圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

如果問跨境廣告主您現(xiàn)在主要做哪個市場？或者您打算做哪個市場呢？我相信很多跨境廣告主會回答，我們的市場主要是歐美。不可否認歐美一直是跨境廣告主非常非常重要的市場，而且可能是唯一的市場。因為美國無論是支付系統(tǒng)，還是網(wǎng)上購物的習慣，目前歐美都已有了一條成熟的系統(tǒng)。所以很多跨境廣告主都紛紛進入歐美市場。但是今天跟大家介紹一下日本市場以及如何用TikTok For Business玩轉日本市場。

01

日本電商市場的現(xiàn)狀

● 國家：日本。

●人口：大約12562萬。

●互聯(lián)網(wǎng)普及率：91%。

由于人口眾多，日本是全世界第三大經(jīng)濟體。日本是一個單一語言的國家，作為單一的日語語言，約有99%的日本人都只用他們的語言在網(wǎng)上搜索相關的內(nèi)容。單一語言，這對跨境廣告主來說是挑戰(zhàn)也是機遇。

建立日語網(wǎng)站的跨境廣告主才能接觸到所有的日本在線消費者，同時跨境電商客戶還需要注意，日本的電商網(wǎng)站布局和設計是跟歐美電子網(wǎng)站是不同的，日本的網(wǎng)站圖像和文字通常比較密集。

日本的B2C電子商務市場價值1775億美元，在全球電商商務排名第四。同時日本的電商市場也在不斷發(fā)展，這得益于日本各個年齡段智能手機的普及，在日本有70%的公民會進行網(wǎng)上購物，這也預示著電商行業(yè)更加飛速發(fā)展且瀏覽網(wǎng)站已成為日本公民的習慣。在日本互聯(lián)網(wǎng)普及率可以達到91%。

日本每年平均有16個國家法定節(jié)假日，其中一些直接被稱為網(wǎng)上購物節(jié)。同時很多實體店也逐漸轉到網(wǎng)上賣貨。日本電商都會利用不同的節(jié)日，進行線上賣貨，讓日本公民買點自己所需的產(chǎn)品。

日本的小型零售電商市場是全球排名第四的購物市場。

圖片來源：李羽昕

在過去三年中，人口老齡化不斷增加，其中有40%的人在55歲以上，導致電商行業(yè)發(fā)展速度緩慢。但是現(xiàn)在甚至預計到2023年，電商行業(yè)會以6.3%的增加率繼續(xù)增長。

同時日本政府每年都給公務員發(fā)放兩次獎金，這也大大促進了電商行業(yè)的增長。每次發(fā)放時間是每年的7月和12月，獎金的錢數(shù)不會少于個人的三個月薪水。

當夏季日本員工收到獎金之后，在此期間奢侈品、旅游和休閑是他們熱門購買的產(chǎn)品。同時白色情人節(jié)和圣誕節(jié)、黑色星期五在日本知名度也越來越高。這也導致了每年的7月和12月，也是日本網(wǎng)購的高峰期。

圖片來源：李羽昕

智能手機在日本的普及率是55.3%，這其實低于英國、美國等國家。日本的老年消費者每筆線上交易支出平均高于年輕消費者，這也可以解釋目前PC要比移動消費高。但是日本目前的年輕人，更愿意使用智能手機。日本的電商巨頭也投資移動基礎設備來推動移動的應用。例如樂天在日本至少擁有9500萬注冊用戶，在2019年單獨推出了自己的移動網(wǎng)站，他們也與諾基亞合同，在2020年以超速度的形式發(fā)展5G服務。

在日本使用智能手機進行網(wǎng)上購物的公民中，他們用應用程序（APP）完成商務交易大約占比45%。

圖片來源：李羽昕

支付方式也從現(xiàn)金逐漸轉移到了線上支付方法。

日本是一個以現(xiàn)金支付為主的國家。同時Card是日本首選的在線支付方式，占據(jù)市場69%的份額。其中信用卡比借記卡更受歡迎，人均擁有2.25張支持電子商務的信用卡，而借記卡只有0.08%。影響力最大的信用卡叫JCB，這是一個世界通用的國際信用卡，在1961年日本的五家銀行聯(lián)合發(fā)行的，是唯一一個來自亞洲的國家信用卡。

在智能手機的普及率不斷提高和日本主要電子商務巨頭推出錢包（如樂天支付）的推動下，數(shù)字錢包將成為2020年增長最快的支付方式。

而青少年沒有銀行賬戶或者無法獲得貸款，他們也在尋求更簡單的且安全的線上支付。日本網(wǎng)民只要線上訂購了商品和服務，然后去線下便利店上付款，就可以完成交易，所以日本便利店支付（Konbini）深受年輕人的喜愛。

02

TikTok在日本

日本是TikTok非常成熟的一個市場，跟其他市場是一樣的，用戶群體主要也是Z時代和千禧時代的年輕人。但是每個地區(qū)都有自己的不同的熱門話題。在日本TikTok排行前三的話題，分別有：生活記錄、動漫、電子游戲。

◆ 用Vlog記錄生活

Vlog是 Video Blog的簡寫，也就是視頻博客的意思。對于美妝和時尚品牌來說，品牌挑戰(zhàn)賽是一個非常有效的營銷方式，可以鼓勵TikTok用戶分享自己的Vlog記錄的造型和裝束。同時那些室內(nèi)和家居品牌也可以采取這種Vlog的形式，鼓勵TikTok用戶裝飾自己的居家環(huán)境。用最原生的視頻形式宣傳和推廣品牌產(chǎn)品。

◆動漫

在日本動漫非常受歡迎，動漫短視頻更是吸引了一波波用戶。與其他形式的商業(yè)廣告相比，帶有故事情節(jié)的動漫廣告更受用戶青睞。因此商業(yè)貼紙也受到動漫迷用戶的追捧。即使你的廣告沒有使用動漫角色，僅僅加入一點創(chuàng)意元素，這樣就可以吸引大量潛在買家。

◆電子游戲

游戲總是樂趣無窮，電子游戲更是在各個社交平臺備受歡迎，而TikTok出眾之處在于它用心制作優(yōu)質視頻內(nèi)容，內(nèi)容包括最有趣，最刺激的玩游戲的過程，讓用戶深深被吸引。對游戲狂熱者來說，TikTok可以迅速成為尋找新游戲伙伴，或者討論游戲戰(zhàn)略的地方。讓廣告在原生視頻中體現(xiàn)出來，吸引大波用戶。

03

中國商家該如何利用TikTok For Business玩轉日本小技巧來了！

日本跟其他市場不一樣的地方，日本可以投放3個版位，他們分別是TikTok版位、資訊應用版位、Pangle版位。其中資訊應用版位包括了TopBuzz、BuzzVideo。

這三個版位都有自己的玩法，讓我們具體看看：

◆ 賬戶端小技巧

當選擇版位的時候，一定要選擇編輯版位，然后選擇不同的版位。

圖片來源：李羽昕

原因是當我們投放一個產(chǎn)品的時候，選擇自動版位，那么系統(tǒng)會投放這三個版位（TikTok、資訊版位、Pangle版位）。如果出現(xiàn)某一個版位CPA超成本了，那么無法只暫停一個版位的廣告，需要暫停整個廣告組。這樣表現(xiàn)不錯的另外兩個版位也就必須暫停，大大影響我們的產(chǎn)品跑量。

如果我們選擇編輯版位 ，然后選擇特定的某一個版位，比如TikTok版位。當我們發(fā)現(xiàn)CPA超出預定的范圍內(nèi)，可以即時暫停廣告組，而也不會影響其他版位（資訊應用版位或Pangle版位）的廣告組跑廣告。

◆收款方式

因為TikTok的人群比較年輕化，很多人無法辦理信用卡。所以TikTok賣家都是用COD（貨到付款）的模式購買東西。所謂貨到付款，就是一手交錢一手交貨。從國家方面來說，在這個依然是現(xiàn)金為主的日本社會，貨到付款是有一定需求的。從用戶角度來說，貨到付款是對客戶有保證的一種付款交易方式。貨到付款更是適合TikTok用戶。

所以如果跨境電商廣告主在投放TikTok For Business且投放地區(qū)是日本，那么您的網(wǎng)站一定要有一個貨到付款的支付方式，日語的貨到付款是「代金引換」，來迎合TikTok日本年輕客戶。

貨到付款模式，那么就會涉及簽收率，在日本這個市場，簽收率還是比較高，可以達到90%之上。

如果您的簽收率沒有達到這么高，可以做一下優(yōu)化，來提升簽收率。具體有：

● 保證貨物的質量；如果您的產(chǎn)品很劣質，那么肯定影響簽收率；

●跟買家進行二次溝通。當日本網(wǎng)民在網(wǎng)站購買產(chǎn)品之后，有留著客戶的聯(lián)系方式，經(jīng)常有的就是電話或郵箱?？缇畴娚虖V告主得到聯(lián)系方式之后，一定要和買家進行確定收貨地址，避免因為買家因地址寫錯導致簽收率低。

◆ 日本有三個版位可以投放廣告，購買的量級也比其他市場大。

首先日本是唯一一個有三個版位的可以投放的市場，那么日本的量級是TikTok版位+資訊應用系列版位+Pangle版位的量級。相對只能投放一個TikTok版位的市場來說，日本可以投放三個版位，自然跨境電商購買的量級也比其他市場的量級要大很多，而且機會更大。這也是日本市場相比其他市場有優(yōu)勢的地方。

◆ 日本3個不同版位有不同的玩法

1.TikTok版位

TikTok版位主要是以z世代和千禧時代的TikTok年輕用戶為主，可支持的素材為短視頻，這里建議以5—15s的短視頻為主。

由于日本喪文化的原因，TikTok日本用戶也是非?？粗卦u論的。他們對于真實的視頻評論或者產(chǎn)品視頻評論非?？粗?，他們認為一個產(chǎn)品肯定有好的評論，也會有不好評論。所以如果日本想讓一個視頻火起來，那么肯定評論起到非常重要的作用。在前不久，有一本小說，就是因為評論火了，然后小說也就火了，同時重新印刷幾萬本促進了銷售。所以我們投放廣告也是一樣，在投放過程中一定要開啟評論。

2.資訊應用系列

資訊應用系列跟TikTok版位和Pangle版位最不相同的點，資訊應用版位可以支持單張圖片、多張圖片和視頻素材，如圖：

圖片來源：李羽昕

資訊應用系列的優(yōu)勢：

●支持多種類型的素材，特別圖片素材，大大降低制作難度和費用。

●用戶大部分都是成年男性，所以購買力強；由于資訊應用版位的購買力強，所以轉化成本有時候比較TikTok版位還便宜20%。

資訊應用系列友情提示：可購買量級有限，只能作為輔助的量出現(xiàn)，所以如果咱們投放了日本市場，重點還是要投放TikTok和Pangle版位。

3.Pangle版位

在TikTok For Business投放廣告，很多跨境電商客戶認為只能投放TikTok版位，那您還真沒有玩轉TikTok For Business賬號。在日本市場有一個非常重要的版位是Pangle。

Pangle的作用是幫助廣告主快速提升廣告收益。在常規(guī)的理解中，Pangle更適合APP客戶，但是從2021年開始越來越多的電商客戶投放Pangle版位，同時也得到了意想不到的收益。

從日本跨境廣告主反饋，賬號的數(shù)據(jù)非常正向，在投放Pangle時，點擊成本降低了20%，點擊率提高了5%；轉化成本大概降低了5%。

圖片來源：李羽昕

這也是因為Pangle在不斷進行轉化深耕，讓跨境電商廣告主投放廣告時獲取到了高潛力買家，最終實現(xiàn)了更優(yōu)的ROAS。

◆選品

對于日本來說，選品分類：

● TikTok日本用戶主要以男性為主，比如多功能3C產(chǎn)品，具體有多功能智能手表。

●節(jié)日或有創(chuàng)意的禮品。在不同的節(jié)日，給家人和親朋好友準備一份禮物，對于日本來說也是非常常見的，所以節(jié)日禮物或創(chuàng)意類的產(chǎn)品，在這時候銷售得特別快。

●還有一些女性美容美妝、汽車相關的產(chǎn)品，智能家居也是日本市場比較火的產(chǎn)品。

◆設備

現(xiàn)在很多媒體因為IOS 14.5系統(tǒng)更新，導致產(chǎn)品消耗量級下降。但是TikTok For Business來說，可以單獨設置IOS 14.5 版位以上的廣告系統(tǒng)，如圖：

圖片來源：TikTok廣告后臺截圖

這樣就可以針對IOS 14.5以上的用戶投放專門的廣告了。而且據(jù)調查，日本主要以IOS系統(tǒng)為主，而且現(xiàn)在日本IOS 14.5的用戶也越來越多，所以趁現(xiàn)在競爭還小的情況。我們需要在建立廣告組的時候，單獨建立IOS 14.5的廣告組，這樣就能得到更多的潛在客戶。

以上就是在日本市場電商的機會，以及如何在用戶生活中宣傳自己品牌，擴展產(chǎn)品或品牌的營銷范圍，同時也給大家分享了專屬于日本市場的特點和玩法。

如果您做了TikTok，但是還沒有做日本市場，快來開辟新市場吧。如果您的電商市場就是日本，但是還沒有投放過TikTok For Business廣告，那趕緊來了解這個全新的航道吧，讓您的營銷突破原有的營銷圈。

（來源：李羽昕）

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