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2022年Shopee大事件盤點:退出多國市場,再獲全球購物類應用下載第一

回顧。

【編者按】即將過去的2022年,對于跨境電商而言,是充滿變數與挑戰的一年,或布局新市場,或推出新政策,各大平臺也動作頻頻。雨果跨境將通過“2022年大事件盤點”系列,與你一起回顧各大平臺在過去一年的熱點事件,探清脈絡,助力2023年。點擊進入2023趨勢發布

以下是Shopee平臺2022年大事件盤點:

1.騰訊減持Shopee母公司Sea Limited股權

1月4日,騰訊宣布,正進行一項交易,以減持Sea Limited的14,492,751股A類股份,使騰訊于Sea的股權從21.3%減少至18.7%。連同建議之股份投票權變動,騰訊于Sea所持有的投票權預計將減少至10%以下。騰訊擬長期維持其于Sea的絕大部分股權,并將持續保持與Sea的現有業務合作關系。騰訊將受限于禁售期,在未來六個月內不可進一步出售Sea的股份。

2.Shopee大批店鋪被封號

3月29日,近期,Shopee被曝一大批賣家賬號被封禁,賬號不僅被凍結了,還被標記為“高風險”賬號。探其究竟,又有一批偽本土店鋪在Shopee泛濫。

根據賣家提供的截圖,Shopee認為涉事店鋪連接了一個欺詐性的第三方合作平臺,后者違規允許海外賣家冒充當地店鋪,賣家賬號因此被平臺標記為“高風險”并暫停使用。

嚴重的是,涉事店鋪并不止一兩個,這些賣家均是把跨境店鋪(賣家在中國,跨境發貨)偽裝成本地店鋪(海外本土發貨)。

3.Shopee將于5月27日起清理不活躍商品

3月31日,Shopee發布有關“Shopee平臺不活躍商品清理規則”的通知,Shopee平臺將從2021年5月27日開始清理不活躍商品。

據了解,不活躍商品指已經創建超過60天及以上,且過去360天內沒有有效出單的商品。不活躍商品將會被陸續刪除,刪除商品將不會產生罰分。此外,若SIP店鋪的商品有出單,對應主店鋪的商品暫時會被豁免;使用中國賣家中心的賣家,若店鋪商品沒有出單,但對應的全球商品在其他站點的店鋪商品有出單,則該店鋪商品暫時會被豁免。

4.Shopee再獲全球購物類應用下載第一

5月30日,移動數據分析平臺data.ai發布《2022年移動市場報告》。報告顯示,2021年全球數字化轉型加快,移動服務需求旺盛,尤其是東南亞、拉美等新興市場,在新應用下載量和購物應用使用時長方面均表現矚目。Shopee以2021全年及2022年Q1全球購物類App總下載量第一、谷歌應用商店全球購物類App用戶使用總時長第一的佳績。

5.Shopee位列巴西電商應用5月訪問量排名第一

7月3日,根據數據優化公司Conversion的調查,Shopee的應用程序了超過了Mercado Livre、Magazine Luiza和亞馬遜,成為巴西訪問量最大的應用程序。根據5月份的訪問量數據顯示,Shopee應用的訪問量為1.259億。排名第二的Mercado Livre訪問量達7400萬。Magazine Luiza的訪問量為1800萬。根據投資公司Bernstein的預測,就月度活躍用戶數量而言,巴西已經成為Shopee的最大市場,甚至可能超過印尼市場。

6.Shopee巴西新增5個配送中心

7月6日,路透社援引巴西報紙Valor報道,近幾個月,跨境電商平臺Shopee已在巴西開設了五個新的配送中心,以改善運輸流程,并縮短交貨時間。

新開設的物價配送中心分別位于圣若昂·多梅里提(Sao Joao do Meriti)、坎皮納斯(Campinas)、里貝勞·普雷托(Ribeirao Preto)、康塔基姆(Contagem)和桑塔納·多帕納伊巴市(Santana do Parnaiba)。

7.Shopee將關閉智利、哥倫比亞和墨西哥本地業務

9月11日,有三名知情人士和一封內部電子郵件透露,Sea旗下的電商平臺Shopee通知員工,將關閉智利、哥倫比亞和墨西哥的本地業務(保留跨境業務),并完全退出阿根廷市場(本地和跨境業務都關閉)。知情人士表示,Shopee將削減智利、哥倫比亞和墨西哥的大部分團隊,解雇數十名員工。同時,Shopee在巴西的運營不會受到影響。

Shopee首席執行官Chris Feng在一封內部電子郵件中表示,“鑒于目前宏觀經濟的不確定性升高,公司需要將資源集中在核心業務上,并決定專注于在墨西哥、哥倫比亞和智利開展跨境業務。”

今年以來,Shopee已先后關閉或停止運營多國市場,包括法國、印度、西班牙等。

8.Shopee中國:將啟動團隊調整并削減部分崗位

9月25日,東南亞電商巨頭Shopee于國內召開全員大會,宣布將啟動團隊調整并削減部分崗位。有Shopee員工表示,此次并非按照整體比例裁員,而是對具體業務部門和崗位進行優化調整。這離之前爆出的新加坡總部毀約事件,過去也就不到一個月的時間。

對于上述消息,Shopee方面回應媒體稱:“以實現自足發展為目標,公司正優化運營效率。此次調整是持續增效舉措中的一部分,我們會盡力支持受影響人員妥善過渡。”

9.Shopee中國賣家可直接通過本地倉庫發貨

9月26日,Shopee已在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場設立海外倉,并在中國南寧加設境內倉。同時,中國賣家可開設第三方倉庫(3PF)店鋪,前臺顯示本地發貨。

具體來說,Shopee提供倉儲、出貨、售后等一站式管理:賣家只需負責將商品運貨到當地市場海外倉或南寧倉,店鋪產生訂單后,打包出貨、跟進售后等環節由Shopee負責。開通官方倉的賣家,可獲得Shopee提供秒殺位、廣告、活動等獨有的激勵資源支持。

除了官方倉外,Shopee為具備第三方倉庫或自有倉本地化履約能力的中國賣家,開設更靈活適宜的“第三方倉庫店鋪”物流方式。跨境賣家可以通過Shopee賣家中心創建3PF店鋪,根據自己的商品尺寸及價格定位最合適自己的倉庫服務商或自有倉庫,節省成本提高時效,前臺上新展示本地發貨。

10.Shopee雙11大促收官 數萬跨境賣家售出商品數大漲超10倍

11月14日,Shopee宣布雙11大促圓滿收官。大促當天,數萬跨境賣家售出商品數較平日大漲超10倍,手機平板及配件、女裝、家居生活、美妝、時尚配飾等強勢跨境品類熱賣東南亞與拉美。跨境新賣家在細分賽道表現尤為亮眼,小家電、服飾外套、寵物食品、廚房用具等類目售出商品數較平日漲超50倍。同時,東南亞消費者向國貨品牌釋放巨大熱情,跨境Shopee Mall售出商品數增至平日7倍。

封面圖源:圖蟲創意

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