2022年雙十一是速賣通AE MALL上線后舉辦的第一個(gè)雙十一大促，AE MALL賽道的上線使平臺(tái)流量的虹吸效應(yīng)愈發(fā)明顯。大促期間不同層級(jí)商家流量變化各不相同，流量分配差距可能正在逐步拉大。今年雙十一的最大變化就是正式售賣期延長(zhǎng)為12天，預(yù)熱期則縮短至3天。這一調(diào)整為平臺(tái)交易額帶來(lái)何種變化我們不得而知，具體數(shù)據(jù)要從明年阿里巴巴的年度財(cái)報(bào)才能見分曉。從今年平臺(tái)并未發(fā)布任何用戶增長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)額達(dá)成情況的資訊可以推測(cè)，今年因受各方面因素影響，平臺(tái)雙十一業(yè)績(jī)可能并不理想。

圖一：2022年速賣通雙十一招商節(jié)奏 圖片來(lái)源：作者供圖

雙十一大促期間的流量并沒有爆發(fā)式增長(zhǎng)，除11月1日和11日當(dāng)天，其他10天整體流量增幅不明顯，流量頂峰是在11月11日當(dāng)天，這是速賣通經(jīng)過(guò)多年雙十一促銷取得的教育用戶的效果。多數(shù)賣家認(rèn)為今年雙十一爆發(fā)力不大。對(duì)我們而言，因?yàn)橛辛硕嗄觌p十一備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的備戰(zhàn)期進(jìn)行了較為全面的安排，在流量上也進(jìn)行了大量投入，因此整體數(shù)據(jù)有一定增幅，最好的店鋪流量增長(zhǎng)約2倍，但不達(dá)預(yù)期。

圖二：速賣通11月流量高峰 圖片來(lái)源：作者供圖

分國(guó)家流量來(lái)看，速賣通雙十一主要流量來(lái)自于俄羅斯、西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、墨西哥、美國(guó)、沙特和以色列等國(guó)。俄羅斯流量爆發(fā)力度已大不如前，西班牙和法國(guó)流量也略有下滑，韓國(guó)流量則有一定提升。雖然今年速賣通將美國(guó)列為重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)，但是美國(guó)流量增長(zhǎng)并不明顯，這可能與拼多多的TEMU大力進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，引起流量分流存在一定關(guān)系。但毫無(wú)疑問(wèn)，做好重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪的一個(gè)基本方向。

活動(dòng)結(jié)束后復(fù)盤雙十一，我認(rèn)為正式售賣期延長(zhǎng)至12天這一決策可能沒有取得很好的效果。12天超長(zhǎng)馬拉松式的大促，完全不符合國(guó)外用戶的消費(fèi)習(xí)慣，沒有稀缺性的大促容易讓買家產(chǎn)生促銷疲勞，也使廣大賣家疲于備戰(zhàn)。流量的分散能讓物流安排更為有序，但是超高的流量成本也讓賣家利潤(rùn)十分微薄。

圖三：速賣通店鋪雙十一期間GMV 圖片來(lái)源：作者供圖

今年的雙十一正好趕上國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)的態(tài)勢(shì)，很多賣家因處于封控區(qū)無(wú)法收發(fā)貨而未能很好參與雙十一，錯(cuò)過(guò)了一年中的流量旺季。希望疫情防控能夠得到有效控制，盡早恢復(fù)正常生產(chǎn)、生活秩序，讓一切盡快重回正軌。我堅(jiān)信，當(dāng)供應(yīng)鏈和物流完全恢復(fù)后，跨境電商依舊有較大發(fā)展機(jī)會(huì)。

電商平臺(tái)的政策每年都在不斷調(diào)整，也許明年雙十一又會(huì)有不一樣的變化，如果速賣通雙十一縮短促銷期，肯定會(huì)有一定爆發(fā)力。在這次備戰(zhàn)雙十一的過(guò)程中，很多賣家對(duì)平臺(tái)存在的各方面問(wèn)題也有一些看法，后期將對(duì)平臺(tái)存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)進(jìn)行更多探討。

作者簡(jiǎn)介：公孫冰，速賣通官方講師，雨果網(wǎng)觀察員。多平臺(tái)賣家，多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)輸出文章，分享資訊，交流方法。歡迎大家點(diǎn)贊、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。

（來(lái)源：速賣通公孫冰）

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