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【Shopify】如何聯系Shopify客服?

聯系Shopify客服主要有兩種方式,一種是通過郵件。一種是通過公眾號。

【Shopify】如何聯系Shopify客服?

圖片來源:跨境出海陸路

【Shopify】如何聯系Shopify客服?

聯系Shopify客服主要有兩種方式,一種是通過郵件。一種是通過公眾號。

我們在咨詢客服的時候,最好一次性就把問題說完,說明白。不要像聊天式的一次就說幾句,說不到重點。把問題盡量一次性詳細闡述,有圖的最好截圖,說不明白的可以拍視頻進行說明。這樣客服在收到你的信息的時候,可以清晰的明白您的問題,并盡可能一次解答。一般工作日當天或第二天就會有客服回復,如果三個工作日沒有收到回復,可以再聯系。

一、通過郵件聯系

1.打開Shopify幫助中心,可在瀏覽器打開此鏈接直接訪問:https://help.shopify.com/zh-CN/support/shop-select

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2.選擇店鋪

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3.點擊您想咨詢問題的主題

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4.點擊給我們發送電子郵件

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5.檢查姓名、郵箱、商店網址

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6.輸入問題的主題

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7.輸入問題或要咨詢的事

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8.如有截圖、視頻等文件,可進行上傳

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9.按下圖進行點擊,發送電子郵件

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10.顯示您的電子郵件已成功發送

【Shopify】如何聯系Shopify客服?

Shopify Support會給您的郵箱發郵件,注意查收。一般工作日當天或第二天就會有回復,如果三個工作日沒有收到郵件回復,請再次聯系。

二、通過公眾號聯系

1.打開Shopify幫助中心,可在瀏覽器打開此鏈接直接訪問:https://help.shopify.com/zh-CN/support/shop-select

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2.選擇店鋪

【Shopify】如何聯系Shopify客服?

3.點擊您想咨詢問題的主題

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4.點擊與我們聊天

【Shopify】如何聯系Shopify客服?

后面會出現二維碼,掃碼操作,在微信上咨詢即可。因涉及到二維碼,部分平臺不容許,這里不做后續說明。

一般工作日當天或第二天就會有回復,如果三個工作日沒有收到郵件回復,請再次聯系。

(圖片來源:Shopify截圖)

(文章來源公眾號:跨境出海實操干貨)

(來源:跨境出海陸路)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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