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2022-12-09 09:00
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2022年一季度我國跨境電商進出口交易額同比增長了0.5%，2022年上半年同比增長了28.6%。越來越多企業(yè)涌入跨境電商這個賽道，如果想要搶占市場先機，制定一個強有力的客戶推薦方案顯得尤為重要。
推薦計劃的好處
推薦計劃之所以有效，是因為這是傳播你業(yè)務(wù)信息最直接且真實的方式。所有產(chǎn)品，無論多受歡迎，都受益于推薦計劃。推薦計劃還可以通過客戶的反饋優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助挖掘更多高質(zhì)量的潛在客戶，比起使用其他營銷方法，啟動推薦計劃相對來說會更容易。
1. 通過推薦軟件直接推薦
推薦軟件可以讓你在一個地方查看所有程序的統(tǒng)計信息。你可以查看有多少新用戶注冊、發(fā)送了多少推薦人和產(chǎn)品交易等。推薦軟件使跨境促銷活動變得輕而易舉，你可以在任何地方共享你的程序。在社交媒體中添加鏈接、在電子郵件中提及該計劃、在熱點資訊里談?wù)撍⑴c客戶溝通等等都有可能促進你的推薦計劃。
2. 通過客戶評價推薦
通過客戶評價推薦的方式，能夠收集相關(guān)數(shù)據(jù)，直觀地展示企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)展過程中存在的問題，從而能夠及時調(diào)整產(chǎn)品策略和改進服務(wù)。通過推薦意愿調(diào)查，以客戶為中心，全方面了解您的合作伙伴推薦意愿。
3. 通過社交媒體推薦
將推薦營銷和社交媒體結(jié)合起來，讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)進行推薦，將同時接觸到許多潛在客戶。通過社交媒體平臺與客戶互動，各種各樣的人都可以輕松了解你的產(chǎn)品或服務(wù)。
同時，你也可以選擇付費在社交媒體上推廣你的一些帖子，提升其額外的參與度可以讓更多人關(guān)注到你。
以下列出了三個適合跨境電商的國內(nèi)外媒體平臺：
現(xiàn)如今，F(xiàn)acebook 不僅僅是一個社交媒體平臺，更是一個強大的搜索工具。2022 年 7 月 Facebook 的月活躍用戶數(shù)為29.34 億，在全球最“活躍”社交媒體排行榜中排名第一。
②TikTok
該公司自助廣告工具公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年4月，營銷人員在TikTok上可觸及9.702億18歲及以上的用戶。截至2019年，TikTok已在155個國家/地區(qū)推出，此外，它還提供75種語言版本，這涵蓋了很大一部分人口。以上數(shù)據(jù)都表明跨境電商賣家們有很大的機會在 TikTok 上找到自己的利基市場。
③雨果網(wǎng)
雨果網(wǎng)是一個跨境電商媒體平臺，平臺專注跨境電商、外貿(mào)領(lǐng)域等，并且按亞馬遜、eBay、wish等專區(qū)提供分區(qū)資訊，同時關(guān)注行業(yè)趨勢，為用戶提供各國商業(yè)媒體報道、市場商機及行業(yè)資訊等。在這里，你可以入駐雨果跨境觀察員，分享獨家猛料，行業(yè)實操干貨，經(jīng)驗教訓(xùn)等等。
4. 設(shè)置積分系統(tǒng)
可以設(shè)置一個符合品牌定位的積分系統(tǒng)，通過推薦朋友即可獲得相應(yīng)的積分，積分可以兌換產(chǎn)品或服務(wù)，這樣不僅可以保持客戶保持忠誠，提升可持續(xù)競爭力，還強化了品牌形象。
5. 掌握郵件營銷方法
電子郵件營銷可以向顧客發(fā)出目標(biāo)明確的消息，其功能全面，且成本較低。除了設(shè)置自動郵件通知合作伙伴的推廣獲得、注冊、付費、賬戶余額未提現(xiàn)之外，還可以安排每月或每季度向所有會員發(fā)送一條消息，其中包括他們當(dāng)前的推薦獎勵以及他們可能感興趣的營銷活動。例如，在PartnerShare上，你可以跟蹤和分析每一封營銷郵件的活動。
推薦活動給推薦計劃帶來了許多方便，相信你已經(jīng)對推薦計劃有了更清晰的了解。希望這篇文章能夠幫助跨境電商企業(yè)了解如何制定合適的推薦活動，收貨更多的客戶。
（來源：SaaS點評）
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