"日均GMV突破了150萬美元、入駐的商家數(shù)量近3萬個、SKU在30-40萬……作為一個開放僅兩個多月的新興平臺,TEMU的上升勢頭不可謂不猛。"
連深圳大賣易佰網(wǎng)絡(luò)、華凱創(chuàng)意都已在TEMU上開店布局,在影響力和討論度上,TEMU儼然已進(jìn)入了跨境電商第一梯隊的序列。
眾所周知,低價是TEMU目前的主要市場策略,面向消費(fèi)端的高額補(bǔ)貼已經(jīng)把整體價格打到一個令人難以置信的地步。基于此策略,供應(yīng)商的報價則只能往低了提報。不過,低價僅僅是基本要求,對于供應(yīng)商,產(chǎn)品的動銷率和評分情況也是重要的指標(biāo),一旦偏離平臺標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品分分鐘會被下架。
01動銷低、評分差的直接下架
據(jù)一位賣家爆料,拼多多小二在TEMU賣家群發(fā)布一個提醒,要求賣家注意動銷和評分問題,否則會被直接下架。動銷方面,14天無動銷或者30天動銷低于30件/90美金的滯銷產(chǎn)品,要么降價,要么退出供貨,而且最好提前跟買家溝通,否則會觸發(fā)退供系統(tǒng)。
此外,評分過低的產(chǎn)品也會被下架,如果評分低于4.5分,商家就需要關(guān)注前臺的評價,只要產(chǎn)品有1星的評價且是質(zhì)量問題,大概率會被下架,只有把分?jǐn)?shù)提上去才會考慮重新上架。
由于歐美消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求較高,因此TEMU“質(zhì)量問題”也有明確和詳細(xì)的規(guī)定,比如脫線/跳線、尺碼不符、材質(zhì)不符、較嚴(yán)重色差/顏色不符、無吊牌、嚴(yán)重異味、外表有劃痕、商品有臟污/異物/破損、實物與描述不符、其他商品缺陷等,將視為質(zhì)量問題。
對于質(zhì)量問題,TEMU有非常嚴(yán)厲的處罰措施,目前是進(jìn)行全額退款,問題嚴(yán)重的還需支付五倍的賠付金以及店鋪降權(quán)、移除資源位、禁止上資源位等處罰措施。
一位TEMU商家告訴雨果跨境,從他與招商經(jīng)理的溝通看,目前TEMU對產(chǎn)品質(zhì)量的要求還是蠻高的,雖然前期允許部分供應(yīng)商先供貨,再補(bǔ)交各項資格證書,但現(xiàn)在后臺的流程已經(jīng)較為規(guī)范,比如近期新增了商標(biāo)資質(zhì)操作流程,授權(quán)商標(biāo)或者自有商標(biāo)都可以直接在后臺提報。
(TEMU新增商標(biāo)資質(zhì)操作流程)
02新呈現(xiàn)方式:品牌店鋪
雨果跨境登錄TEMU官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)TEMU已經(jīng)支持消費(fèi)者查看品牌店鋪以及評分、銷量等詳細(xì)數(shù)據(jù)。這是目前品牌在TEMU平臺上新的呈現(xiàn)形式。
(TEMU上的品牌店鋪)
國內(nèi)聯(lián)想在TEMU上也有品牌店鋪。其一款耳機(jī)為例,售價3.7美金,位列TEMU的BestSellers榜首位置。商品詳情頁中,能夠看到聯(lián)想的品牌店鋪“LenovoAudio”相關(guān)數(shù)據(jù)。
(截圖來自TEMU)
雨果跨境注意到,截至11月24日,聯(lián)想在TEMU的品牌店鋪有33件商品在售,樂累計5780個粉絲,累計售出超186500件商品。店鋪已有5909個評價,店鋪平均評分達(dá)到4.8。在5909個評價中,五星評價占比最多,達(dá)到91.8%,可見整體評價較好,雖然也有一星評價,但占比較低,僅1.9%。
(聯(lián)想在TEMU的品牌店鋪及評分)
實際上,TEMU已經(jīng)明確表示,歡迎擁有品牌的賣家入駐,品牌店鋪的形式能夠能更好地增強(qiáng)品牌曝光。同時,如果賣家的商品為合規(guī)且優(yōu)質(zhì)的品牌商品,可以獲得額外的站外引流支持。
有行業(yè)人士認(rèn)為,近期新增的商標(biāo)資質(zhì)操作流程以及賣家品牌資質(zhì)審核操作流程可能都是為品牌店鋪的推廣做準(zhǔn)備,此外,價格上的調(diào)整也是一個吸收品牌賣家的信號。
雨果跨境此前就已發(fā)現(xiàn),TEMU部分商品的價格打折力度已經(jīng)悄悄下降,以前價格在10美元以內(nèi)的低折扣商品,許多同類產(chǎn)品已經(jīng)需要20-30美元了,消費(fèi)者薅羊毛的階段可能接近尾聲。(TEMU女裝行業(yè)招商運(yùn)營最新解讀,點(diǎn)擊以下視頻可查看↓)
03清庫存也有門檻
超低的前端價格以及日漸上升的銷量數(shù)據(jù),令不少賣家和工廠將TEMU視為一個新的清庫存渠道。此前,一位給TEMU供貨的服飾供應(yīng)商表示,服裝這幾年的行情不太好,所以積壓的庫存非常多,很多供應(yīng)商把TEMU作為一個清庫存的渠道,但并不是所有賣家都有機(jī)會。
據(jù)賣家爆料,在提交產(chǎn)品時,TEMU會給出一個改價建議,其核價的基本要求是:亞馬遜售價的35折以下,拼多多的85折以下,天貓京東的65折以下,要求同款最低價。這對于一些希望通過TEMU來清庫存的賣家來說,可能是一個較為苛刻的要求。
一位賣家表示,最近在TEMU已經(jīng)上傳完產(chǎn)品,給買手報價也已經(jīng)有好多天,供貨價按照成本的1.3倍提報。但是買手現(xiàn)在也沒有和他聯(lián)系,他自己預(yù)計是成本比別人的供貨價貴,沒有被選上。“今年暴富和清庫存的愿望又落空了。”
以前述聯(lián)想LP40PRO藍(lán)牙耳機(jī)為例,京東同款價格為79元,而在TEMU上售價僅3.7美金(26元人民幣左右),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國內(nèi)價格。
另一位資深賣家一直在猶豫要不要做TEMU,經(jīng)過一兩天的思考,他有了答案,認(rèn)為目前公司還不適合這種玩法,也能為產(chǎn)品價格太低,會拖死其他平臺的同款。如果非要做TEMU,他建議可以新注冊商標(biāo),單獨(dú)開一個系列去玩,“開始的時候估計有一點(diǎn)紅利,以后就是紅海了。”
根據(jù)應(yīng)用分析公司SensorTower的數(shù)據(jù),迄今為止,TEMU在美國的APP安裝量超過500萬,美國是TEMU應(yīng)用程序最大的市場,占其全球520萬總安裝量的97%。
對于TEMU,拼多多天使投資人段永平近期在公開場合直言,“TEMU挑戰(zhàn)Amazon的可能性不大,但在某些細(xì)分市場占有一席之地是有可能的。我依然看不懂這個商業(yè)模式,沒辦法想象五年十年以后會是什么樣子。”
大賣入駐、品牌店鋪、調(diào)整價格,TEMU接下來究竟會往哪個方向走?你有什么看法,歡迎掃碼進(jìn)TEMU賣家交流群。
文/雨果跨境 柯詩文 封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境新零售)