"日均GMV突破了150萬美元、入駐的商家數量近3萬個、SKU在30-40萬……作為一個開放僅兩個多月的新興平臺,TEMU的上升勢頭不可謂不猛。"
連深圳大賣易佰網絡、華凱創意都已在TEMU上開店布局,在影響力和討論度上,TEMU儼然已進入了跨境電商第一梯隊的序列。
眾所周知,低價是TEMU目前的主要市場策略,面向消費端的高額補貼已經把整體價格打到一個令人難以置信的地步。基于此策略,供應商的報價則只能往低了提報。不過,低價僅僅是基本要求,對于供應商,產品的動銷率和評分情況也是重要的指標,一旦偏離平臺標準,產品分分鐘會被下架。
01動銷低、評分差的直接下架
據一位賣家爆料,拼多多小二在TEMU賣家群發布一個提醒,要求賣家注意動銷和評分問題,否則會被直接下架。動銷方面,14天無動銷或者30天動銷低于30件/90美金的滯銷產品,要么降價,要么退出供貨,而且最好提前跟買家溝通,否則會觸發退供系統。
此外,評分過低的產品也會被下架,如果評分低于4.5分,商家就需要關注前臺的評價,只要產品有1星的評價且是質量問題,大概率會被下架,只有把分數提上去才會考慮重新上架。
由于歐美消費者對產品的要求較高,因此TEMU“質量問題”也有明確和詳細的規定,比如脫線/跳線、尺碼不符、材質不符、較嚴重色差/顏色不符、無吊牌、嚴重異味、外表有劃痕、商品有臟污/異物/破損、實物與描述不符、其他商品缺陷等,將視為質量問題。
對于質量問題,TEMU有非常嚴厲的處罰措施,目前是進行全額退款,問題嚴重的還需支付五倍的賠付金以及店鋪降權、移除資源位、禁止上資源位等處罰措施。
一位TEMU商家告訴雨果跨境,從他與招商經理的溝通看,目前TEMU對產品質量的要求還是蠻高的,雖然前期允許部分供應商先供貨,再補交各項資格證書,但現在后臺的流程已經較為規范,比如近期新增了商標資質操作流程,授權商標或者自有商標都可以直接在后臺提報。
(TEMU新增商標資質操作流程)
02新呈現方式:品牌店鋪
雨果跨境登錄TEMU官網,發現TEMU已經支持消費者查看品牌店鋪以及評分、銷量等詳細數據。這是目前品牌在TEMU平臺上新的呈現形式。
(TEMU上的品牌店鋪)
國內聯想在TEMU上也有品牌店鋪。其一款耳機為例,售價3.7美金,位列TEMU的BestSellers榜首位置。商品詳情頁中,能夠看到聯想的品牌店鋪“LenovoAudio”相關數據。
(截圖來自TEMU)
雨果跨境注意到,截至11月24日,聯想在TEMU的品牌店鋪有33件商品在售,樂累計5780個粉絲,累計售出超186500件商品。店鋪已有5909個評價,店鋪平均評分達到4.8。在5909個評價中,五星評價占比最多,達到91.8%,可見整體評價較好,雖然也有一星評價,但占比較低,僅1.9%。
(聯想在TEMU的品牌店鋪及評分)
實際上,TEMU已經明確表示,歡迎擁有品牌的賣家入駐,品牌店鋪的形式能夠能更好地增強品牌曝光。同時,如果賣家的商品為合規且優質的品牌商品,可以獲得額外的站外引流支持。
有行業人士認為,近期新增的商標資質操作流程以及賣家品牌資質審核操作流程可能都是為品牌店鋪的推廣做準備,此外,價格上的調整也是一個吸收品牌賣家的信號。
雨果跨境此前就已發現,TEMU部分商品的價格打折力度已經悄悄下降,以前價格在10美元以內的低折扣商品,許多同類產品已經需要20-30美元了,消費者薅羊毛的階段可能接近尾聲。(TEMU女裝行業招商運營最新解讀,點擊以下視頻可查看↓)
03清庫存也有門檻
超低的前端價格以及日漸上升的銷量數據,令不少賣家和工廠將TEMU視為一個新的清庫存渠道。此前,一位給TEMU供貨的服飾供應商表示,服裝這幾年的行情不太好,所以積壓的庫存非常多,很多供應商把TEMU作為一個清庫存的渠道,但并不是所有賣家都有機會。
據賣家爆料,在提交產品時,TEMU會給出一個改價建議,其核價的基本要求是:亞馬遜售價的35折以下,拼多多的85折以下,天貓京東的65折以下,要求同款最低價。這對于一些希望通過TEMU來清庫存的賣家來說,可能是一個較為苛刻的要求。
一位賣家表示,最近在TEMU已經上傳完產品,給買手報價也已經有好多天,供貨價按照成本的1.3倍提報。但是買手現在也沒有和他聯系,他自己預計是成本比別人的供貨價貴,沒有被選上。“今年暴富和清庫存的愿望又落空了。”
以前述聯想LP40PRO藍牙耳機為例,京東同款價格為79元,而在TEMU上售價僅3.7美金(26元人民幣左右),遠遠低于國內價格。
另一位資深賣家一直在猶豫要不要做TEMU,經過一兩天的思考,他有了答案,認為目前公司還不適合這種玩法,也能為產品價格太低,會拖死其他平臺的同款。如果非要做TEMU,他建議可以新注冊商標,單獨開一個系列去玩,“開始的時候估計有一點紅利,以后就是紅海了。”
根據應用分析公司SensorTower的數據,迄今為止,TEMU在美國的APP安裝量超過500萬,美國是TEMU應用程序最大的市場,占其全球520萬總安裝量的97%。
對于TEMU,拼多多天使投資人段永平近期在公開場合直言,“TEMU挑戰Amazon的可能性不大,但在某些細分市場占有一席之地是有可能的。我依然看不懂這個商業模式,沒辦法想象五年十年以后會是什么樣子。”
大賣入駐、品牌店鋪、調整價格,TEMU接下來究竟會往哪個方向走?你有什么看法,歡迎掃碼進TEMU賣家交流群。
文/雨果跨境 柯詩文 封面/圖蟲創意
(來源:跨境新零售)