印尼是東南亞最大的智能手機市場,近年來各通訊社在4G高速服務和電子商務兩個方面的競爭也愈加激烈。他們積極改善智能手機的使用環境,投資高速通信服務的設備,又因為手機用戶同是電商平臺的常客,各通訊公司在2014年相繼推出4G服務和電子商務的運營網站。
雨果網從《日本經濟新聞》近日的報道中了解到,印尼最大的通訊公司Telkomsel接下來的目標城市是棉蘭,它是蘇門答臘島上的主要城市。該公司2014年12月在雅加達和巴厘島開始4G業務。今年3月從雅加達東南部的萬隆和泗水開始,6月份之前會把業務擴展到棉蘭。“這些城市的用戶平均收入水平較高,對于高速通訊的需求也比較大。”公司4G業務部門相關人員解釋道。
繼Telkomsel之后,一直在競爭第二位的XL Axiata公司和Indosat公司也在2014年末加入其中。公司以前做的基本都是付費通話業務,而現在想將發展重點放在增加收入的數據通信上,因此會向用戶推廣使用高速通信業務。
三大通訊公司合計的4G合約數量約有20萬份,這與手機用戶2億6000萬的數字比起來只是少數。但是,現在開始他們都在打高速通信服務的如意算盤。2014年印尼售出的4G手機為2565萬臺(數據由英國Euromonitor提供),占了全年手機銷售總臺數近一半,這個數字已經逼近日本2014年的4G智能手機出貨數2654萬臺(數據由IDC Japan調查提供)。
對于通訊公司來說,智能手機市場擴大既是商機,也有需要攻克的難題。智能手機讓社交媒體和聊天工具普及,導致原先作為主要收入的通話費用呈下降趨勢,事實上,2014年的年終結算,排名前三的除了Telkomsel公司之外均為赤字。在經過一番整合之后,各公司也開始涉足電商。2014年,Telkomsel同eBay、XL Axiata同韓國SK Telecom分別合作,Indosat公司則是自己運營網站出售一些當地的食品。
印尼的電腦普及率很低,電商銷售額有5成以上均來自智能手機等移動終端。根據英國IT咨詢公司“Red Wing”的調查顯示,印尼電商市場規模在2014年約為20億美元,同比前年增長了30%左右,用智能手機結算的需求也一并擴大。通訊公司至今積累的大量的顧客數據是他們非常有利的武器。
印尼的電子商務市場也吸引到日本樂天、中國阿里巴巴和新加坡Lazada的加入。因為競爭激烈,電商對當地各通訊公司的收益有怎樣程度的貢獻目前無法得知,但是與歐美等發達國家不同的是,印尼依靠手機通訊發展起來的電子商務或許能成為一種新的模式。(編譯/雨果網 黃婧)