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2022-11-25 19:46
“全世界都在瞞著我爆單嗎？”黑色星期五如期而至，正式拉開了亞馬遜以及眾多海外零售商的旺季大促。和去年不同的是，不論是賣家還是海外消費者，對于今年黑五的熱情和預期都有所下降。
海運費持續下滑，供應鏈的緊張情況也開始緩解，但是充足的庫存卻沒有迎來預想的爆單。雖然每年的黑五大促，總有賣家抱怨零單狀態，但今年的吐槽只增不減，尤其是亞馬遜的系統問題，時好時壞，要么無法創建折扣，要么看不到訂單信息，給賣家的旺季運營造成不小的影響。而且前陣子亞馬遜剛漲了旺季倉儲費以及FBA費用，不少賣家正處于費用上漲與單量不佳的矛盾糾結之中。
但是，黑五剛剛開始，網一還在后面，爆單是否有望還有待觀察。
Prime專享折扣是亞馬遜在2020年推出的一種促銷方式，提報Prime專享折扣成功后，商品報價會顯示折扣價及劃掉的正常價格，并在搜索結果和商品詳情頁面顯示節省費用一覽。
據雨果跨境了解，優惠券需要至少6小時生效，Prime專享折扣在提報后也需要若干小時才能生效，賣家一般是在黑五大促的前一天提報，太早提報的話，無法確定合理的價格。
此外，因為運營策略和思路不同，有的賣家全店大部分產品已設置好Prime專享折扣，臨近大促前設置的則是重點產品，因為需要根據市場的變化去調整價格。
據賣家爆料，從昨天下午開始，Prime專享折扣就遲遲無法顯示。在不斷刷新嘗試之后，系統提示其重復創建，并且禁止顯示。他重新創建Prime專享折扣之后卻又無法提交。
“（昨天）下午4點到現在，價格根本沒法保存，咋參加活動。”另一位賣家吐槽道。
此前，亞馬遜官方則提示，如果賣家已經為商品填寫了參考價，但賣家平臺的Prime專享折扣提報狀態顯示為“禁止顯示”或“無參考價格”，則說明賣家為商品設置的參考價格沒有通過亞馬遜系統驗證，建議賣家為商品設置優惠券。
有賣家建議，如果創建成功不顯示，多開幾個CASE盡快和亞馬遜頁面團隊溝通，請求協助恢復，畢竟黑五過后還有網一，只要在網一前能顯示就能減少影響，總比一直不顯示要好。
根據雨果跨境的觀察，今年歐洲站的銷售情況普遍遇冷。
歐洲站的黑五大促從11月18日已經開啟，是亞馬遜今年最早開始大促的站點，但從單量上看，許多賣家反饋單量慘淡。
據一位歐洲站賣家介紹，11月18日剛開始時，整體的出單節奏有明顯加快，但是到了19日，訂單量就出現萎靡狀態。“歐洲站的情況其實在預料之中，受通脹的影響，需求下降明顯。”
根據歐盟統計局公布的數據顯示，歐元區10月份通脹數據，也就是CPI同比上升10.7%，創下了歷史新高，已經徹底打破了2008年金融危機時期的最高記錄。當然，這也打破了許多歐洲消費者的心理預期，他們對于支出變得謹慎。
據波士頓咨詢集團的研究顯示，由于通脹壓力影響消費者信心，今年歐洲買家普遍計劃在“黑五”減少消費一成以上。波士頓咨詢集團對三大洲、來自九個國家的9000多名消費者進行了調查。其中英國消費者將進行最大幅度的支出調整，降幅達到18%；法國和德國的消費者則計劃減少15%的消費；西班牙消費者預計減少13%。
相比之下，美國站相對正常。一位美國站賣家告訴雨果跨境，今天開始，流量和單量已經明顯上漲，單量是平常的3倍左右。不過，和去年同期相比，整體增速放緩，可見美國的消費多少也受到通脹的影響。
根據美國勞工部公布的數據顯示，美國10月CPI同比增長7.7%，低于市場預期的7.9%，較9月份的8.2%大幅回落，為今年1月份以來最低水平。但是從絕對水平來看，當前美國的通脹水平仍居于近40年來高位。
麥肯錫在今年9月27日至29日，針對1000位美國人所做的調查顯示，隨著疫情消退，今年想要出門參與家族或朋友聚會的人達21％，比去年的13％增加了8個百分點。“一方面，他們對經濟前景擔憂，另一方面，希望尋求打折機會來存下更多的錢。經歷了多年的疫情，美國人對于今年的假期比過往幾年都來的興奮。”
旺季大促剛剛開始，亞馬遜將停止授權品牌項目的消息一度打亂了部分賣家的計劃。此前據賣家反饋，亞馬遜授權品牌項目相關產品的流量和銷量已經出現明顯下滑。廣州一位亞馬遜賣家表示，接到通知之后，他們的銷量下降了一半，之前有幾款熱銷的產品，最近更是訂單掛零。
不過，針對此事件，官方給出了最新回應，部分受影響的賣家收到了亞馬遜自有品牌部門發出的郵件通知：為幫助賣家應對項目調整中遇到的問題，亞馬遜決定將第三方授權品牌項目的運營時間延長至2023年9月30日，相比之前延長了半年時間。
亞馬遜運營中心會繼續接收在2023年1月15日及之前創建的貨件。亞馬遜將從2022年12月1日起停止收取第三方授權品牌項目的項目費，但賣家可以繼續享有第三方授權品牌項目的既有項目權益至2023年9月30日。自2023年10月1日起，亞馬遜將終止第三方授權品牌項目。
亞馬遜方面表示，會持續與第三方授權品牌項目中的全部400余個中國賣家保持透明的溝通，并會提供支持。
（封面：圖蟲創意）
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