時間很快,2022年已經過去,春節也即將來臨!
而春節期間,我們將會遇到很多種情況,比如工廠停工,貨物無法及時供應;快遞休息或者人員減少,發貨及配送速度變慢;休假探親,無法及時處理訂單......
這是跨境賣家每年春節期間都有可能會遇到的問題,那么對于賣家來說,無論你是做任何一個平臺,一定要針對春節做好針對性的準備工作!
一、提前備貨
對于店鋪銷量不錯的產品,或者說出單比較穩定的產品,要計算好從春節前到春節結束后這段時間的預估銷量,并做好對應的備貨儲備。
這段時間,我們倉庫的同事每天加班加點打包,就是為了應對春節期間的訂單發貨!
一般來說,工廠停工時間會早于法定節假日,也就是會比上班更早放假,所以各位賣家要注意提前跟供貨商溝通,做好春節期間的商品儲備,以防春節出單無法發貨。
據了解,很多工廠已經停工了,部分熱銷產品近期就陸續會出現采購不到貨的情況!類似下面的爆款勺子,直接采購六萬多把;以及果盤套裝,一次性購買兩千多套,目的就是避免春節缺貨!
此外,根據以往經驗,春節期間很多品類銷量都會有一定的提升,尤其是跟春節有關的裝飾品、禮品等等都是熱銷品類,海外各地華人都會爭相購買。
關于提前備貨,如果是有官方倉的平臺,那么建議做好提前入倉,比如Coupang的威海倉,Temu的佛山倉,賣家可以根據這段時間的銷量來預估春節期間的銷量,然后申請發貨入庫,可以很好地解決春節期間發貨的問題。
二、設置休假
如果確實因為缺貨或者物流問題無法發貨,那么就需要對應設置休假模式或者設置休假日期。一般來說,跨境B2C平臺都會有對應的設置,比如Ozon可以設置休息日,延長發貨時間;Coupang可以在配送日歷管理這里設置休假日;速賣通可以設置店鋪為休假模式等等。
當然,這么做肯定會影響產品銷售,但是總比出單后無法發貨導致店鋪扣分要更好。我們能做的就是盡量降低店鋪的負面影響。
三、設置提醒
這個的主要目的是讓大家避免在忙碌的春節期間,忘記處理訂單和發貨。
根據以往的反饋,很多新手賣家或者中小賣家都會在春節期間忘記處理訂單,這就很容易導致店鋪扣分,賣家差評等等問題。
雖然說春節是一年中最重要的節假日,但是做電商往往是365天的事情。
春節期間可以不上品,不運營,多花時間陪伴家人和休息。但是既然選擇了跨境電商這條路,總不至于連出單發貨都不愿意做吧!
所以,定個鬧鐘或者備忘,提醒自己在每天的固定時間去店鋪后臺做兩件事情:
1、看一下買家消息并及時回復
2、處理一下新訂單并安排發貨
那么以上就是春節期間,各位跨境賣家要提前做好的準備工作!最后,提前祝大家2023春節快樂!
(來源:跨境365)
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