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2022-12-01 10:00
對于整個電商行業和亞馬遜來說，2022年又是瘋狂的一年。盡管消費者已經收緊了支出以解決對經濟衰退的擔憂，但依然有越來越多的賣家帶著雄心壯志來到亞馬遜，該平臺目前仍然是美國消費者的首選零售商。【點擊獲取更多2023趨勢分析】
接下來一起展望2023年FBA業務運營要點，預測內容如下：
1、社交商務消費者增長顯著
社交媒體平臺已經不斷發展，讓消費者能直接購買他們在社交媒體帖子、視頻和廣告中看到的產品。消費者對社交商務也表現出越來越大的興趣，部分社交媒體巨頭處于競爭優勢地位，足以挑戰亞馬遜在電子商務領域的主導地位。
專業賣家Jake Zaratsian表示：“社交商務似乎每年都越來越受歡迎，因為年輕一代比大品牌更相信人們對所購買產品的看法。”
Lenny Smith對此表示贊同，并更進一步表示：“到2023年，社交媒體將成為電子商務的未來驅動力。像TikTok和Meta這樣的巨頭將繼續調整他們的產品策略，同時人們也會看到新的社交平臺出現，并試圖進入電子商務領域。”
當然，這并不意味著現有的亞馬遜賣家被拋在腦后。亞馬遜專家、賣家和博主Jon Elder認為亞馬遜上的影響者營銷蓬勃發展，他預測亞馬遜影響者將成為一個專門的職業。Jake Zaratsian對此表示同意，并看到了另一個趨勢：隨著影響者營銷的興起，我認為亞馬遜引流洞察功能和視頻廣告活動將逐漸火爆。亞馬遜將會為賣家推出新的曝光機會，從而擴大他們的贊助品牌視頻廣告支出。
2、虛擬現實將大放異彩
虛擬現實多年來一直是一個熱門話題，但在2023年，我們預測它將大舉進入電子商務領域。2022年，沃爾瑪投資了人工智能驅動的“試穿”技術 ，讓消費者根據自己的身體在虛擬模型上替換服裝。就客戶體驗而言，這是電子商務行業邁出的一大步，亞馬遜也不甘落后。預計到2023年，與“虛擬試衣間”相關的創新技術將大幅增加。
3、站外廣告引流不容忽視
2023年，擁有多樣化、影響深遠的廣告的賣家將得以保持競爭優勢。預計社交媒體上的電子商務交易數量將增加，未來的賣家會將自己的廣告策略轉向社交媒體上的網紅營銷，以跟上最新趨勢。
亞馬遜專家賣家兼Jungle Scout高管Mike Scheschuk指出，賣家在2023年獲取競爭力的關鍵方式是站外廣告投放與引流。未來的廣告趨勢將聚焦于亞馬遜站外營銷，賣家需將流量導流至亞馬遜站內listing。
4、“Customer Ask Alexa”將成為賣家的寶貴工具
2022年9月，亞馬遜推出了“Customer Ask Alexa”功能，針對消費者通常向Alexa設備提出的問題，精選品牌可以為提此供有用的答案，包括解決問題、產品參考和產品鏈接等。2023年，此功能無疑將進一步擴展，最終可供亞馬遜上的所有注冊品牌 使用。
5、采購趨勢將繼續向北美靠攏
最初由全球疫情引起或加劇的供應鏈問題持續威脅著各種規模的企業，由于存在如此多的不確定性，以及許多企業仍未從2021年的財務打擊中恢復過來，預測賣家將在2023年尋求離市場更近的供應商，為自己提供穩定感。因此，許多賣家也認為需要將采購目的地拉回至靠近美國市場的地區。經驗豐富的賣家正在改變他們的運輸和庫存方式，轉向在第三方倉庫中持有更多庫存，而不是單純依靠亞馬遜物流。
以上是Jungle Scout對2023年的亞馬遜平臺趨勢做出的預測，接下來讓我們看看其針對2022年的預測是否已經一一成為現實，內容如下：
1、由于全球供應鏈問題導致亞馬遜北美業務發展出現緩減，因此賣家們將從國內制造商處采購更多產品。盡管該趨勢并非特別顯著，但由于持續復現的疫情與隨之產生的供應鏈問題，有理由相信該趨勢未來將持續存在。
2、此外，亞馬遜將開始關注二手和翻新產品，從而與Facebook 和eBay 等對手展開競爭。盡管目前該業務還不是平臺重點，但官方也同步優化了相關商品頁面，讓消費者更容易找到二手和翻新商品。
3、迎合品牌所有者 的工具和程序將有所增加，例如A+內容和虛擬捆綁包。亞馬遜不斷推出新功能，也說明了官方正積極擴展可用的平臺工具，讓品牌與賣家都能獲得更優質的平臺體驗。
4、亞馬遜將創建更多類似社交媒體的功能，例如Amazon Live 計劃。亞馬遜將不斷專注于影響者營銷功能搭建以銷售更多產品。一年過去，人們已經看到Amazon Live的知名度不斷提高，未來也將保持住這一發展勢頭。
封面圖源/ 圖蟲創意
編譯/雨果跨境 劉志偉
（來源：叫我趨勢菌）
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