12月14日,沃爾瑪全球電商成功舉辦第二場(chǎng)年度新銳賣家直播,活動(dòng)反響熱烈,為此我們整理了新銳賣家在直播中分享的重點(diǎn),將賣家的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),賣家朋友們可以記筆記啦!
本期賣家故事主人公是新手創(chuàng)業(yè)賣家 Musk,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入駐沃爾瑪半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷量大漲 8 倍。下面我們就用 5 個(gè)問題帶大家一探究竟。
1. 新手賣家遇到了哪些難題?
相信所有的新手賣家在進(jìn)入跨境電商后,都會(huì)遇到這樣或者那樣的問題。對(duì)于 Musk 而言,最大的難題在于適應(yīng)新的環(huán)境。
Musk 直言沃爾瑪對(duì)賣家的支持力度很足,尤其是對(duì)接經(jīng)理的響應(yīng),以及賣家大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)、孵化課堂、視頻直播課等等。整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速適應(yīng)后,最大化發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做好產(chǎn)品、做好品牌,以長期主義的眼光來看待自己的生意,總能走上正軌的。
2. 創(chuàng)業(yè)跨境電商,為什么首選沃爾瑪?
跨境電商的選擇很多,為什么 Musk 將沃爾瑪作為第一且目前唯一經(jīng)營的平臺(tái)呢?
首先,Musk 表示非常看好沃爾瑪平臺(tái)的發(fā)展。沃爾瑪在美國具有高度知名度,能夠線上+線下全渠道覆蓋龐大的消費(fèi)人群;其次,平臺(tái)前期開放招商對(duì)于賣家扶持力度比較大,對(duì)新手賣家十分友好。綜合多方面考量,沃爾瑪平臺(tái)還是非常值得嘗試,之后就開始在沃爾瑪運(yùn)營跨境電商。
3. 如何在沃爾瑪上進(jìn)行經(jīng)營規(guī)劃?
在做好前期的充分準(zhǔn)備后,Musk 便為自己在沃爾瑪跨境電商的發(fā)展制定了基本的規(guī)劃。
Musk 提到,正式經(jīng)營是從8月開始的,滿打滿算到現(xiàn)在也還不到半年。經(jīng)營品類屬于玩具類,使用場(chǎng)景偏向親子家庭,而沃爾瑪本身就是以線下商超起家的,主要面向客群是美國的家庭用戶,與本身品牌的期望客群相互匹配。
首先,以打造品牌為目標(biāo)來規(guī)劃產(chǎn)品和店鋪,【品牌+精品】是運(yùn)營的大方向。其次,給客戶【高性價(jià)比】的購物體驗(yàn)也非常重要。沃爾瑪一貫以來宣傳的都是 save money, live better 的口號(hào),我們?cè)谶x品制定價(jià)格策略時(shí),也會(huì)將用戶“賺優(yōu)惠”的心理考慮進(jìn)來,制定符合平臺(tái)的價(jià)格。
4. 如何向沃爾瑪消費(fèi)者傳遞品牌認(rèn)知?
基于對(duì)沃爾瑪消費(fèi)群體的深刻理解,Musk 把對(duì)消費(fèi)者傳遞品牌認(rèn)知滲透到日常運(yùn)營中來。在 Musk 看來,總體來說,以符合平臺(tái)期望為前提、最大化地來打造品牌的個(gè)性。開始經(jīng)營電商帶著樸素的初心,就是想把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶出國門。
具體而言,圍繞家庭親子場(chǎng)景來打造的系列產(chǎn)品、加固親子場(chǎng)景等于品牌的印象。對(duì)于已經(jīng)在平臺(tái)購物過的用戶,實(shí)現(xiàn)很高的復(fù)購率;對(duì)于潛在客戶,在點(diǎn)進(jìn)店鋪時(shí),產(chǎn)生“這個(gè)品牌是這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)<摇钡闹庇X印象,傳遞品牌信息的目的就達(dá)到了。
5. 如何做到半年內(nèi)銷售額大漲8倍?
短短半年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)銷售額大漲 8 倍的銷售目標(biāo), Musk 一躍成為了沃爾瑪平臺(tái)的新銳賣家。談及背后原因,Musk 認(rèn)為銷售的成功原因之一是沃爾瑪?shù)木薮罅髁俊?/p>
店鋪8月才正式開始經(jīng)營,第一次參加沃爾瑪?shù)耐敬蟠伲铋_始沒有制定很激進(jìn)的銷售計(jì)劃,還是以跑通沃爾瑪?shù)牧鞒獭⑹煜ご蟠倌J綖樽罱K目標(biāo)。令人驚喜的是,沃爾瑪?shù)牧髁看蟠蟪^預(yù)期,最終銷售達(dá)到了 8 倍的增長!所有商品都是走沃爾瑪?shù)腤FS,之前的備貨基本都銷售完畢,達(dá)成了滿意的大促目標(biāo)。
劃重點(diǎn):
沃爾瑪是適合新手賣家創(chuàng)業(yè)的友好型平臺(tái),值得投入好貨好資源進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。Musk 新手創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)選擇沃爾瑪,以“品牌+精品”的運(yùn)營思路,入駐不到半年旺季銷售漲幅達(dá) 8 倍,沃爾瑪占全年銷售 80%,提前完成全年業(yè)績目標(biāo)!