寸設計不能適配到所有機型,導致部分機型用戶無法點到按鈕,無形中就造成了一些用戶流失。
二、 落地頁優化,把握3大關鍵原則
那么要如何規避上述“雷點”,打造出一個優質的落地頁呢?
在著手優化之前,應該先明確本次廣告的投放目的,是留資集客還是產品銷售等等。其次,還要明確廣告的目標受眾群體的特征,比如受眾的性別年齡特征、設備使用習慣等等。落地頁上的文案、按鈕樣式、圖片視頻等,都要基于人群特征,圍繞營銷目標來進行設計,并把握相關性、可靠性、便捷性三大原則。
1、相關性
在選擇落地頁時,務必選擇與廣告文案和關鍵詞高度相關的頁面,用戶才有興趣繼續后續的轉化。例如,你的廣告如果是介紹某款產品,那么落地頁則應該提供該產品的購買鏈接頁面。在文案設計上,建議廣告與落地頁采用一致的標題,以確保用戶能準確地找到自己想要的信息,同時也可以很好地向谷歌表明這是用戶想看到的內容,從而保障廣告質量分。此外,還可以設計號召性用語的按鈕。比如,“立即購買”、“現在聯系我們”等標語,以此加深用戶印象,促進他們采取進一步行動。
2、可靠性
落地頁應向用戶傳遞出值得信賴的品牌形象。首先,在內容和文案上需確保單詞和語法不能出現錯誤,建議大家在翻譯時多加把關,避免給用戶帶來誤解。其次,一定要保障落地頁是可以訪問的,養成定期檢測的習慣,若出現問題及時采取相應優化措施。此外,還要注意留下易于查找且能夠使用的聯系方式,如電話、郵件或者人工客服聊天窗,讓客戶在想要咨詢時及時獲得幫助。
3、便捷性
一個優秀的落地頁,可以讓用戶快速訪問并清晰地獲取到信息。在加載速度方面,建議不要超過3秒,可使用Google PageSpeed Insights 工具來測試。在頁面設計時,可采用圖文、視頻結合的方式來幫助用戶理解產品。不過要注意,在上傳圖片視頻等素材時最好提前壓縮,文件大小不要超過2M,并且不要使用過多的插件。此外,還要注意移動端的兼容性。
當然,在完成頁面內容后我們還要進行A/B測試,以驗證成果,改進并持續優化。
對于集客目的的廣告,可重點參考谷歌分析后臺中的跳出率和瀏覽時長。通常來說,只要不是內容特別簡單的頁面,跳出率在30%-50%的頁面屬于較好的頁面,50%-70%間的頁面還有提升空間,如果跳出率超過70%則說明需要進一步優化了。對于銷售目的的廣告,可以在谷歌分析中設置轉化、加購等指標,如果產品頁的瀏覽量很大,但加購數量較低,就要繼續做A/B測試,調整產品的價格、描述或者標題來不斷驗證效果。
當然,有效的廣告優化都是建立在對正確的數據分析基礎之上。團隊內部需要有好的運營人員,或者也可以通過服務商,例如55數據來輔助賣家衡量廣告效果。
雨果跨境了解到,55數據是全球品牌科技集團 Brandtech 旗下成員,也是Meta(原Facebook)、Google、Oracle、Adobe Business等眾多技術的認證合作伙伴和經銷商。憑借多年來在業內積累下的咨詢和技術經驗,55數據深受 100 多家全球各行業頭部品牌和線上公司的信任,包括,LVMH、ACCOR HOTELS、BNP PARIBAS 、South China Morning Post等。
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(來源:YAN說跨境)
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