據TEMU賣家爆料,從12月12日起,賣家在TEMU平臺上填寫的商品重量或者體積(單件商品的長、寬、高)如果和實際重量或體積差異超過一定數值,賣家要向平臺支付違約金。
這意味著賣家向平臺提報商品信息時,需要測量好商品額重量和體積,數值與實際相差過大,就會產生罰款,偏差越多,罰款金額越大。目前在商家后臺,發(fā)布商品時會提示:商品包裝后的體積與重量嚴重影響定價與銷售,請嚴格測量且如實填寫,填寫錯誤將進行違規(guī)處理。
有賣家指出,對于SKU較多的賣家來說,新規(guī)將給他們的實際運營帶來新的工作量,但對平臺來說,將大幅減少工作量和人力成本,提高整體效率。
商品重量填寫不符違約金10元/單
TEMU賣家Andy告訴雨果跨境,最近打開后臺發(fā)現,平臺要求簽署一份《商品重量及體積填寫規(guī)則》。
根據新規(guī),如出現商品重量或者體積填寫不符,賣家填寫的商品重量與商品的實際重量的差異≥50g且差異比例>10%的(差異=商品的實際重量-賣家填寫的商品重量,差異比例=差異÷商品的實際重量×100%),則根據商品訂單總數量(按sku維度統計),賣家要向TEMU支付違約金,標準是即每差異50g,支付違約金10元/單(差異不足50g的部分按照50g處理)。如同時存在商品重量填寫不符、商品體積填寫不符的情形,則賣家按照兩者中違約責任較高的一項向平臺支付違約金。
不過,非JIT模式項下的商品及非定制商品,因商品重量填寫不符及/或商品體積填寫不符而導致的賣家向平臺支付的違約金上限為20元/sku。
也即是說,JIT模式項下的商品及定制商品,如果違反規(guī)定,罰金可能更多。
舉個例子:商品訂單總數量為10單,賣家填寫的商品重量為500g,商品的實際重量為630g,二者差異130g,則賣家應向平臺支付的違約金為300元(10元/單×3×10單);如同時商品體積填寫不符,實際的商品材積重量為1kg,而填寫的商品材積重量為0.72kg,二者差異280g,則賣家應向平臺支付的違約金為600元(10元/單×6×10單)。賣家應按照兩者中違約責任較高的一項向平臺支付違約金,即600元。但是,如果賣家銷售的是非JIT模式項下的商品及非定制商品,只需支付20元。
平臺減輕貨運成本
對于新規(guī)的影響,TEMU賣家Andy直言,新規(guī)發(fā)布后,賣家在備貨之前,需要核對每一個SKU的重量,減少差異,這無疑會增加人員和精力的投入,無形中增加運營成本。而且,如果出現商品重量填寫不符、商品體積填寫不符的情形,除了支付違約金外,平臺還可能對賣家采取其他處理措施,比如提高賣家保證金、扣收賣家店鋪資金、移除商品資源位甚至下架等。
按照目前的模式,賣家備貨到TEMU國內指定倉庫,暫時無需進行后續(xù)物流倉儲操作,海外銷售和物流、客服等環(huán)節(jié)均由TEMU負責。因此,跨境貨運成本目前都是平臺在承擔。
(圖片來自:浙商證券)
一位家居類目賣家表示,之前只需填寫大概的重量跟體積,現在要求更加精確的數值,從平臺的角度倒也能理解,如果重量偏差過大,申報重量比實際重量輕,會讓TEMU增加貨運成本。據了解,在賣家將貨物發(fā)到TEMU倉庫時,平臺的人員或其委托的第三方會對商品的質量和重量再次核查確認。
另有賣家認為,雖然TEMU現階段承擔了貨運成本,但隨著入駐賣家和貨品數量的快速增長,成本壓力無疑會急劇增加,如何減少成本、提高運營效率一直是平臺在思考的問題。從近期的新規(guī)能夠看出,平臺已經在低調行動。比如上周,TEMU已經在多個類目賣家群發(fā)出通知,平臺將減少非爆款的運費承擔比例,據賣家提供的爆料顯示,VMI模式的賣家可能需要承擔一半的發(fā)貨物流費用,
在發(fā)貨上,為了減少重量差異,TEMU為賣家制定了非常詳細的測量指南,包括折疊背包類、衣服類、鞋類(非盒裝)、飾品、不規(guī)則日用百貨等不同產品的測量方式均有相關步驟規(guī)范和示例。比如測量的時候壓平測量,不要連著包裝袋里面的空氣一起測量;相同sku,商家必須用一致的打包方式;即使同一sku,如果存在不同的折疊方式,也會導致測量結果有明顯偏差。
(截圖來自TEMU)
TEMU接連出臺新政策,從整個平臺生態(tài)來講,是逐步規(guī)范的過程,有利于吸引優(yōu)質賣家,一些大賣已經開始將目光轉到TEMU上,而不再只是觀望。據了解,亞馬遜大賣有棵樹近期在投資者互動平臺表示,目前已在拼多多海外電商平臺TEMU上有開設少量店鋪。此前,澤寶母公司星徽股份也表示,有拓展TEMU平臺的意向。11月,易佰網絡也明確已在海外拼多多開設少量店鋪。
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(來源:叫我趨勢菌)