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亞馬遜站外引流:旺季時節,如何制定投放策略?

分階段打法

站外營銷可以拉動優質流量,獲得更多曝光,提升成交幾率。研究表明,與使用單一營銷渠道活動的賣家相比,通過3個或更多渠道吸引消費者的賣家的購買轉化率高出250%。

以亞馬遜為例,由亞馬遜引流洞察所記錄的超過1100萬次點擊的數據搜索渠道帶來的銷售總額最高達到41%銷售額占比,而通過搜索渠道的56%用戶有可能在加入購物車后完成最終的購買。

再來看Google廣告,2022年10月2023年1月,賣家通過Google搜索廣告引流到商品詳情頁面時用戶將在頁面頂部看到該投流品牌的其它3個關聯產品的廣告。

回歸到消費者層面也可以看出站外營銷的重要性。消費者在購買前會經歷多個接觸點發現新產品新趨勢獲得購物靈感—理解個人需求產品特性)—比較(產品價格/品牌,產品功效/附加價值)—考慮—購買—使用。

就“發現”這一觸點,無論是發現新產品還是新品牌,搜索引擎都是消費者的第一選擇研究報告顯示,38.4%的消費者會通過搜索引擎發現新品牌,45.6%的消費者在搜索引擎上搜索新產品

一些商家在選擇站外引流方式時,會把Google作為重要的引流渠道。

數據顯示,Google每天處理超過35億次搜索,占據了全球搜索引擎市場份額超過90%YouTube是僅次于Google的第二大搜索引擎,每月覆蓋超過20億登錄用戶每個月處理30億次的搜索

而Google采用最新的自然語言處理系統,可以帶來一些不同維度的突破。

首先,Google搜索是一種會話型的搜索,它并不只靠單獨的關鍵詞單向溝通,而是在搜索時產生和專家對話的結果。

其次,Google搜索有跨語言的搜索機制。據了解,13%的加拿大消費者在搜索時會使用法語,印度本地有著超過20種不同的官方語言,那么面對使用不同語言的消費者,Google搜索的自然語言技術可以實現多達75種語言的秒翻。

最后,Google搜索的技術突破在于跨媒介。很多人認為搜索還是以文字搜索為主,但是現在大量的搜索行為都發生了改變,目前的Google搜索已經支持語音搜索、圖片搜索,未來也會開通視頻搜索或是語音助手等功能。

亞馬遜站外引流:旺季時節,如何制定投放策略?

譬如,一個海外用戶要去北海道滑雪,在Google搜索里可能會搜索“去北海道滑雪,需要準備什么”,那么他們在Google搜索中和專家對話時,會展現上圖中所有的相關信息,甚至可以幫賣家推薦、帶貨。也就是說,Google搜索能夠滿足用戶當下更多的需求。

除此之外,Google也在做更多技術的革新。國內淘寶有一個功能,就是打開APP可以掃描某個產品去尋找同款,Google也有一個Google lens這樣的APP,它更新的功能在于,當搜索某件花紋的衣服時,可以立刻展示不同的商品信息,如果用戶還有很多需求,比如說想要找同款的襪子,就會展示更多不同的商品,最終呈現的是端到端的自動化技術。

亞馬遜站外引流:旺季時節,如何制定投放策略?

此外,借助谷歌搜索廣告、展示廣告和YouTube中的信號和意圖,可以幫助提高消費者對于品牌的認知度和鐘意度,從而最大限度地提高活動促銷日的銷售機會。

在當下的旺季中,站外引流的整體策略可以分為三個部分:

1、 盡早準備旺季活動策略,以使品牌成為消費者的首要選擇,因為消費者不會等到促銷日當天交易才來研究產品。5—7次展示曝光才能讓消費者記住一個品牌。

2、 在消費者需要的時候就出現,在活動促銷日及促銷日來臨之前吸引消費者,并提升購買轉化機會。當品牌跨渠道傳達一致的信息時,營業額增長23%。

3、 利用自動化在整個客戶旅程中接觸尋找促銷的購物者,并推動跨渠道增長。要知道,某些購買需要500次線上接觸,才能實現轉化。

那么如何制定站外引流活動計劃?

站外引流促銷準備要素:

·探究產品賣點:探究需要促銷的產品,及其優劣勢,揚長避短。

·籌備促銷主題頁:規劃引流路徑,建立促銷主題頁面,完成平臺端追蹤設置。

·制定活動營銷策略:科學分配投放渠道,設定受眾定位,運用促銷類廣告功能。

站外引流優選應用場景:

產品上新:快速冷啟動,新品扶持優勢(新品入倉優惠計劃)。

滯銷品清倉:避免額外庫存成本(倉儲利用附加費+超齡庫存附加費)。

旺季主推:突破增長瓶頸,穩固Top排名。

同時可以通過Google賬戶后臺熱搜詞工具了解用戶痛點,在產品介紹和營銷推廣內容中突出契合用戶需求的產品優勢淡化弱點。在產品呈現上,結合用戶喜歡的場景,在產品描述中,加入用戶關注的功能。

下圖展示了利用谷歌引流的兩種路徑:

亞馬遜站外引流:旺季時節,如何制定投放策略?

商家在上述兩種引流路徑中進行追蹤部署時,要注意:

獨立站引流:促銷頁面及跳轉購買按鈕設置Google廣告代碼。

直達亞馬遜:商品詳情頁鏈接需提前設置添加AmazonAttribution;品牌旗艦店設置站外渠道標簽,例如:amazon.com/stores/page/ABC?channel=GoogleAds;

創建專屬社交媒體折扣碼(Social MediaPromo Code)作為識別,例如:ABCGG20OFF。

如果賣家不知道如何選擇這兩種引流路徑,可以了解下他們的優劣勢:

獨立站引流優勢:篩選購買意向人群;積累一方數據,用于再營銷名單;利用預熱頁面緩沖旺季入庫延期錯失宜傳期;通用詞CPC相對便宜轉化率及ROI更高。劣勢:轉化路徑長流量丟失促銷頁面內容質量有要求獨立站商城短期銷售ROI可能有一定影響。

直達亞馬遜優勢:快速流量補充;部署成本低,無需修改獨立站界面;上線效率高。劣勢:難以進一步篩選流量;無法沉淀意向用戶數據。

除了上述兩種引流路徑之外,還可以在三方網站引流,比如說折扣網站、產品評測網站、紅人鏈接、垂直論壇。

亞馬遜站外引流:旺季時節,如何制定投放策略?

這種引流路徑優勢是,可以借助三方折扣/測評網站原生內容專業背書;集中主推單品信息,篩選追求折扣人群;相比硬廣形式,軟文推薦更易于種草。劣勢是需要定期內容維護,人力成本可能增高;品牌知名度不高的客戶可能面臨發帖困難,需要多次嘗試;需要提前對三方網站的規則/部署追蹤進行了解

如何科學規劃站外引流旺季投放策略?

旺季時期參加亞馬遜促銷活動,可以把站外引流分為預熱期、活動期和返場期三個階段。

預熱期:大范圍曝光,吸引關注,促進品牌/產品認知和考慮。

活動期:充分引流,為活動頁導入高潛力用戶,同時也建議規劃獨立站站內促銷活動的周期。

返場期:回歸品牌官網,維護用戶留存。

這三個階段也有不同的打法:

1、預熱期主要是為了活動宣傳,促進用戶的認知和考慮。在投放中,可以使用視頻廣告+展示廣告,大范圍觸達人群,提高聲量,引起關注;使用搜索廣告,可以捕捉特定產品&活動搜尋;也可以在品牌官方網站新建亞馬遜促銷活動頁面,以便收集再營銷列表以備第二階段使用。投入預算可以按照搜索廣告30%、視頻廣告45%、展示廣告25%的比例進行分配。

2、活動期為了給活動頁面充分引流,可以使用展示廣告/發現廣告,提高高潛力用戶覆蓋,促進點擊;使用搜索廣告,持續捕捉產品&活動相關搜索詞。注意,一定要結合第一階段收集的在營銷列表做重點投放,這一階段的預算分配為搜索廣告45%、展示廣告/發現廣告55%。

3、返場期可以使用視頻廣告+展示廣告/發現廣告,持續品牌活動宣傳,促進已有用戶留存和新用戶引入;使用搜索+效果最大化廣告,持續捕捉產品/折扣相關搜索詞,覆蓋用戶需求。這一階段同樣需要開設獨立的廣告系列來投放,廣告落地頁由之前的亞馬遜活動頁面改為獨立站活動頁。分配預算:搜索廣告25%、視頻廣告30%、展示/發現廣告25%、效果最大化廣告20%。

巧用Google豐富的受眾人群定位助力也可以幫助提升廣告精準展示。

預熱期的主要目標是大量觸及潛在用戶,建立活動認知,搶占市場注意力,那么針對相關興趣類人群、節日和品類高潛人群,可以使用YouTube視頻+展示Display,大范圍觸及潛在用戶,打造活動認知和關注,使用Generic Search搜索,捕捉節日相關搜索詞,影響用戶的購買決策。

活動期的主要目標是高效轉化潛在用戶,促進活動收益,那么針對節日和品類高潛人群和再營銷受眾,可以使用Display展示+Discovery發現,定位中下層受眾并利用再營銷列表,主動觸及有意向的用戶,促進購買;也可以使用Generic Search搜索,持續覆蓋節日相關搜索,引導用戶采取行動。

此外,Google廣告還有關于促銷的高階功能,可以讓優惠力度更加吸睛。賣家可以添加“促銷附加信息”,以醒目的格式突出銷售和優惠,并且無需更新每個廣告,帶來更高點擊率。

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