內容營銷是一種戰略營銷方法:它為了吸引和留住客戶,專注于創建和分享有價值的免費內容來吸引和轉化潛在客戶的營銷形式。簡單來說,內容營銷就是以優質的內容來推動有利可圖的一種營銷方式。
1. 什么是內容營銷
什么是內容營銷呢?
內容營銷是一種戰略營銷方法:它為了吸引和留住客戶,專注于創建和分享有價值的免費內容來吸引和轉化潛在客戶的營銷形式。簡單來說,內容營銷就是以優質的內容來推動有利可圖的一種營銷方式。
內容營銷的作用主要在于展示公司/品牌的實力、專業度和權威性,提高公司/品牌的可信度和用戶的忠誠度并與用戶產生互動,另外內容營銷可以直接促進在線銷售的數量。
內容營銷的目的通常可以歸結為以下幾點:
- 宣傳品牌:建立品牌認同和偏好
- 讓用戶進行轉化:詢問、下單、要樣品、購買都是客戶進行轉化的形式
- 回答用戶的問題
- 增加網站的流量
- 宣傳新產品或者老產品
- 與新老用戶保持客情關系
- 傳遞新消息以及新動態
根據內容營銷目的不同,話題和活動就不相同。比如說某電商類網站內容營銷的目的是讓用戶在網站上進行轉化,那么這次內容營銷就需要圍繞促銷產品下功夫了:以促銷折扣活動為主題等等。
另外,基于2019年8月谷歌發布的E-A-T核心算法的更新,從SEO的角度來看,內容營銷可以提高提升SEO效果。因為E-A-T算法主要要求了網站內容質量的三部分:專業知識、權威和可信度。綜上,內容營銷是每個網站運營者必須要規劃和實施的一項重要工作。
圖片來源:
https://www.sdwebseo.com/content-marketing/
我們常見的內容營銷的形式有:文本、圖片、視頻、信息圖表、電子書和音頻、社媒帖子、用戶調研、時事新聞、白皮書以及在線研討會等。
2. 從用戶角度進行內容創作
在做內容營銷之前,我們首先考慮三個問題:哪些人將會看到你的內容?你會為他們解決什么問題?你的內容能夠給他們提供獨特的價值?
把這三個問題設想清楚之后,就明白了做內容營銷的第一步是選好受眾,然后針對受眾挑選話題:
選好目標受眾,因為你接下來要做的內容給目標受眾看的:從轉化的角度來說,你準備的內容是要給你的潛在客戶群看的,如果你做的內容受眾都不關心,也就無法引起受眾共鳴、更沒有解決受眾實際關心的問題,更沒辦法形成進一步的銷售和轉化了。
打個比方說,你是做工程機械的,你的潛在采購商受眾之一是工程師受眾,那么你要創作內容就得包含這一些機械工程師所關心或者需要解決的問題;再比如說你是做健身器材的,推斷出你網站上是受眾是一些愛好健身的或者從事健身行業的人,那么你要做的內容營銷的話題就要針對這些愛好健身的人和從事健身行業的人所關心的問題。
內容創作的方向就是:確保話題不脫離用戶的關心范圍。
根據用戶的購買階段的不同,我們可以將用戶分為三類:意識階段、考慮階段和購買階段的用戶。針對這三種不同階段的用戶,我們需要用不同的話題點來做內容營銷:
意識階段的用戶:意識階段的用戶多為行業小白,這類用戶一般用科普教育類的文章、視頻、社媒帖子、圖文,數據圖表、以及用戶調研之類的內容營銷來促進用戶跟品牌之間的轉化,話題多選用what is XXX?之類的小白話題。
考慮階段的用戶:考慮階段的用戶處于購買前的考慮階段,這類用戶一般用品牌的時事新聞、白皮書以及在線研討會這樣的形式促進用戶跟品牌之間的轉化。
所以考慮階段的用戶我們需要持續輸出有用的內容+產品營銷,來引導用戶了解產品和解決方案,這樣的用戶就可以多做一些How to XXX? 案例展示和checklists這樣的話題。
購買階段的用戶:這一階段的用戶價值是最高的,針對這些用戶我們可以做一些案例研究、價格表、或者免費樣品、成品小樣來做內容營銷,重要的是要向這個階段的用戶呈現你的公司和產品的專業優勢和差異化的特征,促使客戶盡快完成購買這一步。
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3. 內容創作原創有干貨
內容一定要原創的有干貨,也就是說內容一定要有創作價值。
現在市場上有很多類似的內容,比如說很多短視頻上一個陳年老梗或者行業內一個話題被翻來覆去創作很多次,因為這些內容都極其相似導致用戶對內容的要求越來越挑剔,這樣也就要求我們在內容創作的時候一定要做原創、對內容的要求也得越來越高。假如你要去做這個陳年老梗,既然話題上無法原創,那么就要在拍攝手法、展示人物、展示道具或者展示畫面上等標新立異,這樣你的創作內容還有再次翻紅的機會,要不然就會跟大部分毫無新意的內容創作者一樣,一樣的內容沒少辛苦、結局卻是竹籃子打水一場空了。
除了在創作內容和創作手法或者展現形式上有所創新意外事件、內容創作一定要有干貨,干貨就是有價值、值得用戶收藏、點贊、評論或者轉發的高價值內容,這些收藏、點贊、評論和轉發都是各平臺的展示機制,內容越受歡迎,平臺系統就會越推薦給更多人,最終起到裂變傳播的作用。
這點谷歌大叔就深有體會,這些年來谷歌大叔團隊就一直持續把高價值的原創內容以文章和視頻的方式毫無保留的分享給大家、就像今年剛剛發布的最新的知識星球的SEO視頻教程,就是Lisa老師這些年做SEO積累沉淀的經驗毫無保留的流程體系。越來越多毫無保留的干貨讓這么多朋友非常信任谷歌大叔、很多朋友跟谷歌大叔合作項目、甚至這些朋友給谷歌大叔介紹了一批客戶,這也是谷歌大叔團隊越走越遠的原因。
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4. 內容定位:在垂直行業領域下創作差異化的內容
選擇垂直行業領域的內容,需要長期持續的輸出帶有自己寫作風格或者創作風格的內容。不要輕易的變換領域,要持續的在這個專業領域下創作,因為任何的行業領域的內容變化都會讓你丟掉很多原先領域內的用戶。
創作差異化的內容就是融入了自家的特色,差異化的內容讓你的內容更別具一格、擁有自己的特色和專業水準。這樣在垂直的行業領域里你才能持續精準的獲取你的用戶,占據這個領域里的大部分流量。
5. 選擇行業里的熱點話題
在確定好話題的目的之后,創作內容營銷就需要開始找話題了。
一般要找熱點性或者大眾都比較關心的話題,也就是說行業熱點或者網絡熱門話題。某段時間內搜索量很大,人氣關注度很高的話題可以讓你的內容在短時期內獲得大量流量。選擇比較熱門的話題,首先這個話題關心的受眾非常多,能夠引起一次話題的發酵,形成爆款文案、圖片或者視頻的潛力也會比較大一些。
具體做法是在各平臺選擇搜索查找排行榜、點擊量或其他受歡迎程度高的這些關鍵指標,再選擇對應的領域去選擇話題。一般可以從行業常見話題、頭腦風暴、搜索引擎、社媒、行業論壇、問答平臺或者話題研究軟件等這些方式去研究和尋找話題:
5.1 從行業找話題
從行業找話題可以分為to B的行業話題和to C的行業話題,to B的行業話題一般有:
? 產品簡介
? 產品制作過程
? 產品應用場景
? 廠家提供的服務
? 產品的購買指南
? 產品的包裝運輸
? 產品/項目案例
To C的常用話題:
? 產品介紹
? 產品應用場景
? 產品購買指南
? Best/Top 10產品列表
? 產品的安裝&使用
? 產品的包裝發運
? 產品的售后服務
5.2 頭腦風暴
好的話題才能成就高的流量和高傳播度,在內容創作階段,很多運營團隊都會開會進行話題的策劃-頭腦風暴。
頭腦風暴是大家在一起進行思維的碰撞,各抒己見。在頭腦風暴選題會議上,切記不要只顧自己的喜好,將內容變成自娛自樂的產物。一定要站在用戶的位置上去思考問題,去挖掘行業痛點和解決方案等等。
在頭腦風暴上,要堅持三點:
- 從用戶角度進行思考選擇
- 堅持內容創作原創有干貨
- 堅持在專業領域下創作有差異化的內容
5.3 搜索引擎
從搜索引擎上找熱門話題,比如說在Google、Bing上尋找熱門話題,可以用搜索引擎找出行業領域中排名前三的文章或者熱門圖片等,從中發現靈感,找到現階段垂直領域中用戶關心的話題。
比如說我們在谷歌搜索引擎中輸入“SEO”這個關鍵詞,出來的排名較高的那些都是搜索量較高的熱門話題,另外people also ask和Related searches也是我們話題參考的思路。
People also ask
圖片來源:谷歌網站后臺截圖
Related searches
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5.4 社交媒體
在社交媒體上尋找好的視頻話題:比如說在YouTube、Tiktok、FaceBook等其他社交媒體平臺上尋找播放量非常高的視頻作為話題參考。
5.5 行業出版刊物&論壇
如果以上平臺或者媒體找不到行業相關的熱門話題,行業出版的刊物、雜志或者論壇里面的行業分類去找話題了。
假如你是做假發的,在行業出版物上或者看下當下2022年最流行的發色或者最受歡迎的明星的發型都是一些不錯的思路。
5.6 問答平臺(Quora)
回答平臺國內的一般是知乎和微信公眾平臺等,國外的其中一個很大的問答平臺是Quora,它類似于國內的知乎。比如說你不懂谷歌SEO的問題,你可以在Quora或者知乎等問答平臺上尋求專業的人的答案,你也可以搜索跟你產品相關的主題或問題。所以在這類平臺上你可以花很少的時間找到行業內關心的話題是什么。
圖片來源:谷歌網站后臺截圖5.7 話題研究軟件
話題研究軟件有Ahrefs keyword Explorer、Ahrefs Content Explorer、KWfinder、Questiondb.io 、Answer The Public和BuzzSumo等。
圖片來源:谷歌網站后臺截圖Ahrefs Content Explorer工具:
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Answer The Public這個工具輸入關鍵詞之后就會按照what、how、why、who等給出一些行業參考話題。
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BuzzSumo是社交營銷以及內容營銷的一項重要工具。這里提到的話題研究工具是它的Content Research 和 Influncers功能。Content Research主要是用于內容和話題研究。通過這一功能呢,你除了能找到與行業相關的所有文章內容,還可以通過文章內容找到這篇文章的作者。
圖片來源:谷歌網站后臺截圖-工具buzzsumo
BuzzSumo的Influncers功能 主要是匯集了眾多的博主,影響者,公司以及旅行家等,他們的聯系方式,還有他們之前的一些作品。假如說你也需要這類寫手為你提供行業內的話題寫作的話,使用Influncers功能聯系你喜歡的寫作風格的寫手吧!
圖片來源:谷歌網站后臺截圖-工具buzzsumo
6. 如何找寫手
談到找寫手,假如說你在內容創作的時候,如果你時間、精力或者人手不夠、沒辦法進行內部創作的時候,這個時候可以考慮找行業內的寫手了。
我們一般找寫手的要求是:了解行業、最好是在行業內從事過相關工作的、具備行業內學習和研究的能力,寫作風格簡潔明了的寫手,另外還要具備SEO的知識,那么這就是最理想的寫手了。
6.1 自由職業者平臺找寫手
很多的自由職業者平臺如 Upwork, Freelancer, Fiverr, seoclerks等,這些平臺都會有人提供寫作服務。但是平臺上面魚龍混雜,有的人會亂寫一通,甚至是以更低的價格將內容外包給別的不專業的人去寫,所以我們需要認真去辨別。谷歌大叔團隊比較常用的是Upwork,Fiverr和Seoclerks。更多的自由職業者平臺如下:
- https://www.fiverr.com/
- https://www.upwork.com
- https://www.freelancer.com/
- http://www.contentdevelopmentpros.com
- https://ubnc.textbroker.com/buy-unique-content/
- https://problogger.com/jobs/
- https://www.iwriter.com/
在Upwork、Fiverr、Seoclerks平臺,賣家掛出自己提供的寫作服務,買家只需要付款購買和明確寫作需求后就可以下單了。
圖片來源:谷歌網站后臺截圖-fiver
6.2 尋找寫手的工具:
除了自由職業者平臺以外,你還可以在以下工具內尋找寫手:絕大部分的自由職業之和大學生都活躍在社交平臺上面,如Twitter, Snapchat, Linkedin和Facebook小組等。
Linkedin
谷歌大叔團隊習慣上會使用LinkedIn去尋找學生寫手,相對其他平臺,上面的資料會更加詳細和真實。
比如我想找一個美國寫作專業的學生幫我寫一篇文章, 便可以在搜索框輸入“writing major”,這樣就對語言、國家甚至是學校進行限制,便可以找到專業的寫手。
Facebook小組
Facebook群組里面匯集了一大群有著共同特征或者是愛好的人,你就可以通過群組功能直接找到他們。谷歌大叔團隊一般會直接找專門的寫手小組,在Facebook小組內里面發布招聘需求。
6.3 如何讓寫手快速了解公司或者產品?
一個好的寫手在開始寫文案前一定會仔細研究公司或者產品的特色、功效、優勢、應用以及市場,因為在寫作領域,了解細節越具體就會越有好的銷售功能。
給寫手資料去了解公司或者產品,寫手能用到的資料有:網站、公司宣傳圖冊、產品目錄廣告頁、產品價格表、相關文章、技術文件、公司或者產品的宣傳視頻、市場調研、年度報告以及競爭對手的廣告以及相關資料等等。
6.4 給寫手的寫作要求
如果擔心寫手寫的內容質量把握不好的話:
谷歌大叔團隊會給每一份要求寫手寫的文章整理一個寫作要求,其中包含文章話題、文章框架(文章有幾個H2標題,還可以在每一個H2后提供給寫手框架里面的干貨內容);
除了給寫手話題和文章的框架以外,你還可以在要求中給寫手備注文字長度要求以及onpage SEO中meta標簽寫作的要求、以及文章中需要布置出現哪些關鍵詞和這些關鍵詞的要求出現頻次和密度;
最后還要要求寫手使用https://www.quetext.com/工具和語法工具grammarly.com查重和查語法錯誤。
以下是谷歌大叔團隊給寫手的其中的一個寫作要求的模版,可供大家參考:
給寫手的文檔寫作要求參考模版:
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Plagiarism check tool: https://www.quetext.com/
6.5 原創度檢測工具
寫手寫完文章以后,你自己還需要把文章放到原創度檢測工具內進行原創度檢測來保證文章的原創度。以下是文章查重的工具:
http://plagiarisma.net/
https://www.quetext.com/
http://smallseotools.com/plag
6.6 語法工具:
語法錯誤糾錯的工具是grammarly,這個工具可以輕松解決語法錯誤的問題。
https://app.grammarly.com/
(來源:谷歌大叔)
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