憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)實力,又一家中國公司真正轉(zhuǎn)型為一個高端出海品牌——深圳運動耳機品牌韶音(Shokz),將自己的耳傳導技術(shù)應(yīng)用于各種消費場景中,憑借著性能高、舒適好、開放式聆聽等特質(zhì)吸引了大量的海外消費者。
據(jù)Molly了解,韶音成立于2004年,起初為代工對講機業(yè)務(wù)起家,2007年轉(zhuǎn)型做骨傳導耳機,2011年,成功將該技術(shù)應(yīng)用于消費電子耳機,創(chuàng)立品牌Aftershokz,2021年12月更名為Shokz。
在過去七年中,韶音的收入增長了 80 多倍。據(jù)36氪報道,韶音在2022年的營收可達50-60億元,是2021年30億元的翻倍,是2020年15億元的約4倍。
圖源/根據(jù)官網(wǎng)整理
有別于傳統(tǒng)的TWS耳機、降噪耳機,韶音最大的特點是不入耳、開放式聆聽,利用其專利骨傳導技術(shù),揚聲器“通過顱骨傳遞聲音振動”,使耳機兩側(cè)的換能器將音頻信號轉(zhuǎn)換為機械能或振動,通過顱骨將聲音繞過耳膜直接傳送到內(nèi)耳。
這意味著用戶無需將耳機塞入耳道就可正常聆聽,從而提供了舒適、無痛、健康、衛(wèi)生的體驗,可以聆聽音樂的同時保持對周圍環(huán)境的感知,使它們成為戶外運動時更安全的選擇。
01、占據(jù)全球骨傳導耳機海外市場出貨量70%
骨傳導耳機屬于藍牙耳機中的細分分支,隨著消費者對于運動、健康的重視,其發(fā)展?jié)摿φ粩啾患ぐl(fā)出來,有望成為百億級市場。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,2012-2022年全球骨傳導耳機市場規(guī)模由3億元漲至89億元,增速超2800%,而2023年預(yù)測將達到200億元的市場規(guī)模。
據(jù)報告顯示,從2015年-2022年全球骨傳導耳機的出貨量由為160萬臺增至1630萬臺,增速達919%,預(yù)計到2023年全球出貨量有望達到3000萬臺。
根據(jù)2022年骨傳導耳機品牌信息聲量看,頭部品牌南卡和韶音占據(jù)了市場50% 的份額,分別占比為38.6%及21%。
從代工廠向品牌轉(zhuǎn)型,并成為全球領(lǐng)先的骨傳導耳機品牌,韶音用了近10年的時間,憑借著“三個臺階”式的發(fā)展戰(zhàn)略,即打造高質(zhì)量高可靠性產(chǎn)品、創(chuàng)造極致的用戶體驗、堅持從底層科技出發(fā)的正向創(chuàng)新,讓韶音成功開創(chuàng)了國內(nèi)骨傳導耳機品牌在全球市場的地位。
自Shokz韶音出海的十幾年以來,在全球范圍內(nèi)入駐的門店超20000家,為60個國家超千萬的用戶提供專業(yè)的服務(wù)。截至2021年12月,在海外市場,Shokz就占據(jù)了全球出貨量的70%,在海外獲得眾多媒體頒發(fā)的獎項,海外的知名度可見一斑。
02、獨立站創(chuàng)建僅1年,流量上漲98.46%
根據(jù)Google趨勢顯示,Shokz在未更名前,有關(guān)AfterShokz的搜索熱度呈現(xiàn)不斷上漲趨勢,尤其2019年-2021年搜索熱度更是達到高峰。2021年更名為Shokz后,在2022年11月搜索熱度達到峰值。
圖源/Google trend
通過Google搜索Shokz,優(yōu)先展示的亞馬遜廣告,其次是其品牌官網(wǎng)shokz.com。出海前期,Shokz還未具備品牌聲量,主要是通過線下渠道,如BestBuy、Costco以及線下騎行店積累核心用戶。
2015年其產(chǎn)品Trekz 骨傳導耳機在indiegogo上發(fā)起眾籌,以694832美元完成目標額65000美元的1069%,支持用戶超5000人,取得了階段性的成功,自此逐漸打開海外市場。
圖源/indiegogo
為了承接線下流量,Shokz開始布局亞馬遜、獨立站等線上渠道,其亞馬遜站點目前已非常成熟,在上個月獲得了“亞馬遜年度光芒品牌獎”。
值得一提的是,其獨立站shokz.com域名創(chuàng)建于2004年9月28日,而2021年12月才完成建站,并正式投入運營,采用shopify進行建站服務(wù)。
圖源/semrush
自網(wǎng)站正式運行開始,shokz.com的網(wǎng)站訪問人數(shù)就呈現(xiàn)曲線上漲趨勢,根據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年11月,其獨立站的訪問量達到72萬次,環(huán)比10月上漲98.46%。
圖源/similarweb
網(wǎng)站的受眾人群以美國用戶為主,占比41.59%,其次是日本占比17.04%。該產(chǎn)品在男性用戶中更受歡迎,尤其以25-44歲的年齡段群體為主,占比超50%,這部分用戶是高收入群體的主力軍,也是品牌的目標用戶。
圖源/similarweb
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,shokz.com最大的流量來源是搜索流量(57.88%),其次是直接訪問(30.69%)、社交流量(6.08%),未被充分利用的渠道是顯示廣告。
搜索流量中自然流量占比高達87.53%,熱門的搜索詞包括shokz、aftershokz、shokz openrun等。
付費流量在整體流量的占比中僅占少數(shù),一年間出現(xiàn)過三次付費高峰,即2022年2月、5月和11月,流量成本最高不超過1.5萬美元,重點的付費關(guān)鍵詞包含aftershokz、aftershokz headphones、shokz等,共78個付費關(guān)鍵詞。
圖源/similarweb
圖源/semrush
03、創(chuàng)建社交賬號矩陣,差異化運營
社媒營銷方面,shokz也在逐步布局,在多個海外社媒平臺都有創(chuàng)建自己的官方賬戶,細觀其網(wǎng)站,設(shè)置了社媒鏈接區(qū)域,打開任意一圖片,即可通過“shop now”進行購買,并且點擊下方的社媒超鏈,即可一鍵發(fā)布對應(yīng)的社交媒體,打通網(wǎng)站與社媒間的交互,可將產(chǎn)品一鍵發(fā)布至社交媒體,提高了社媒區(qū)域的曝光。
圖源/shokz.com
觀察其目前的社交流量,shokz.com的社媒流量主要來源于YouTube和Facebook,占比分別為44.18%和43.23%,這是目前shokz社媒營銷的主要陣地。
圖源/similarweb
Shokz在各個社交平臺上根據(jù)不同的國家地區(qū)開設(shè)了獨立的賬號進行單獨運營,例如Instagram就創(chuàng)建了超10個的獨立賬號,其中shokzusa的粉絲數(shù)量最高,為9.2萬,其余賬號的粉絲大部分不超過萬粉,針對不同的國家地區(qū)分發(fā)不一樣的內(nèi)容,以當?shù)赜脩舻牧晳T文化為主,進行差異化運營。
值得一提的是,shokz在Instagram上也在積極的推送贈品活動,只要發(fā)布佩戴shokz耳機的照片或視頻,在標題中使用#trainwithshokz并標記shokzusa,即可能免費獲取兩副O(jiān)penRun Pro。
圖源/Instagram
此外,他們還在Instagram策劃了“Be OPen”系列,該系列主要是采訪來自不同角度的運動員,通過探討個人成長經(jīng)歷、文化影響等話題,來活躍社區(qū)中邊緣群體的聲音,讓各個不一樣的人群可以在shokz上面敞開自己的內(nèi)心和思想進行探討。
從而體現(xiàn)了shokz“開放”的核心理念,對自己所做的任何事情保持開放的原則,無論是周邊環(huán)境、變化、新想法還是激動人心的冒險。
圖源/Instagram
從其社交媒體的運營可以看出shokz是非常重視內(nèi)容營銷的,他們在網(wǎng)站上也設(shè)置了運動員專區(qū)和blog專區(qū)。
運動一直是 Shokz 的核心,所以我們可以看到shokz一直致力于與各種業(yè)余或?qū)I(yè)的運動員進行合作,可以以此來獲得各個級別比賽的反饋,為后期產(chǎn)品的研發(fā)提供了強有力的支持。
運動員專區(qū)從2屆奧運會5000米跑獎牌得主Paul Chelimo到跑步教練,分享佩戴shokz耳機的體驗,利用名人效應(yīng)為品牌打造了良好的形象,同時也有利于網(wǎng)站的搜索優(yōu)化。
圖源/shokz.com
圖源/Instagram
04、超3300項專利,謹慎侵權(quán)
在產(chǎn)品端,shokz主打的產(chǎn)品并不多,主要的僅5款產(chǎn)品,但是他們要求針對每款產(chǎn)品必須做精、做極致,提供極致的用戶體驗。
圖源/shokz.com
相較于市場上頻出的低價產(chǎn)品,shokz的整體售價并不具備競爭力,但是仍在市場保持領(lǐng)先增長的原因,主要得益于其“三個臺階”式的發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅持中高端定價。
以O(shè)penRun Pro為例,售價179.95美元,據(jù)shokz介紹,OpenRun Pro是他們的旗艦款,也是綜合性能最出色的一款。
它采用韶音最新聲學技術(shù)和Shokz TurboPitch?低頻增強技術(shù),360°立體環(huán)繞聲,讓入耳的聲音更加立體有層次,具有穩(wěn)定&舒適、通話降噪、超長續(xù)航、IP55防水的主要功能。
在Google搜索shokz openrun的相關(guān)測評,評分大部分都在4.5以上,證明大部分用戶對其使用體驗是不錯的。
而其熱賣的背后,與其在技術(shù)領(lǐng)域的長期投入割舍不開,截至目前shokz在全球的知識產(chǎn)權(quán)已突破3300項,已投資開發(fā)強大的知識產(chǎn)權(quán)(IP)組合,力求保證自己的骨傳導技術(shù)免受任何侵權(quán)的行為。
他們有專門的營銷人員和專利代理人定期搜索市場上出現(xiàn)的同款產(chǎn)品,公司的專利人員會進一步調(diào)查取證。專利工程師、技術(shù)人員和外部專利代理人將共同確認這些產(chǎn)品是否侵犯了其專利。對于確實越線的產(chǎn)品,將要求侵權(quán)方停止侵權(quán),并通過多種方式賠償Shokz的相關(guān)損失。例如,刪除盜版產(chǎn)品的鏈接、公司律師的信函,甚至將發(fā)起訴訟。
據(jù)了解,2021年,Shokz對20多家侵權(quán)廠商提起了200多起專利訴訟,涉及20多項專利。截至目前,已結(jié)案29起,被告人8人,累計賠償40萬元。其他案件庭外和解金額超過100萬元人民幣。
資料來源:
1.https://www.163.com/dy/article/HQ7TMOMO0530WJIN.html
2.https://www.wipo.int/wipo_magazine/en/ip-at-work/2022/shenzhen-shokz.html
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封面圖源/圖蟲創(chuàng)意
(來源:Molly談獨立站)