（圖片來源：Fulfillment Bridge）

旺季對于電商企業來說是一個關鍵的銷售時機。作為電商賣家，重要的是了解可能會影響網店銷量的旺季，預計可以獲得訂單增加的時間段，做好各種季節性轉變的準備，等等。通過熟悉電商行業季節性影響的關鍵數據，電商賣家可以做出更充分的準備，以確保始終滿足消費者的需求。

一些電商細分市場總會受到季節的影響。例如，銷售圣誕裝飾品、圣誕樹和其他與圣誕節有關商品的互聯網賣家表示，他們的銷售額會在12月創下新高。同樣的地，賣家還要提供泳裝、沙灘用品等度假必需品的網上商店，在夏季可能會出現明顯上升的銷量。

總而言之，每個電商細分市場都有其旺季，無論是夏季、冬季、返校季、黑色星期五、萬圣節，還是新年。

你準備好迎接第四季度的到來了嗎？

你知道電商零售業90%的最佳銷售日都集中在第四季度（據Adweek的2019年度研究表明）嗎？這是因為消費者會更傾向于在第四季度為自己或親人購買禮物和禮品。因此，第四季度成為了電子商務零售商在全年經營中最繁忙的時間段。

● 2022年零售旺季的消費者購物行為

沒有人能夠完全確定今年第四季度的消費者行為和需求狀況。這是因為，一部分顧客渴望回到實體店進行購物，而另一部分顧客已經習慣在網上下單，然后再選擇門店提貨或送貨上門。而新冠疫情對經濟也造成了顯著沖擊，部分國家已出現通脹。

也就是說，在2022年，不可預測的消費者需求是由多樣的購物選擇和不斷出現的通貨膨脹共同造成的。然而，盡管面對這些經濟阻力，零售業依然呈現繼續增長的趨勢。接下來將為你提供當前經濟發展情況下，針對消費者行為和與需求，商家應當采取的應對措施；以及針對旺季，我們為賣家制定的管理清單，助你做好充分的準備！

? 合理定價：要想在旺季獲得成功，定價和折扣策略比以往任何時候都更加重要。根據Salesforce的研究，一半的購物者會在這個假日季節因為價格差異而更換品牌。這意味著全球有25億購物者可能會放棄自己熟悉的品牌而選擇價格更低的競爭對手。此外，消費者通常希望在漲價之前拿到他們的節日禮物。根據Salesforce另一研究結果表明，為了應對通貨膨脹，全球還有42%的購物者計劃提前開始購買禮物。

? 提供良好卓越的客戶服務：不可阻擋的數字和實體購物合并趨勢，為商家吸引消費者創造了新的機會。事實上，憑借創新的商店服務履行方案，如店內取貨和包裝或便民的貨物收集點，實體渠道在過去兩年內出現了大幅增長。

? 擁抱可持續性消費理念：消費者出于環保目的，會選擇購買可持續性產品和品牌。根據Salesforce的研究，83%的購物者在假日期間會主動尋找具備可持續發展理念和特性的品牌和產品。對于企業來說，除了企業對待消費者和員工的態度，其環保做法也是影響消費者購買決定的最有影響力的因素之一。

電商旺季管理清單，查漏補缺，充分做好旺季準備

旺季是電商賣家最能產生價值的時期，同時也是壓力最大的時期。因此，為了支持中國賣家成功度過銷售旺季，我們提供免費咨詢服務，幫助您更有效地管理您的電商業務。想要為即將到來的假日季節做好準備？快來查看下面的備戰旺季清單！

[Fulfillment Bridge備戰旺季清單]

? 分析過去的旺季數據：回顧過去是為了成功的將來。為了做出最好的決定，你必須了解你的業務哪些地方做得好，哪些地方需要改進，今年你需要做出哪些改變，以便更好地備戰今年的旺季。

? 確定目標和預算：回顧和分析了過去的數據之后，接下來就是決定如何實現你的旺季和年終目標。

? 檢查是否有足夠的庫存，并做好應對需求激增的準備：作為一個電商賣家，提前為旺季做好準備，可以讓你以更快的速度向更多的客戶提供更多的產品，從而提供更好的端到端物流履行服務，最終提高消費者的滿意度。

? 將物流外包給值得信賴的第三方物流（3PL）供應商：一個可靠的3PL供應商是大規模訂單發貨和小規模配送（直接交付到消費者手上）的絕佳選擇。

Fulfillment Bridge為你提供倉儲處理、訂單揀選、包裝、運輸和其他定制服務。除此以外，Fulfillment Bridge還采用了自動化流程，以提高效率和增加靈活性。想要和我們合作？通過郵箱 sales@fulfillmentbridge.com 聯系我們吧！

? 給你的消費者準備小驚喜：讓消費者滿意是全年工作的重中之重。旺季的到來剛好提供了極好的機會，讓你可以從競爭對手中脫穎而出。充滿節日氛圍感開箱體驗、包裝中的創意品牌元素、針對每個訂單的手寫 "感謝 "卡片等等，都是給人留下深刻印象的方法。

決勝旺季全攻略：

機不可失，時不再來！現在已經是第四季度了，是時候做出成績了!

為了在旺季看到最好的回報，做好攻略必不可少。正確的計劃可以將消費者的注意力從你的競爭對手那里吸引過來，讓你的收入出現新高度！

1、制定出色的庫存管理策略

在繁雜的日常業務經營中，我們要保持頭腦清醒并時刻記?。簬齑婀芾硎浅晒洜I電商業務的最重要部分之一。如果手頭上沒有足夠的庫存，業務發展就會面臨困境，甚至帶來嚴重的后果，如訂單延遲或痛失客戶。

Fulfillment Bridge的庫存管理系統 ，功能全面，操作靈活，產品數據實時更新，容易訪問。你可以隨時控制你的庫存水平，精準到最后一件商品。你還可以設置自動提醒，隨時獲悉進貨和出貨情況。

為了幫助你實時管理并跟蹤庫存，Fulfillment Bridge的技術能夠充分發揮其作用。例如，如果客戶在訂購后存在是否有貨的疑問，根據我們的庫存系統就可以及時獲悉最新情況，不再毫無頭緒地苦苦等待!

2、選擇可靠的合作伙伴，提供非凡的旺季消費者體驗

旺季是電商企業的全年關鍵時刻之一。作為業務最繁忙的時期，也最有可能帶來最多的客戶購買訂單。因此，這也是最難跟進訂單的時期。確保一切順利進行成為相當棘手的挑戰。如果做得不好，可能會導致訂單延遲，消費者無法及時收到購買的商品。旺季的訂單繁多，不僅要同時處理多個訂單，還要確保每個訂單都操作正確。電商賣家需要管理從訂單創建到交付的每一個步驟，甚至在必要時管理客戶服務。這時候，選擇一個擅長訂單協調的物流履行伙伴對攻克旺季至關重要。Fulfillment Bridge不僅能夠幫助你在業務發展過程中擴大規模，還能幫助你擴展到更廣闊的國際市場。

3、提供良好優越的客戶服務

對于電商賣家來說，采取積極主動的措施來維護消費者的節日購物意向和提供出色的客戶體驗是至關重要的。你也許已經擁有充滿吸引力的購物網站、盛大的促銷活動和強有力的營銷策略，但如果沒有出色的客戶服務作為后盾，一切都將不再重要。消費者希望商家能夠對任何問題或困惑做出快速的回應。商家應當設定具體的時間目標，告知客服員工必須在多長時間內對任何消費者的溝通作出回應，并以聊天機器人來補充客服團隊，為任何產品或運輸問題提供即時回答。畢竟，只要有一個不滿意的消費者留下嚴厲的在線評論，就有可能會摧毀你圍繞品牌所建立的一切！

機會就在眼前了！你做好攻克旺季以實現銷量上漲利潤增加的準備了嗎？

如何制勝旺季，實現銷量增長？從順利的物流運輸及履行開始吧！我們提供專業知識，幫助你無憂無慮地應對旺季! 我們還可以給你提供營銷建議，讓你知道消費者的訴求。作為電子商務的愛好者，我們旨在幫助中國企業在全球范圍內擴張業務!

實際上，我們已經為部分中國賣家提供服務，開始了這個偉大的征程！我們已有成功案例，為來自中國大陸和香港的電商賣家實現跨境國際貿易。盡管其中充滿挑戰，但我們相信終能獲得令人振奮的和有價值的成果！我們始終堅持我們的目標——賦能中國電商，觸及全球消費者，取得全球范圍內的成功！

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輕松應對旺季，實現收入暴漲!

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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