【編者按】即將過去的2022年,對于跨境電商而言,是充滿變數與挑戰的一年,或布局新市場,或推出新政策,各大平臺也動作頻頻。雨果跨境將通過“2022年大事件盤點”系列,與你一起回顧各大平臺在過去一年的熱點事件,探清脈絡,助力2023年。【點擊進入2023趨勢發布】
以下是阿里巴巴全球速賣通平臺2022年大事件盤點:
1.速賣通商家運營服務中心落地廈門 已在中國開設5個
3月8日,阿里巴巴全球速賣通福建商家運營服務中心正式落地廈門。這是速賣通自2021年開始啟動的屬地扶持計劃的重要一環,該項目計劃通過“從0到1”建立商家運營服務中心,重點培育全國上百個產業帶的優質跨境商家,利用本地化服務,手把手地為商家提供一站式跨境電商全鏈路解決方案。
據了解,今年速賣通將繼續在大灣區、長三角、渤海灣等多個區域持續進行深度布局,包括廣深、浙江、山東、江蘇等,預計將在全國陸續落地商家運營服務中心十余個。截止目前,速賣通商家運營服務中心已在廣州、深圳、杭州、義烏等多個跨境電商集中的產業帶落地。
2.速賣通公布2022三大方向,提出全新賽道AE Mall
4月19日,“2022全球速賣通年度峰會”在線上舉行,阿里巴巴集團副總裁、全球速賣通總經理張凱夫指出了三大方向。第一,推出全新賽道AE Mall。入駐AE Mall的商家會獲得一個明確的標識,消費者在速賣通APP的核心購買頁面上都能看到。第二,速賣通今年將在重點市場,包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地,繼續加大海外倉、優選倉等物流基礎設施的建設投入。預計到年底,速賣通在海外的自提點、自提柜數量將翻倍。第三,速賣通今年將通過一系列舉措來優化平臺機制。以物流履約為例,對能夠在72小時內發貨的商家,明確地給予流量加持。對入倉的商家,給予明確的透標支持和流量支持。激勵平臺商家的訂單72小時內發貨率達到90%以上。
3.速賣通成為智利廣受歡迎的跨境平臺
5月31日,智利全國商會在當地權威媒體上發布了一份《智利2022年1季度電商報告》,顯示全球速賣通以24%的訂單量占比成為智利人使用較多的跨境電商平臺,亞馬遜 排名第二,占比為18%,Shopee 占比僅為3%。
4.蔣凡重整阿里全球業務,將跨境業務團隊統一到速賣通
7月15日消息,今年年初,淘寶天貓原總裁蔣凡接管阿里巴巴海外數字商業板塊,開始重整阿里的全球化業務布局。
蔣凡上任后將跨境業務相關的所有團隊統一到速賣通,交由原淘寶行業負責人張凱夫統一管理。由Lazada統一主導全球各市場的本地化電商運營。相應的,部分速賣通在歐洲的本地化團隊已經轉給了Lazada。
5.速賣通2022年新增400多個年銷售額大于100萬美金的賣家
9月22日,在阿里國際首屆國貨出海峰會上,全球速賣通表示,今年,速賣通市場機制全面升級,加速了優質商家的成長。今年,平臺上新躍遷為年銷售額大于100萬美金的賣家增加了400多個,新引入Mall(商城)的賣家有1000多個。
6.速賣通新入駐賣家將以人民幣為主要經營幣種
11月10日,速賣通發布公告稱:為降低匯率波動影響、提高經營確定性,自2022年11月15日起,新入駐全球速賣通平臺的跨境商家將以人民幣作為主要經營幣種。包括平臺商品的報價幣種和結算幣種等都將切換為人民幣。完成入駐流程后,在平臺上發布商品時,需要使用人民幣作為報價幣種,商品在各個國家市場展示時會參照所報價人民幣,切換成當地貨幣進行展示。而當訂單結算時,商家則將根據報價金額獲得等額人民幣結算金,并根據自主決定做資金處理(提現或者轉賬)。
7.速賣通發布雙11全球十大熱賣商品榜單
雙11落幕,速賣通發布2022年雙11全球十大熱賣商品榜單并作出原因分析。榜單顯示,此次雙11全球十大熱賣商品分別是投影儀、VR眼鏡、潮玩盲盒、儲能設備、咖啡工具、寵物盲食盒、按摩椅、野營爐、電動滑板車、打底褲。據了解,今年雙11恰逢世界杯前夕,世界杯經濟成為雙11最突出的一條賽道。在10月,速賣通發布的世界杯經濟六大消費趨勢,驗證了以投影儀、球衣、助威小道具為主的“沉浸觀賽”產品成為搜索量最高的商品。在本次雙11中,不僅投影儀大賣,中國產的球服和足球鞋在巴西熱銷,巴西足球服同比去年漲幅557%,其中足球鞋服商家卡爾美受益于世界杯專場等主題活動,對比日常翻了6.6倍。
8.速賣通“不活躍商品”管理規則12月12日起生效
12月6日,速賣通平臺發布“不活躍商品”管理規則。公告稱,為進一步加強速賣通平臺商品品質及效率管控,提升消費者購物體驗,現制定速賣通平臺“不活躍商品管理”規則,本規則生效時間為2022年12月12日并長期有效。
不活躍商品即商品創建超過90天(含90天)且180天內無成交的商品。對于不活躍商品,平臺將采取流量屏蔽、下架、刪除該商品的處置措施。同時針對不活躍商品占比較高(如,高于行業平均水平),且新品(指發布不超過90天的商品)動銷率較差(如,低于行業平均水平)的商家,平臺將進行店鋪流量管控。
9.速賣通升級商家服務,推出全托管服務
12月7日,速賣通推出了一項全托管服務。據悉,該服務可以讓跨境商家把物流、運營、售后等等復雜工作交給平臺來做,省掉大量學習和運營操作成本。該服務不收取傭金,而且有3個月的售后免責期等,期內如果出現消費者退款,費用將由平臺承擔。此外,還會為這批商品提供專屬頻道向消費者呈現。 過去一年,速賣通加快完善既有服務“優選倉”、“海外倉”。 其中,優選倉是速賣通在國內設立的備貨、發貨倉庫,跨境商家只要提前把貨放在國內的優選倉,消費者一下單,速賣通就會立即發貨。
10.速賣通在韓國購物類APP中下載量排名第一
據移動數據分析平臺App Annie的統計,繼雙十一期間速賣通在韓國購物類app下載量登頂后,近期速賣通APP下載量持續增長,再次成為第一名。這預示著,中國電商平臺 已經打開了韓國市場,正快速成為消費者追捧的購物軟件。
封面圖源:圖蟲創意
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