亞馬遜面向第三方賣家的授權品牌項目即將停止!雨果跨境于上周獨家發布此消息之后,引發行業熱議及有關部門的關注。部分受此事件影響的亞馬遜賣家已向雨果跨境反饋項目進展及訴求。
就目前雨果跨境接觸的幾十個受影響亞馬遜賣家的反饋看,涉及金額從數萬元至上千萬元不等。而僅僅這幾十個賣家,影響金額已達數億元,波及的品類范圍較為廣泛,涉及床品、女士錢包、服裝、運動戶外、襪子、家居、PC配件、衛浴、箱包、排插、3C、珠寶、寵物產品、開瓶器、水杯、五金、家紡。其中,3C、家居、運動戶外、服裝、寵物用品類目涉及的賣家最多。
(雨果跨境統計的部分受影響賣家的情況)
從地域上看,廣東省受影響賣家的占比最大,為45.9%,其余分別是浙江占比21.6%,山東占比10.8%,江蘇占比8.1%,福建占比5.4%,山西占比2.7%,上海占比2.7%,湖北占比2.7%。
(受影響賣家的分布,數據來自雨果跨境)
此前,亞馬遜曾發文宣稱“賣家可以通過亞馬遜自有品牌項目(加速器模式/授權品牌模式)的流量、工具、服務,打開銷售新通路,實現業績和品牌影響力的全面躍升”,不過,11月17日凌晨,參與授權品牌項目的賣家就接到了項目取消的通知。有細心的網友發現,亞馬遜關于授權品牌項目的相關推文已經不見,疑似已刪除。
(該文章已經被刪除無法閱讀)
上周,亞馬遜官方曾通過雨果跨境獨家回應稱:“亞馬遜會定期更新運營規劃,定期評估我們產品與服務的進展和潛能,據此我們做出了停止加速器項目和第三方銷售伙伴的授權品牌項目的決定。”
有賣家透露,招商經理稱亞馬遜總部已經收到了賣家的反饋,目前在考慮延長入倉時間和停止售賣時間。與此同時,部分賣家已向當地有關部門反映了他們目前的境況。訂閱年終主題,實時追蹤亞馬遜相關動態,前往訂閱>>
01 項目投入大、周期長
面向第三方賣家的授權品牌項目是亞馬遜官方的一個高階項目:亞馬遜將自有品牌授權給賣家,并給以選品、運營、流量等多種維度的專屬資源支持,包括許多運營資源位。賣家加入項目選擇此業務模式,就能用亞馬遜品牌銷售商品,賣家擁有生產、庫存管理、定價、listing等基礎運營權。
根據官方此前披露的信息,目前亞馬遜授權品牌模式開放的品牌只有4個:Umi、Eono、Hikaro和Find,已上線3000多種產品,品類包括消費電子、運動、家居、家具、辦公、園藝、服飾、箱包、手表、珠寶、美容美妝、個護健康、寵物用品和食品、母嬰用品(非服飾)等。
不過,亞馬遜授權品牌項目的周期較長,據賣家介紹,上線一個產品,要接受項目組非常嚴格的審核,包括驗廠、品類審核、ASIN風險評估、合規審核、專利審核、高風險產品測試報告等,整個流程走下來直到提報成功,需要6到12個月的時間,而且還不包括生產和發貨時間。
廈門賣家張先生原本經營著一家傳統外貿工廠,在去年思考轉型之路時才加入了亞馬遜授權品牌項目。“首先進行的是社會責任驗廠,需要花費3萬-5萬元,此項花費是根據企業規模,規模越大花費越多;其次則是亞馬遜的質量驗廠,一切均是按照最嚴格的要求進行,很多賣家無法通過這一審核,需要經過多次整改才能驗廠通過,光是驗廠整改這一項,很多工廠需要投入至少10萬元的資金,甚至有工廠需要投入幾十萬才可通過審核;然后,各行業還要提供各自產品的檢測報告以及各種檔案,亞馬遜對這些資料的要求十分嚴格,賣家也需花費大量的時間和金錢去完成。”張先生說道。
廣東一位珠寶類目的賣家向雨果跨境表示,從參加授權品牌項目至產品上架,他耗費了6個月時間,目前已生產但未發貨的產品貨值是10萬元。驗廠報告花費6萬元,為了授權品牌項目,他還聘請了兩個員工,每個月的薪資支出大概需要2、3萬元。
湖北一位PC配件的賣家則坦言此事件對其有“毀滅性”的影響,“整個店鋪會被清零,前面的所有投資生產規劃都全廢了。賣家與平臺是合作合約關系,并非雇傭關系。亞馬遜團隊可以想撤就撤,可合作伙伴不能!”據其透露,項目每月盈利已達8萬元,店鋪一旦被清零,一年至少96萬元的利潤損失。
有人說,參與授權品牌項目的賣家,現在的損失早就在之前賺回來了,不過,有賣家持不同看法,“現在大量庫存等著清貨,而且項目前期投入的成本不比普通賣家少,幾次驗廠、合規認證,周期又那么久,如果效果差一點,會產生滯銷。”
浙江一位賣家表示,有900萬資金目前投入這個項目里面。以前打造的評論、排名,后面會由于項目的取消而刪除鏈接,前面的投入一無所有,損失巨大。
02 打亂賣家黑五網一計劃
亞馬遜授權品牌項目的取消對于備戰旺季的賣家也將產生諸多影響。雨果跨境發現,賣家提及最多的影響是產品滯銷問題。
據賣家反饋,亞馬遜授權品牌項目相關產品的流量和銷量已經出現明顯下滑。
廣州亞馬遜賣家余女士表示,接到通知之后,他們的銷量下降了一半,之前有幾款熱銷的產品,最近更是訂單掛零;另有廈門賣家張先生表示,最近流量下滑嚴重,整體產品的銷量下降了三分之一。
賣家銷量下滑或許與亞馬遜取消廣告位有關。張先生告訴雨果跨境:“之前有個固定的位置叫FFOB,是亞馬遜針對一系列授權品牌所設的廣告位,但是今早我卻發現這個廣告位不見了。”
FeaturedFromOurBrands是亞馬遜授權品牌項目中,允諾給賣家享受的優質專屬流量推廣位之一,位置貫穿搜索結果頁首頁,呈現于頂部、中部、尾部黃金位置,在“Sponsored”廣告之前,內容以單個產品形式呈現,顯示品牌名稱、產品圖片和信息。
據了解,張先生在亞馬遜上所銷售的授權品牌名為Eono,余女士銷售的授權品牌名為Umi,他們二人均遇到了廣告位消失的問題。余女士稱:“流量下滑導致我們的排名也大幅下跌,目前處于黑五促銷時段,沒有穩定流量,貨物根本無法銷售。”
“旺季回血變成了低價清庫存,穩步向上的業務戛然而止。”廣東手機配件賣家陳明(化名)向雨果跨境表示,在授權品牌項目中,他已生產但未發貨的產品貨值高達200萬元。他認為,庫存難以控制,受影響的賣家大多選擇降價清貨,旺季內卷加劇。
對于可能產生的庫存問題,廣東3C賣家劉生(化名)表示,如果項目終止造成庫存積壓,希望平臺能幫助賣家找到合適的處置方法,同時到期后能保留鏈接和評論。目前,他在FBA的庫存貨值大概有400萬元,工廠還有庫存貨值600萬元。
03 建議:傾聽賣家訴求
整體而言,對于亞馬遜取消授權品牌項目一事,行業人士普遍認為,亞馬遜基于某些因素而暫停自己的項目無可厚非,但畢竟涉及與賣家的合作,在做出決定時,不僅僅是內部的評估,還應該考慮合作賣家的情況以及訴求。
武漢一位工廠型賣家表示,目前加上生產未銷售、在途貨物、FBA的庫存,大概壓了幾百萬元的貨物,亞馬遜給的時間緊,在規定的時間內,可能無法完成清貨,很多貼有其品牌logo的產品,根本無法進行二次銷售。
因此,有賣家呼吁,希望延長店鋪品牌產品的銷售期,因為在國內外倉庫,在運輸中、生產中、采購中的貨物仍然很多,短短幾個月無法及時消化,即使是在旺季。根據此前賣家提供的平臺通知截圖顯示,授權品牌產品的現有庫存,賣家可以正常售賣至2023年3月31日,且仍會享受第三方授權品牌項目的權益,但是FBA倉庫在12月1日之后就不會再接收賣家發出的產品。
從雨果跨境搜集到的賣家反饋來看,不少賣家希望即使項目終止,希望亞馬遜能夠保留他們的產品鏈接,因為他們在每個listing上都耗費了不少心血。也有賣家提出,在保留鏈接的同時,希望平臺能考慮讓賣家換成自己的品牌,變成普通店鋪進行售賣。
原通拓科技合伙人李鵬博認為,從某種程度看,亞馬遜取消授權品牌項目對跨境行業也有利好的一面,其有助于維護亞馬遜平臺公正性。早在2019年推出品牌授權后,亞馬遜就開始大力加強其品牌效應,出現眾多廣告位以及流量傾斜等動作,而此次,取消授權品牌則意味著亞馬遜在對自有品牌進行收縮。實際上,亞馬遜早前開始走自有品牌的路,就已經有消息提到與美國反壟斷調查有關,品牌產品質量問題受到質疑。
對外經貿大學王健教授對雨果跨境表示,此舉可以認為是亞馬遜對它的平臺銷售渠道的一個規范過程。當然,這個規范過程勢必會造成那些被授權的賣家,不能在平臺繼續經營的情況。新政也影響到了制造商本身的經營方式。從未來來看,創新品牌是所有賣家都要做的,創新品牌成為賣家能夠在亞馬遜平臺上生存的前提條件。雨果跨境也發現,無論是從平臺官方回應還是賣家轉述的招商經理的回復,從某種程度上亞馬遜關于停止該項目可能給賣家帶來的負面影響并未做到充足的評估,引發的后續賣家損失也未有一個明確的措施。熱議中:亞馬遜取消品牌授權賣家損失慘重?
財經作家朱秋城則認為,從近期的裁員事件不難發現,亞馬遜本身今年在海外就面臨著諸多壓力與困境。而此次亞馬遜取消授權品牌項目,部分中國賣家無法繼續銷售,對接下來的發展造成比較大的影響,中國賣家對亞馬遜的信任感多少會有些影響。他呼吁,廣大跨境賣家應將自有品牌視作跨境出海的核心,同時,平臺方也需要多與賣家協商溝通,雙向奔赴才能構建更良好的營商環境。
亞馬遜將停止面向第三方銷售伙伴的授權品牌項目,雨果跨境正在進行此事件影響的問卷調查,如果您在此事件中受到影響,希望您能參與調研,協助我們了解目前的情況,我們將向有關部門反饋,協商解決賣家遇到的問題。掃描下方二維碼即可參與。
封面/圖蟲創意
(來源:AMZ實戰)