（圖片來源：Jumia）

說到海外倉，其實這在跨境訂單履約流程中，是一種“買家未下單，賣家貨先行”的運作模式，即產品先被發往目的國倉庫，待買家下單后，再將產品直接從目的國倉庫發給買家。

按照這樣的運作模式，賣家就可以利用海外倉進行提前備貨，在店鋪出單后，產品就可以直接從本地發貨，這大幅縮短了包裹的配送時間，提升了買家的購物體驗。

而Jumia的海外倉模式經過多年發展，整體業務鏈路也已十分成熟。此次，關于Jumia的海外倉，我們將把賣家提及頻率最高的幾個要點部分分享給大家，以助力賣家降本增效。當然，關于Jumia海外倉的詳細介紹以及整體的運營流程，各位賣家可以掃描下方二維碼進入Jumia賣家大學查看。

（圖片來源：Jumia）

Jumia海外倉是指由賣家自行選擇物流供應商，安排批量發貨至Jumia境外當地倉庫，再由Jumia當地倉庫提供倉儲及代發貨服務，實現本地銷售及高速尾程派送的物流形式。

對發貨至Jumia境外倉庫的物流供應商，如果賣家沒有合適的供應商選擇，可以向商戶經理尋求物流供應商推薦。

整個流程來看，貨物到達Jumia境外倉庫后，后續一切出單步驟（如打單、貼標、出庫、派送等），海外倉賣家無需參與，均由Jumia當地海外倉團隊執行操作。

目前Jumia海外倉對國際賣家開放9個站點，分別是尼日利亞、肯尼亞、埃及、摩洛哥、烏干達、加納、科特迪瓦、塞內加爾以及南非。其中，南非僅限時尚類賣家，且由平臺定向邀約賣家開通海外倉賬戶。

如何開通Jumia海外倉？這是許多Jumia直郵賣家都很關心的問題。目前，對于直郵賣家來說，直郵店鋪累計出單滿150單（可計算各站點出單量總和），即可申請開通海外倉。

具體開通海外倉的方式為：

Jumia工作人員會于每周統計2022年直郵店鋪累計出單達到150個的賣家，并對符合資格的賣家發送開通海外倉的邀請，請收到郵件的賣家及時回復。

不在2022年累積出單統計范圍的直郵賣家，如果進行自行統計后，發現店鋪出單超過150個，那么想開通海外倉的話，可以自行去Jumia賣家申訴中心（RAC）進行申請 。

在這里也提醒下各位賣家，郵件是Jumia與賣家溝通的重要渠道之一，賣家在入駐Jumia之后，一定要及時關注郵件信息。賣家在進行RAC申請時，要寫明直郵店鋪已經滿150個出單，并盡量附上訂單列表，以便工作人員可以快速進行核對處理。

物流成本更低。首先，因為賣家可以自由選擇發往Jumia境外當地倉庫的物流供應商，所以對價格的把控度更高。其次，因為海外倉都是對產品進行“批量”備貨，所以與直郵模式相比，平均下來，海外倉單個產品的運費更低。

物流時效更高。與直郵動輒7天以上的物流時效相比，買家在海外倉店鋪下單后的平均派送時效為1-3個工作日，多數訂單基本可以實現24小時送達。

產品銷量更高。從Jumia統計數據來看，直郵賣家在開通海外倉之后，店鋪的單量基本呈現直線增長趨勢。相對直郵店鋪而言，買家也更樂意在海外倉店鋪購物。

運營人效更高。如上文中提到的，在產品到達了海外倉之后，后續的發貨流程賣家均無需參與操作，這減少了賣家在店鋪運營方面時間與精力上的投入成本。

運營品類豐富。相對直郵店鋪而言，海外倉店鋪可以運營的品類更加豐富。直郵有重量尺寸與類目的限制。比如，直郵包裹毛重不可超過3kg，且包裹的體積也不能超過60cm×40cm×40cm；而家具、家居、大家電、健身器材等大件產品，在滿足海外倉入倉標準的情況下，便可以在Jumia海外倉售賣。

▍選品思路

賣家在進行海外倉選品之前，對于平臺的基礎規則一定要去了解，比如，倉庫不能接受哪些品類？如一些超大尺寸產品“床墊”無法入庫，“大容量電池類”產品也無法入庫，“違禁品（含禁運與禁售品）”均無法入庫，這些規則賣家都可以去Jumia賣家大學進行學習。

在了解平臺基礎規則之后，對海外倉選品，賣家需要知道的是，前期建議選擇直郵店鋪的熱銷產品發往海外倉，一段時間過后，對于銷量好的產品要進行及時補貨，對于銷量不好的產品要及時低價清倉，避免導致倉儲成本過高。對于銷量好的產品，賣家還可以嘗試開發“相似款”產品，即從外觀、功能上做出差異化。

而且，因為非洲人對產品的品質是很在乎的，相同價格區間的同類型產品，賣家一定要選擇“質量好、品質高”的產品。此外，如果賣家在某一品類的供應鏈上有極強的優勢，可以做到極低的產品售價，那么對于這一品類，賣家也可以嘗試在海外倉店鋪上架。

目前，Jumia海外倉熱銷細分品類有許多，包括移動配件、個人護理、男鞋、手機、T恤、電子手表（機械手表）、女性飾品、小家電以及包包，賣家可以參考熱銷品類為海外倉店鋪進行選品。

▍定價策略

關于海外倉產品整體的定價結構 ，賣家可以點擊藍字跳轉查看。不過，在給海外倉產品定完售價之后，賣家一定要去前臺對比同類型熱銷產品的售價（海外倉店鋪），避免產品定價過高。在市場需求確定的情況下，如果產品銷量沒有起色，定價極有可能就是影響產品銷量的主要因素之一，此時可以通過調低產品價格來觀察效果。

而且，在將產品發往Jumia境外當地倉庫時，在產品庫存都正常的情況下，有些產品賣家可以選擇海運去發，因為海運可以降低物流成本，而基于低物流成本定下的產品價格，也更具競爭力。

▍備貨策略

運營海外倉初期，為了更好地掌握主動性，前期備貨可以采取“少量多次”的策略。在海外倉店鋪運營了一段時間過后，賣家要根據產品銷量、物流周期，對動銷率高的產品，提前進行備貨，備貨數量可以以產品平均銷量為基礎按系數增加。而對于后期海外倉店鋪上架的新品，建議先少量備貨進行測試。

▍產品上架注意事項

賣家開通海外倉之后，在產品上架這塊，需要特別注意是：更改海外倉賬號產品庫存的權限由Jumia海外倉保留，賣家是不可以自行隨意更改海外倉賬號產品庫存的。如果賣家自行更改庫存導致異常訂單出現（如海外倉賬號出了直郵訂單），賣家需要自行承擔取消訂單的責任以及影響。以下兩點賣家務必關注：

賣家上傳產品時，請勿填寫庫存數量（填0也不可以），因為SKU庫存數量以Jumia海外倉入庫產品的數量為準。

賣家上傳產品后，請勿自行更改任何產品的庫存，如發現庫存數據有誤，請及時Raise a Claim。

▍產品發貨注意事項

（圖片來源：Jumia）

上圖為Jumia海外倉發貨概覽，在流程中，賣家需要注意的是：

CO(Consignment Order寄售訂單)是Jumia海外倉入庫時必須校驗的重要信息之一，賣家請務必在CO申請審核通過后再將貨物發往海外倉，避免貨物在入庫時因無CO號碼被拒。

在發貨流程中，Jumia不可作為進口方/提單收貨人/通知方，如果出現了這樣的情況，Jumia海外倉有權拒絕收貨。

在產品進入Jumia海外倉后，Jumia會根據產品的大小收取不同的入庫費與倉儲費。

其實，除了產品上架及發貨流程，Jumia海外倉運營分為了許多板塊，關于“注意事項”，賣家可以掃描文章開篇的二維碼，進入如下頁面，點擊不同板塊的內容進行查看。

（圖片來源：Jumia）

如今，越來越多的賣家出海非洲電商市場，而海外倉對比直郵在店鋪流量、物流成本、物流時效、用戶體驗上的優勢，也讓其成為了Jumia直郵賣家進階的方向。未來，在賣家不斷成長的背景下，希望海外倉能夠幫助更多的賣家在Jumia開啟增長飛輪。

（編輯：江同）

（來源：Jumia）

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