龐大的年輕人口、廣闊的電商滲透空間,讓東南亞成為全球電商增速最快的市場(chǎng)之一。國(guó)貨出海東南亞,直面海外消費(fèi)者的跨境電商零售,將是我國(guó)中小企業(yè)及品牌未來(lái)最大的機(jī)會(huì)之一。去年,有超過(guò)2000個(gè)中國(guó)品牌通過(guò)Lazada拓銷(xiāo)東南亞,中國(guó)出海品牌訂單同比增長(zhǎng)高達(dá)99%。
由于東南亞是中國(guó)的鄰近國(guó)家,很多國(guó)內(nèi)熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,都適合銷(xiāo)往東南亞市場(chǎng),那么企業(yè)出海除了產(chǎn)品端,核心還有運(yùn)營(yíng)人才方面,這也是我們很多想轉(zhuǎn)型做跨境電商的企業(yè)面臨的難點(diǎn),畢竟現(xiàn)在國(guó)內(nèi)跨境電商人才較少,沒(méi)有像國(guó)內(nèi)這么普遍,怎么用最低成本和高效的方式進(jìn)入海外市場(chǎng)?
選擇Lazada代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,幫助企業(yè)出海降本增效,這無(wú)疑成為了我們出海商家更好的運(yùn)作方式,什么樣的代運(yùn)營(yíng)公司靠譜?代運(yùn)營(yíng)能夠提供哪些服務(wù)?小編會(huì)從這兩個(gè)方面給大家分享代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
以從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)告訴你幾種情況的賣(mài)家不適合:
1.剛創(chuàng)業(yè)來(lái)做Lazada,貨源無(wú)優(yōu)勢(shì),又沒(méi)有投入意識(shí)的商家,現(xiàn)在Lazada過(guò)了鋪貨的階段,不是隨隨便便把產(chǎn)品上傳上去就能出單,需要合規(guī)劃經(jīng)營(yíng),走精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式。
2.產(chǎn)品單一的工廠(chǎng),又不想做貨源整合的,Lazada平臺(tái)就跟淘系的平臺(tái)一樣,經(jīng)營(yíng)的是店鋪,品類(lèi)豐富化,流量入口也會(huì)更大。
3.價(jià)格無(wú)法配合的品牌方且公司流程復(fù)雜的,因?yàn)檫M(jìn)入到一個(gè)市場(chǎng) 我們大部分還是適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)的環(huán)境,所以國(guó)內(nèi)的定位不一定適合東南亞的定位,這個(gè)也是品牌方進(jìn)行需要考慮的地方,來(lái)做東南亞就是回歸做品牌的初心
什么樣的代運(yùn)營(yíng)公司才是靠譜的?
1.找官方服務(wù)商
國(guó)內(nèi)做Lazada代運(yùn)營(yíng)的公司很多,但官方認(rèn)證的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商 全國(guó)也就10多家,這些公司都是經(jīng)過(guò)層層篩選,而且Lazada平臺(tái)去公司走訪(fǎng)做過(guò)背調(diào)的,公司和服務(wù)都會(huì)有保障,如果是非官方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,那就不一定了,在這個(gè)行業(yè)魚(yú)龍混雜的情況下,官方服務(wù)商是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.公司是否在Lazada平臺(tái)做了3年以上的時(shí)間
像現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)之前是做淘寶代運(yùn)營(yíng)的公司,現(xiàn)在配合平臺(tái)進(jìn)行招商,幫平臺(tái)做事情,成立一個(gè)部門(mén)開(kāi)始做Lazada,也是能夠入駐官方服務(wù)商的,以及像做培訓(xùn)招商的,做1688代運(yùn)營(yíng)的,這樣的入駐情況都有,所以我們要了解清楚這家公司是什么時(shí)候開(kāi)始做Lazada,公司最早成立是做什么的,業(yè)務(wù)做的垂直的公司,也會(huì)更加的專(zhuān)業(yè),我們也可以這樣理解,他們公司的資源也會(huì)在這塊傾斜
至于我說(shuō)的3年以上,如果一家公司是剛成立做這塊業(yè)務(wù),整個(gè)業(yè)務(wù)的打磨,自身的服務(wù)能力,這些都是需要通過(guò)服務(wù)不同行業(yè),更多的客戶(hù),來(lái)提升做優(yōu)化的,現(xiàn)在是信息化的時(shí)代,一般在這個(gè)行業(yè)做了3年及以上的時(shí)間,我相信服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)度不會(huì)太差,這都是之前的客戶(hù)層層幫我們篩選下來(lái)的,當(dāng)然這個(gè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),僅代表我個(gè)人的看法,具體還是要實(shí)地考察了解后面自己在做決定
3.實(shí)地考察公司
公司好不好,除了通過(guò)電話(huà)的溝通外,我們還是要實(shí)地去考察下,公司的發(fā)展規(guī)模,成立之初和現(xiàn)在的變化,了解他們的企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān),在這個(gè)行業(yè)內(nèi)取得了哪一些的成績(jī),以及整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的氛圍感。
4.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員要有豐富的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的行業(yè)數(shù)據(jù),了解該店鋪是怎么做起來(lái)的現(xiàn)在做的怎么樣,一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)小二要有兩年以上的Lazada實(shí)操經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)組的成員具備豐富的網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有突出的海外用戶(hù)視覺(jué)設(shè)計(jì)能力好的運(yùn)營(yíng)公司,肯定擁有一套屬于自己的KPI的考核機(jī)制
5.客觀(guān):隨著跨境電商一路高歌的趨勢(shì),并不是任何賣(mài)家都能有機(jī)會(huì)做起來(lái)的,但凡是后期要靠銷(xiāo)售額來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的公司一定會(huì)客觀(guān)分析賣(mài)家產(chǎn)品是否適合Lazada銷(xiāo)售,比如前期需要怎么去做,應(yīng)用哪些推廣,需要做好哪些配合,有哪些風(fēng)險(xiǎn),這些都是需要提前跟商家說(shuō)清楚
(來(lái)源:跨境俊俊)
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