（圖片來源：圖蟲創意）

今年以來，全球疫情管控逐步放松，線下經濟持續回暖，跨境電商的增速趨于穩定。在市場回歸常態化后，無法構建核心優勢的商家可能會被逐漸淘汰。如今，品質化、多元化、精細化運營成為跨境電商打造差異化競爭的關鍵點，不管是在北美歐洲市場，還是日韓東南亞市場，甚至在南美和非洲市場，中國商家都面臨著新的機遇和挑戰。

在這樣的背景下，12月15日，全球移動電商平臺Wish舉辦了2022全球年度賣家峰會，Wish中國區商務拓展總監Bob Yin向廣大商家分享了2023年Wish中國的商家發展計劃。

（圖片來源：Wish）

Wish的“變革”之年

2022年，Wish持續推進戰略轉型計劃并取得了階段性成果。據Wish 2022年Q3財報顯示，截至2022年9月30日，Wish擁有超過25萬注冊商家，銷售業務覆蓋五大洲的60多個國家，月活用戶超過2500萬，其中85%的買家來自北美和歐洲地區。值得一提的是，Wish的訂單有90%來自于APP端。

之所以Wish的戰略轉型取得了積極成效，得益于Wish推出的諸多改良舉措。

在買家端，2022年Wish制定了戰略轉型計劃，進行了全面的品牌重塑，推出了全新的品牌Logo標識、視覺配色及頁面布局，以更好地詮釋平臺定位，貼近北美、歐洲、澳洲主流消費群體的喜好。Wish還在各主流國家開展了大規模、多渠道的營銷推廣活動，包括社交媒體傳播及紅人營銷推廣。

在商家端，Wish于2021年10月上線了Wish Standards店鋪評級體系，鼓勵商家更加高效、系統化的經營店鋪，并縮短了優質店鋪的付款周期。在全面落實店鋪評級體系的基礎上，今年Wish取消了動態加價，并不再對12項違規行為進行賠款處理，。這一系列舉措，很大的提升了商戶及商品的價格競爭力，并且滿足了用戶購買高性價比產品的訴求。

2022年4月至今，Wish推出了多種類型的促銷工具，包括（特價、/限時折扣、/主題活動等），這些促銷工具正在高效拉升店鋪銷量，大幅增強買家粘性及留存率。；11月1日起，Wish上線“Every day is Black Friday”主題活動，中國商家們積極參與，取得了非常亮眼的業績增長。

“接下來，我們會繼續給商家朋友們提供更多的幫助、更好的服務，‘品質出海’將是Wish 2023招商的主旋律。”Bob說道。

煥新而來，品質出海

如今品質化、多元化、精細化運營已成為商家發展的共識，Wish 2023年的招商舉措主要圍繞三點：

1、聚焦核心品類

Wish 2023年的招商重點方向，就是深入產業帶，引入五大核心品類（時尚、美容與健康、家居、興趣愛好、電子產品）的高性價比好貨。比如寧波的家居百貨、義烏的工藝禮品、南通的家紡、威海的漁具、許昌的假發、廣州的女裝、深圳東莞的3C小件等等。

2023年，Wish將通過線下線上并舉的方式，進行全國8大外貿出口城市的招商路演，覆蓋30個特色產地的招商沙龍活動。還將重磅推出Wish品類紅藍海分析模型——該模型將基于買家需求的客觀數據及品類轉化數據，洞察Wish藍海子類目，從而進行數據化定向招商。

2、升級商家權益

針對2023年即將新入駐Wish平臺的重點商戶，Wish全面升級了商家權益，從2023年第一季度開始，Wish將推出90天無憂啟航、180天店鋪問診服務。

90天“無憂啟航”將對新商家提供全方位運營支持，包括入駐指導、合規指導、Wish平臺選品建議、廣告規劃、物流供應鏈規劃等運營指導。而180天店鋪問診服務，包括招商團隊針對重點商戶的巡店答疑、Listing問題診斷、廣告效果診斷、履約問題診斷、WS店鋪評級優化等內容，可高效鑒定商家店鋪的業務優化要點，加速商家成長。

峰會當天，Bob還談及了兩個新商戶的成功運營案例：一個是從中國直發的智能手表商家，一個是海外倉備貨的五金工具商家，這兩個商家都是在2022年加入Wish平臺。店鋪上線后的3個月內，在招商團隊的精細化指導下，這兩個商家都取得了非常不錯的業績。

（圖片來源：Wish）

圖表右側總結了這兩個商家在前3個月的成長秘訣，總結來說，：智能手表商家的成功法則就是嚴控品質、高效履約、積極合理的廣告投入、打造高等級的鉑金店鋪；而下方五金工具商家，在精細化運營的基礎上，海外倉的備貨履約，同樣助推了商家快速成長。

“一鍵托管”服務

針對不同的商家類型及其經營階段，Wish制定了不同的出海方案。那些不具備跨境出口經驗但又有意出海的工廠或貿易商，部分具備了優質穩定的供應鏈，卻因跨境平臺的運營難題而無法出海。在這種背景下，Wish商戶托管服務MMS誕生了。

（圖片來源：Wish）

Wish通過與商家一同進行需求分析、營銷規劃、數據診斷，用托管式的代運營服務，幫助商家一步步開啟Wish平臺業務。自10月26日上線以來，已有來自20個產業帶的150家工廠使用了MMS服務，運營產品數量超過1000個。目前，還有更多商家在入駐MMS服務的流程中。

寫在最后

今年的Wish在“品質”出海賽道上持續發力，而2023年的招商政策，也看出了其堅持戰略轉型的決心。不管是已經具備跨境出口經驗的優質品牌商、實力貿易商、供應鏈分銷商，還是手握性價比好貨但不具備跨境出口經驗的工廠或貿易商，轉型后的Wish平臺都是正確的出海選擇。

（編輯：江同）

（來源：Wish）

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