【編者按】如果要給2022年的跨境電商行業選出一個年度關鍵詞，“洗牌”一詞大概會高票入選。單從平臺維度來看，一方面是大量的披著明星資本、背景、光環的“新平臺”入局跨境；另一方面，則是一些曾經混的風生水起的“實力”平臺，在市場的絞殺中銷聲匿跡。

時至年末，又到了例行的年終盤點及來年趨勢預測之際。雨果跨境特聯合各跨境電商平臺CEO、高管，就當前賣家所關心的平臺問題，及平臺2023年發展新規劃、新政策，進行一次深度的解讀。

（圖：Allegro首席執行官Roy Perticucci）

2022年，Allegro面向歐盟,數據“全面開花”

近期，Allegro集團公布了2022年上半年的財報結果。數據顯示，平臺今年上半年在波蘭地區的營業額較去年同期相比增長18.8%至29.9億茲羅提（約合人民幣43億），GMV（商品交易總額）同比增長了14.5%，達到229.3億茲羅提（約合人民幣330億）。截止今年第二季度，平臺活躍買家人數增長至1360萬人，同比增長2.1%。平臺活躍買家人均LTM GMV同比增長13.9%至3350茲羅提。

截止第二季度，Allegro Smart!免運費計劃已有超過五百萬用戶。Allegro Pay先買后付計劃的用戶數量現已超過了100萬，得益于該計劃的簡易性及安全性，越來越多的用戶開始加入Allegro Pay，使得第二季度的貸款發放量同比增長了260%。Allegro平臺的物流體系也在持續完善中，現在全波蘭已有超過2000個Allegro綠色One Box包裹柜。

就當前的業務規模而言，Allegro在波蘭的業務占整體業務的絕大部分，GMV和營業額的增速分別達到了16%和22.3%。在第二季度，有超過200個新品牌入駐Allegro。這些品牌包括本田、雅馬哈、夏普、Gardena，以及流行的波蘭美容品牌，如Ziaja。

“2022年對于Allegro平臺來說是至關重要的一年，在今年我們平臺正式邁出了國際化擴張的步伐，Allegro正式從波蘭本土電商平臺發展成為了一個業務遍布整個歐盟的國際平臺。”這是Allegro對于平臺在2022年發展的一個總結。

2022年1-10月期間Allegro大事記：

·2022年2月，Allegro英文版國際站allegro.com的推出。支持全歐盟的買家和賣家在Allegro平臺交易。Allegro在整個交易過程中為賣家們提供所需的支持，包括將offer翻譯為英文以及付款處理問題。得益于此，現在全歐盟4.4億的消費者都可以在Allegro平臺以歐元購買商品。

·2022年4月，Allegro對中東歐最大電商平臺之一Mall Group及其物流企業收購項目的正式落地。憑借于此，Allegro得以進一步提升在整個中東歐市場的影響力，吸納超過7千萬潛在客戶。截止2022年第二季度，第一批波蘭商家已經開始在Mall.cz上交易，第一批捷克商家也在Allegro.pl上亮相，而Mall Group的第三方賣家產生的GMV在第二季度已經同比增長了53.6%。

·2022年中旬，Allegro官方倉One Fulfillment計劃對國際賣家的全面開放。 官方倉能夠為賣家提供從貨物存儲、包裝發貨到尾程配送的一條龍服務。使用Allegro官方倉的賣家能夠安心地將履單事宜完全托付給平臺，從而節省更多時間和精力去發展業務。 Allegro官方倉能夠為客戶提供多種可選擇的配送方式，且不要求賣家與快遞公司簽訂額外的協議。憑借Allegro在波蘭建立全套物流網絡，大部分官方倉的訂單在客戶下單后24小時內就可以收到貨物。此外，官方倉也提供售后客戶服務，工作人員會在一周七天從早上7點到凌晨，回答買家們關于履單情況的問題。截止目前，已經有不少中國賣家加入了Allegro官方倉的隊伍，并為他們的業績帶來積極的增長。

2023年，Allegro平臺立足波蘭，面向全球

談及Allegro2023年的規劃，Allegro官方透露，2023年，Allegro希望繼續加強其在波蘭本土的地位，同時積極利用整個集團的合并優勢促進業務發展，提升在國際市場的影響力。在未來，Allegro將致力于在整個中東歐地區推行平臺主要基于第三方（3P）offers的成功市場模式，鞏固Allegro作為波蘭用戶首選購物平臺的地位，同時在國際市場上也追求實現該目標。

“對于Allegro來說，為賣家提供最全面的支持是我們堅定不移的宗旨之一。在明年，我們還會持續在物流、語言、運營、促銷等各大方面繼續豐富對賣家的支持。”

·在物流方面，Allegro會持續優化平臺的物流配送體系，包括官方倉、快遞柜和尾程快遞服務等；

·在運營方面，Allegro會不斷豐富賣家培訓資料，推出更多符合賣家需求的銷售支持工具，持續推進與更多第三方系統的對接；

·在促銷引流方面，Allegro也會繼續推出新的促銷活動和優惠計劃，支持各大類目的賣家都參與其中。

·在語言方面，Allegro針對亞太賣家，尤其是中國賣家的業務支持團隊正在不斷地擴大，在之后的中文服務體系還將不斷完善，例如Allegro已有的中文幫助中心、中文入駐助手、中文社媒咨詢、中文培訓課程等等，這些在未來還將貼合中國賣家的需求進一步優化。

此外，在2023年，Allegro將完善在整個中東歐地區的業務整合，同時零售基礎、買家參與以及庫存和資本管理。鑒于所有企業都面臨著更嚴峻的宏觀經濟條件，Allegro已經更新了其2022年對波蘭業務和集團的預期，縮小了關鍵措施的增長，并減少了資本支出計劃，以應對不斷變化的貿易環境。

“在高通脹和生活成本上升的背景下，我們將把更多地關注對成本效率的控制，同時我們將繼續通過波蘭的強勁貿易表現和國際擴張來推動增長。”Allegro首席執行官Roy Perticucci表示，“我們的商業模式對于面臨通脹壓力的客戶和賣家來說都是最好的解決方案。Allegro希望兼顧賣家和消費者的利益，在為賣家提供持續增長機會的同時，也為消費者創造最好的購物環境。在未來我們希望加強Allegro在波蘭的實力，并贏得更多國際市場份額。作為一個二十多年來持續保持成功的平臺，我們希望隨著整個電商行業的發展而成長，更好地服務于現有客戶，并迎接整個歐洲的新客戶。”

2022即將結束，在新舊更替的變革時代，跨境人如何聚光向前，聚力重生？2023年又將響起什么樣的跨境旋律？全球市場瞬息萬變，伴隨而來的除了充滿潛力的商業機遇，還有潛藏在風口中的危機與挑戰？
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封面圖源：圖蟲創意

（來源：叫我趨勢菌）