（圖片來源：圖蟲創意）

據中國經濟網數據顯示，2022上半年中國跨境電商市場規模超7萬億，預計2022年市場規模達到15.7萬億。過去5年，中國跨境電商市場規模年增速均在10%以上。

中國的企業、品牌和商家，如何搭上跨境電商的快車？如何盡快熟悉海外市場的運營方法，快速增長，少犯錯？

一、直播在海外越來越受歡迎

整體來講，海外電商市場跟國內相似的地方就是非常多元化，平臺電商、獨立站、社交電商“分羹”電商領域，有各式各樣不同的發展。

但稍有不同的是，海外電商平臺和產業內相關企業相對來講都是各司其職，基本上產業的上下游端分工清晰。

這幾年來，尤其是疫情以后獨立站發展非常迅猛。這個跟跨境電商也是有關系的，很大一部分跨境電商的增長量來自于獨立站，就是DTC類的電商。

另外，值得一提的就是社交電商模式的興起。這個不僅僅是這種生態的電商，更多的是已有的電商如何在社交媒體上面進行轉型，怎么樣能夠通過社交媒體跟自己的用戶建立更多的聯系，這個是我們最近看到比較大的趨勢。此外，在海外，傳統大平臺電商仍是主力軍。

再回到跨境電商整體趨勢的話，這個趨勢是整體利好的，尤其是在疫情這兩年。Twitter這邊，也看到了整體中國出海電商的量有巨大的增長，尤其是在小微商家的部分。

年輕人尤其是Z世代用戶，對直播電商特別感興趣，因為他們特別喜歡高互動形式傳媒的方式。Twitter也發現，Z世代十分樂于與KOL和品牌們互動。在Twitter上，超過三分之一的推文來自16-24歲的Twitter用戶。相較于其他人群，Z世代會更加積極地參與品牌對話，并發起互動，他們對品牌廣告和營銷活動抱有更加開放的態度。

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二、海外消費群體的四大趨勢

1、渠道一體化

如今，在進行電商購物的人非常重視整體的購物體驗，所以如何通過技術把線上和線下的體驗更好地結合在一起，是當下電商都在面對的一個挑戰。在疫情期間，很多廠商都在嘗試解決這樣的一個問題。以物流環節為例，有很多電商企業都在建立海外的驛站，通過數據來幫助物流的調配。

2、購物社交化

也就是社交電商，這一塊相關的討論有非常顯著的增長。我們在過去幾年的觀察中發現各個市場的對話量增長與購物季和節日相吻合，這說明Twitter用戶會在平臺上積極展開購物相關的討論。這樣的討論也能夠更好地幫助品牌實現自然的破圈傳播。在第四季度中，海外有包括黑色星期五、Cyber Monday、圣誕節在內的眾多購物節點，如果品牌希望發力這些重要的購物節點就需要重視購物社交化這一趨勢。

3、電商綠色化

無論是成熟市場還是新興市場，ESG成為影響用戶購買決策的重要因素。Twitter觀察到很多年輕的用戶，特別是25歲以下的用戶，他們非常在乎企業責任、ESG等等。這說明，“品牌”背后代表的價值觀對消費者越發重要。

4、推薦個性化

個性化意味著商家通過大數據加深對用戶的了解，為消費者提供個人化的消費體驗。用戶對相關內容討論的增加也是在提醒品牌，以大數據為基礎的個性化推薦需要通過不斷精進的技術來進行優化與完善，否則也還是會給消費者帶來“你不懂我”的購物體驗。因此，跨境電商賣家也需要針對個性化服務持續進行投資。

5、抓住跨境電商兩大熱銷品類

Twitter針對2022年Twitter的美國節日洞察調研顯示，電子產品成為美國消費者在黑五最想要購入的品類。具體來看，第一名是大家非常熟知的電子產品，占比達到了56%。第二名是大家熟知的服飾和時尚類。第三個是玩具，第四個是游戲，第五個是移動科技產品。這幾類用品在歐美市場的購物季，特別是在“黑五”這種折扣非常重的季節的時候，他們的購買量是非常高，也是跨境賣家需要重點關注的品類。

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（編輯：江同）

（來源：瑞鏈）

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