圖片來源：圖蟲創意

Q1：Telegram是什么軟件？

Telegram是一款專注于速度和安全的即時通訊應用，它速度超快，使用簡單且完全免費。用戶可以同時在所有設備上使用Telegram，并且用戶數據在手機、平板電腦或電腦上無縫同步，設備數量不受限制。Telegram每月有超過7億的活躍用戶，是世界上下載量最大的10個應用程序之一。

Telegram的用戶可以發送信息、照片、視頻和任何類型的文件（文檔、壓縮文件、MP3等），還可以創建多達20萬人的群組或頻道，向無限制的受眾傳播聲音。Telegram用戶可以通過手機設備上已保存的已知聯系人或通過創建和搜索公共用戶名來邀請和聯系其他用戶。

因此，Telegram某種程度上就像短信和電子郵件的結合體——可以照顧到幾乎所有的個人或企業團體的信息傳遞需求。除此之外，Telegram支持端到端的加密語音和視頻通話，以及成千上萬人的群組語音聊天。

Q2：Telegram的優勢？Telegram 與 WhatsApp有什么不同？

● Telegram 在所需內存不到100 MB。用戶可以將所有媒體保存在云中而無需刪除任何東西。而用戶在Whatsapp上的所有數據都是移動儲存。

● Telegram支持同時在所有設備上運行

● Telegram最大的優勢是安全性高，速度快，免費。

● Telegram支持語音通話，以及發送消息、照片、視頻和任何格式的文件，并共享無限數量的照片、視頻和文件（doc、zip、mp3 等），每個最大2GB 。同時這些數據會在所有設備上的的Telegram 應用程序之間自動同步。而Whatsapp有100MB的數據傳輸限制。

● Telegram的語音電話參加人數不限，Whatsapp的語音電話最多8名參與者；Telegram的視頻通話最多30名參與者，Whatsapp的視頻通話最多8名參與者。

● Telegram的機器人功能對所有類型的賬戶開放，Whatsapp的機器人功能僅對企業賬戶開放。

● Telegram的群組成員最多可達20萬，Whatsapp的群組成員最多僅有512。

Q3：什么是Telegram群組？

Telegram群組（Group）是一個支持多達 20萬名成員的社區。群主可以將任何組公開，控制早期群消息的歷史記錄并指定管理員。群主還可以將重要消息置頂，以便所有成員都可以看到它們。

Q4：什么是Telegram頻道？

Telegram頻道（Channel）是向大量觀眾廣播消息的工具。一個頻道可以有無限數量的訂閱者。頻道所有者發出在頻道中的每條消息都會帶有“已查看”計數器，該計數器在查看消息時更新，包括其轉發的副本。

Q5：Telegram群組和頻道有什么區別？

● 成員/訂閱者數量限制不同。一個Telegram群組最多擁有20萬名群成員，一個Telegram頻道的訂閱者沒有限制。

● 成員/訂閱者是否可以相互聯系。在一個頻道中，用戶無法得到其他訂閱者的資料，更不能聯系他們。在一個群組中，用戶可以批量聯系群組中的其他成員。

● 運營方式不同。一個頻道管理員需要管理訂閱者，并定期更新頻道。而作為一個群組管理員，由于群成員之間允許互動，管理員必須花更多的精力來管理群消息，以維護群組良好的生態。

Q6：什么是Telegram機器人？

Telegram機器人（Bots）類似國內微信、QQ的群機器人。可以為公司或品牌提供許多功能，如發送信息、提醒、播放音樂、訂購、收付款等。機器人可以在一個群組或頻道中發布信息。除此之外，Telegram機器人還可以提供客戶支持，或通過連接到CRM、票務系統或消息平臺來收集線索。

Telegram提供了一個API，可以在該平臺上創建用于社交互動、游戲和電子商務等服務的機器人。

Q7：如何創建Telegram機器人？

如果你是開發人員，那么可以參考Telegram官方提供的“開發者人員簡介”來開發你自己的Telegram機器人。

如果你沒有開發經驗，那么建議你從一些第三方工具/網站獲取不同種類的Telegram機器人，這一類資源很多，本文稍后會給出一些可嘗試的Telegram機器人獲取工具。

Q8：如何添加更多成員進入Telegram群組？什么是邀請鏈接？

Telegram官方建議以下方式添加群組成員：

● 按電話號碼添加/按用戶名搜索，與成員建立聯系

● 創建群組邀請鏈接，向成員發送邀請鏈接。任何安裝了Telegram的人都可以通過邀請鏈接加入群組。當你的群組滿員時，你可以選擇撤銷邀請鏈接。

當然，也有效率更高、更快的方式。也就是使用第三方工具來實現Telegram群拉人、批量添加。

Q9：Telegram新手教程：Telegram群拉人服務是怎么弄得呢？

提供這類服務的工具其實已經很成熟了，市面上有很多類似的工具，所以很多Telegram電報營銷人員會使用這類工具來快速擴大群組規模。如果大家感興趣，可以自己嘗試下，不必花錢去買很貴的，選一個免費的或者性價比高的，基本就可以實現這個功能。

下面以我使用的工具（Telegram Sender）為例，為大家展示下Telegram群拉人、群發是如何實現的。

1、批量群拉人

● 點擊工具的“Scraper”挖掘群組內成員的公共用戶名

● 打開Telegram web端，點擊任意一個你加入的Telegram群組。

● 設置你需要批量添加的人數，例如群成員422，我設置”100“

● 點擊”Start scraping”開始挖掘，獲取這100個成員的用戶名

圖片來源于網站“Teleplus.io"

圖片來源于網站“Teleplus.io"

挖掘完畢后，點擊”Return”返回

圖片來源于網站“Teleplus.io"

● 復制批量獲取的用戶名

圖片來源于網站“Teleplus.io"

● 選擇“Invite”功能塊，粘貼用戶名，設置發送邀請的時間間隔（工具官方建議 設置為20-25秒），設置發送邀請的數量（與用戶名數量相符），點擊“Start Inviting”開始發送邀請。

● 等待所有邀請發送完畢。

2、批量群發

● 按照上述步驟完成公共用戶名挖掘

● 點擊”Message”

● 將挖掘到的用戶名粘貼到框中

● 填寫需要群發的信息內容

● 設置發送信息的時間間隔

● 點擊“Start Messeaging”開始群發

● 等待所有信息發送完畢

圖片來源于網站“Teleplus.io"

在批量群發中避免被封號的小技巧：

● 賬號非新號：在批量群發前，你的賬號最好已滿15天，新賬號不要貿然開始批量群發操作；

● 一個賬號一天一次群發的信息數不要超過50條；

● 最好不要在信息中帶有鏈接。

Q10：Telegram新手教程：電報群和頻道如何查找？

一般而言，常見的兩種方法：谷歌上搜索，借助第三方工具（網站、插件、機器人等等）。

● 谷歌上搜索

很多網站都分享了許多常見類別的群組/頻道的鏈接，可以自行搜索尋找。分享給大家一個比較好用的資源，這個網站分享了比較全的、各種類群組/頻道的鏈接，每種群組/頻道100個，對我來說目前是夠的，有需要的朋友自行取用，就是翻找有一點麻煩。

Telegram群組庫

Telegram頻道庫

● 借助第三方工具

我一般也是用插件直接搜。同上，以我常用的一款插件（Telegram Search Engine）為例。

選擇任意一個你想在上面搜索Telegram群組的社媒平臺；

圖片來源于網站“Teleplus.io"

輸入你想搜索的群組類型，設置你需要的群組數量；

圖片來源于網站“Teleplus.io"

點擊“Search”，即可獲得在該平臺上可檢索到的所有你想要的Telegram群組

圖片來源于網站“Teleplus.io"

同樣的，如果想搜索頻道，也可以通過免費工具快速獲得大量頻道：

Telegram Channels - TG Channel Link Search

Q11：什么是Telegram電報營銷？Telegram電報營銷的好處？

Telegram 目前是全球第八大最受歡迎的消息傳遞應用程序，2022 年全球用戶超過 6 億，每天有超過 200,000 名新用戶注冊。Telegram 目前每月有超過 7 億活躍用戶，并且在全球下載次數最多的應用程序中排名前 5 位。而在這Top5的應用程序中，只有Telegram沒有大價錢去做推廣買下載量。因此，相較而言，Telegram的流量相對真實，成為了近年來海外營銷推廣常用的，高效且低成本的主流拓客手段之一。

Telegram電報營銷有哪些好處？

● 高質量流量。正如前文所說，Telegram上不允許機器人（僵尸號）加入頻道、群組。

● 通過Telegram頻道向潛在客戶展示品牌形象。創建公共或私人頻道并邀請潛在客戶加入。分享產品的更多照片和視頻，向訂閱者介紹品牌的歷史和團隊。也可以通知客戶即將到來活動信息，例如銷售折扣和熱門產品等等。

● Telegram電報群組將幫助品牌更好地與客戶溝通。品牌可以通過Telegram群組與客戶保持交流。一個運營良好的Telegram群組可以成為客戶相互交流的社區。例如，群組內的忠實客戶回答品牌相關的問題可能會促進群組內的潛在客戶的轉化。

● Telegram機器人幫助品牌 24/7 全天候支持客戶的需求。聊天機器人是一種在線助手，可承擔一些重復性工作，且不受時間限制。例如常見問題解答，訂單處理和客戶咨詢等等。這樣，客戶支持團隊就可以處理更復雜的問題。

● 網站引流。在頻道、群組中分享網站鏈接，增加網站或頁面的訪問量。

● 使用 Telegram 民意調查增加客戶的參與度。這種方式可以了解客戶對品牌、產品或服務的看法，幫助營銷人員、產品研發收集客戶反饋，改進營銷方案、產品與服務。

● Telegram允許廣告推廣。

● 易于增長且成本較低。

圖片來源于：ideyl.com

Q12：Telegram玩法推薦：如何玩轉Telegram電報群？

1、設定營銷目標

制定任何戰略都是從設立運營目標開始的。根據目標才能確定使用的工具、內容形式和要衡量的 KPI。

為網站帶來流量？

加強與客戶的交流？

提高客戶信任度？

自動化日常任務和重復性事項？

客戶支持？

增加銷售額？

例如，如果你的目標是與現有客戶建立信任關系，同時增加銷售額，那么你可以考慮為這些老客戶創建私人頻道，使他們能夠及時了解品牌最新消息、獲得折扣，也可以創建一個民意調查幫助品牌選品、制定策略等。

2、創建Telegram電報賬戶

● 從Google Play上將Telegram應用程序下載到手機

● 在移動端通過手機號注冊，驗證碼登錄后，你可以在網頁端登錄Telegram(Telegram Web)，后續操作會更加方便

● 做好準備后，你就可以正式開始Telegram營銷活動。有 3 個選項可供使用：群組、頻道、聊天機器人。

3、創建Telegram群組（Telegram group）

Telegram群組最多可以有 200,000 個成員。成員加入后，可以發送消息、照片、視頻和音頻文件。你可以創建公共或私人群組。如果群組是公開的，任何用戶都可以在搜索、加入和查看歷史記錄中找到它。如果群組是私人的，只有在你手動添加或借助邀請鏈接的幫助下，人們才能加入。

不同設備創建群組的方式如下：

ios系統：開始一條新信息（在聊天記錄中點擊右上角的圖標）>"新建組（New group）"。

安卓系統/Web端：點擊聊天列表中的圓形鉛筆圖標 > "新建組（New group）"。

Telegram desktop：點擊左上角的菜單按鈕（左上角的 3 條水平線） > "新群組"。

圖片來源于網站“Teleplus.io"

為了更好地維護你的群組，你可以添加管理員并編輯他們的權限：更改群組信息、刪除消息、禁止用戶、通過鏈接邀請用戶、置頂消息、添加新管理員或保持匿名。你還可以設置權限以選擇您的群組成員可以做什么。

當你的群組積累一定的粉絲量后，可以考慮創建一個頻道。

4、創建Telegram頻道（Telegram channel）

頻道是向大量觀眾廣播公共信息的工具。與群組不同，頻道的訂閱者數量不限。當你在頻道中發帖時，消息會使用頻道名稱而非你的用戶，你可以指定其他管理員來幫助你管理頻道。新訂閱者加入后可以在頻道中查看整個消息歷史記錄。

要創建頻道：

iPhone：開始新消息（點擊聊天右上角的圖標）。然后是“新頻道”。

Android/Web：點擊聊天列表中的圓形鉛筆圖標。然后是“新頻道”。

圖片來源于網站“Teleplus.io"

你可以在每個帖子下查看查看次數。如果頻道的訂閱者超過 500 人，你可以跟蹤和統計以下信息：

● 訂閱者使用的語言

● 加入、離開和靜音你的頻道的用戶數量

● 訂閱者找到頻道的方式

● 訂閱者與你的帖子互動的方式

一些可以優化的點：

● 你可以設置帖子在指定的時間自動發送。

● 在非工作時間或晚上發送無聲消息，這樣訂閱者將收到無聲通知。

● 改進導航，為訂閱者提供重要信息，使用主題標簽。

● 添加管理員并啟用簽名以更好地管理你的頻道。如果你有一家大公司，并且你的高層管理人員是管理員，那么這是一個有用的功能。因此，你的同事需要知道誰擔任職位：主管、人力資源、會計師等等。

● 如果你對訂閱者的意見感興趣，可以創建一個討論組或創建投票。創建討論組，轉發你的所有帖子都將被并置頂。成員可以對每個帖子發表評論，他們的評論將顯示在一個話題中。

● 如果你想以盡可能少的資源為客戶提供 24/7 全天候支持，可以考慮創建一個聊天機器人。

5、創建聊天機器人

● 在左上角搜索框輸入@Botfather 并選擇此機器人。（帶藍色標記的是官方認證機器人）

圖片來源于網站“Teleplus.io"

● 單擊“開始”以激活 BotFather 機器人

● 然后你會收到用于管理機器人的命令列表

● 選擇或鍵入/newbot命令并發送

● 為你的機器人取一個名字，名字必須是唯一的，并以單詞“bot”結尾

● 命名您的機器人并復制命令。

● 創建機器人后，您將能夠訪問其 API，然后通過一些編碼創造你自己的機器人。一些第三方機器人工具也可以讓你無需編碼創建機器人。

6、批量拓客

● 找到目標受眾所在的各類群組：一般而言，常見的兩種方法：谷歌上搜索，借助第三方工具（網站、插件、機器人等等）。

● 批量邀請和發送信息

這兩塊前文已經提到過相關方法和工具，此處不再贅述。

7、推廣你的 Telegram 頻道/群組

● 社交媒體。在你其他的社媒賬號上加入Telegram頻道/群組鏈接。

● 與KOL/KOC合作、互推。尋找和你的受眾群體有重合的、受歡迎的博主，并和他們合作。

● Facebook廣告。

● 尋找同類型群組推廣。注意，你發布的內容應當是與群組主題相符，否則很容易被禁。

● 一些網站。在流量高的網站/網頁中推廣你的群組/頻道。當然，你需要設置一些“誘餌”，例如“加入群組獲得各種類Telegram群組/頻道的邀請鏈接”

Q13：最好用的Telegram營銷工具有哪些？

● 免費批量拉人、群發工具：Telegram Sender

● 免費找群工具：Telegram Search Engine

● 免費找頻道工具：Telegram Channels

● 群組管理機器人：Combot

（來源：跨境那些事兒）

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