2022年12月26日,Shopee發布新公告,原文如下:
親愛的賣家,
您好!Shopee2023年元旦放假安排如下:
Part 1. SLS倉庫及承運商元旦放假安排
①SLS倉庫元旦放假安排:
SLS倉庫放假安排:
東莞倉: 正常上班
義烏倉:正常上班
上海倉:正常上班
泉州倉:正常上班
香港倉: 12月26日-12月27日放假,1月1日正常休息,1月2日放假
SLS整體時效因受假期影響:受元旦假期影響,部分站點時效預計延誤1天左右
②免費攬貨服務 & 集貨點服務 & 付費攬收服務元旦放假安排如下:
③海運大件物流渠道元旦放假安排:
④海外倉服務元旦放假安排:
Part 2. SLS物流渠道時效豁免
Shopee平臺將在元旦節法定假日2022年12月31日至2023年1月2日豁免賣家的物流時效。物流時效豁免只針對DTS設置的工作日,自然日沒有物流時效豁免。
遲發貨訂單及自動取消訂單邏輯:
新加坡站點、馬來西亞站點、印尼站點、泰國站點、越南站點、菲律賓站點及臺灣蝦皮:
巴西站點、墨西哥站點、智利站點、哥倫比亞站點、波蘭站點:
以SLS物流渠道遲發貨計算例:
2022年12月27日生成的新加坡站點的訂單,DTS設為3天,2022年12月30日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可;
2022年12月27日生成的巴西站點的訂單,DTS設為3天,2022年12月31日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可;
2022年12月28日生成的新加坡站點的訂單,DTS設為3天,2023年01月03日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可;
2022年12月28日生成的巴西站點的訂單,DTS設為3天,2023年01月04日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
Part 3. Shopee客服團隊元旦放假安排
若有任何疑問,您可通過本網站側邊欄/企業微信工作臺聯系在線人工客服。
祝商祺!
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:Shopee第一小生)