印度電商業務發展迅速,很多公司都搭乘這股潮流走上了快車道。獲得YC支持的印度初創公司Razorpay也是置身其中的一員,該公司在印度推廣線上支付業務,但遭遇了重重挑戰。不過,這個遠未飽和的市場發展迅速,給Razorpay帶來了廣闊的前景。
雨果網從美國媒體“techcrunch”近日的報道中了解到,隨著印度最大電子商務零售商Flipkart、印度電商新創公司Snapdeal和印度最大打車應用 Ola 的崛起,人們開始關注印度電子商務領域潛藏的機遇,消費者的需求、互聯網的普及以及風險投資資金都是推動該領域發展的重要因素。現在,印度一家名為Razorpay的新公司正希望趕上這股趨勢,該公司將助力國內更多的初創公司和規模較大的科技公司將支付方式同服務相整合。
Razorpay與美國在線支付創業公司 Stripe類似——該公司為想要通過網絡支付商品和服務的企業提供了便捷的渠道。使用Razorpay公司應用程序編程接口(APIs),一家公司只需幾行代碼即可以添加支付功能,消費者也可通過信用卡、借記卡或網上銀行完成支付。Razorpay公司的獨特之處在于,這是個由印度的團隊組建的公司,公司業務只面向印度的企業。
這是一份難度不小的事業。目前,對于投身于在線支付業務的Razorpa來說,該公司需要遞交很多文書,會遇到官場的繁文縟節以及各區域長時間的審批流程。正是這重重的阻礙控制了印度投身于該業務的公司的數量,也將本國之外的公司嚴拒門外( 以Stripe為例,該公司就未進駐印度,雖然PayPal在印度有運營業務,但也面臨著各種挑戰)。
Shashank Kumar和Harshil Mathur創建了Razorpay,他們也是最初想要改變印度線上支付服務困境的人。在做過市場調研之后,這兩人需要支付網關服務,他們也是在這個時候才意識到得到此項服務的過程會有多麻煩。Kumar說:“我們當時覺得一定會有辦法的,這些努力不僅僅是為了自己,也是為了他人。”
Razorpay就在這樣的背景下誕生了。
Stripe公司面市時遇到了PayPal和谷歌等競爭對手,但這也意味著已經有很多該業務的受眾群體可能會成為公司的潛在客戶,因為Stripe可不賴。但Razorpay公司面臨的挑戰有點不同:這個市場已經有支付解決方案公司 CCAvenue 、支付處理企業 BillDesk和國際支付公司 PayU占領,不過空間更廣闊的市場發展仍較不成熟。
部分原因是卡片支付在印度還遠算不上普遍,網購甚至還有貨到付現選項,其次這還涉及支付服務收取的費用,很多服務收取的手續費都達到了兩位數。相比之下,Razorpay公司現在給客戶提供了兩種選擇,一種是業務成交收取2%手續費,另一種則收取2.5%的手續費,兩項服務包含的服務內容和費用也各不相同。
目前,雖然沒什么口頭宣傳助力,Razorpay公司還是獲得了不錯的發展,早期獲得的客戶有印度卡車送貨服務公司Shifter,美國跨國公司NanoWE和印度經濟型連鎖旅店Zostel。Mathur說:“過去三周,該公司的商戶每周增長一倍,業務量也以每周三倍的速度在增長。”
作為獲得YC孵化器支持的印度初創公司,Razorpay 的兩位創始人Shashank Kumar和Harshil Mathur在印度時已經成功打造出了主要產品,這些產品后來在加利福尼亞得到改進。Mathur說:“不過,我們計劃等項目結束后回到印度。”印度的在線支付業務現在以每兩年翻一番的速度發展著,即將成為第三大支付市場,僅次于美國和中國。(編譯/雨果網 陳琦)