來源：藍海億觀網(wǎng)

?作者：億觀資訊組

昨天下午開始，亞馬遜又搞出了大動作，將一批賣家”品牌移除了”。

據(jù)深圳賣家保守估計，至少8000個賣家的品牌遇到了問題。

所謂品牌移除，即亞馬遜撤銷了Brand Registry的所有訪問權限。當賣家們進入Brand Registry的入口，被提示“您沒有注冊任何品牌”。

被移除品牌的店鋪，listing依然可以正常訪問，產(chǎn)品也可以正常銷售，但是無法上新產(chǎn)品，同時可能喪失品牌店鋪擁有的系列權利，包括A+、品牌旗艦店展示頁等。

亞馬遜發(fā)給賣家的郵件，給出了幾個關鍵信息：

一、撤銷的原因是，品牌所有方違反了Brand Registry的相關政策；

二、可以申訴，但只有一次機會。3-5天內(nèi)，申訴的賣家將會得到第一次回復；

三、賣家提交了品牌文件之后，可能需要接受視頻驗證。

圖片來源：亞馬遜給賣家發(fā)的郵件

據(jù)一些深圳賣家透露，這次被取消品牌賣家數(shù)量不小，保守估計在數(shù)8000家以上，也有賣家估計接近10000家，但具體數(shù)據(jù)要亞馬遜官方公布的為主。

一些賣家的品牌經(jīng)營好幾年，一直是正常銷售，此時正趕上旺季，因此FBA倉庫備了好幾萬的貨，然而，一朝之間，品牌被移除了，對他們的經(jīng)營產(chǎn)生了不小的影響。

坂田的一位賣家透露，自己周邊的幾個賣家接連“中招”了，甚至注冊了8年的老品牌也被移除了，在此之前，沒有被投訴過，也沒有主動投訴過誰，一直都是老實本分地經(jīng)營。

據(jù)了解，一些賣家的單個品牌被撤銷了，也有賣家多個品牌同時牽連其中。

在這種情況下，深圳亞馬遜店鋪服務商忙得不可開交。一位服務商透露，因為一批賣家集中遇到問題，自己的電話都被打爆了，需求一下子砸過來，實在難以應對。

▊那么，品牌被移除后，會產(chǎn)生什么直接影響呢？

據(jù)賣家們反饋，目前l(fā)isting依然可以正常訪問，產(chǎn)品也可以正常銷售，但是無法上新產(chǎn)品。

進行了Brand Registry品牌備案的賣家，將擁有許多權利，包listing專屬權、防止跟賣等，其中，最重要的是可以使用A+頁面，同時也可以建立一個多頁面的品牌旗艦店。

品牌旗艦店的作用很大，可以讓客戶在“品牌故事”“商品組合”中進行沉浸式購物，不僅對于賣貨有幫助，同時能夠向用戶施加心智影響，對打造培育出海品牌有幫助。

比如深圳消費電子大賣家綠聯(lián)（UGREEN）、石頭科技（Roborock）的品牌旗艦店，有強烈的品牌氛圍，在持續(xù)賣出產(chǎn)品的同時，也可以對用戶進行良好的品牌教育。

圖片來源：綠聯(lián)（UGREEN）旗艦店

圖片來源：石頭科技（Roborock）旗艦店

一旦賣家被移除了Brand Registry，品牌備案后的許多權利就消失了，變成了一個沒有品牌店鋪而只有光禿禿listing的“單薄賣家”。

▊這次出現(xiàn)大面積“品牌被移除”的情況，背后原因是什么呢？

據(jù)一位亞馬遜經(jīng)理透露，新一輪的品牌核查開始了，而且會比之前更嚴格，提前的申訴材料，也要比之前的授權書和發(fā)票更嚴格一些。

亞馬遜進行核查目的是，為了證明品牌所有者和賬戶所有者的關系。

這次移除行為的關鍵詞是“品牌濫用”，表面意思好像是因為授權了許多店鋪，才出現(xiàn)問題。但一些服務商認為，問題不是出在“多次”，而是“是否合規(guī)”，即授權店鋪是否合規(guī)使用了品牌。

其中有幾種可能：

一、前陣子出現(xiàn)了商標暴雷事件，大批美國商標失效，那么，這批失效商標的影響，開始延遞到亞馬遜上來了，最終亞馬遜移除了這批商標的品牌；

二、商標主體與授權店鋪主體不一致。不過，存在一個問題是，一個公司雖然只有一個店鋪，但是允許有多個商標，多個品牌。目前，許多賣家的商標主體與店鋪主體不一致，如果真的執(zhí)行這一條，那么，會有更大影響；

三、授權品牌被舉報違規(guī)多次，觸發(fā)了系統(tǒng)審查。

這些原因都有可能，但我們無法確定是具體哪一條是主要原因。

實際上，在這次品牌移除情況發(fā)生之前，我們可以看一些脈絡。

一、今年5月開始，亞馬遜啟動了品牌審查；二、今年6月，一批新品牌備案不成功，被提示賬戶濫用；

三、今年10月至11月，已經(jīng)有一批賣家備案的品牌被移除，但動靜不大；四、本月8日正午之后，發(fā)生了本文說的一大批成功備案的品牌被移除的情況。

鑒于亞馬遜數(shù)百萬個店鋪，listing數(shù)量以億計算。亞馬遜在審查時，往往先通過系統(tǒng)的機器人來執(zhí)行，滿足條件的，就會觸發(fā)系統(tǒng)審查，導致一批賣家中招，但是機器人畢竟是機器人，“誤殺情況在所難免”，其中一批賣家是無辜的，通過正常申訴，可以恢復品牌權利。

不過，記住，申訴只有一次機會，沒有做好準備，不要輕易提交。有經(jīng)驗的人士建議：

一、查看郵件，最好能夠開一個Case，針對自己賬號的具體情況，確認需要提交的材料；

二、提交生產(chǎn)許可證/采購發(fā)票/購買商標發(fā)票等信息，目的在于證明品牌所有人和賬戶所有者的關系；

三、反復確認材料，確保充分、準確，及時跟進郵件和Case，做到一次成功。

在這個過程中，主要的目的和努力方向：證明自己的商標是健康的，自己是有資格使用該商標的。同時，要反查自己的品牌是否有濫用行為，包括其他授權店鋪濫用投訴等，以在被亞馬遜官方質詢時，可以有理有據(jù)。

如果現(xiàn)在店鋪中有品牌與賬戶所有人不一致的，建議提早做準備，把該商標轉讓給注冊亞馬遜店鋪的這家公司，以避免觸發(fā)審查后限于被動局面。

結語：最后祝賣家們申訴成功。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）

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