（圖片來源：Fulfillment Bridge）

隨著新冠疫情席卷全球，世界各地的消費者行為發生了巨大變化，電子商務也得到了飛快發展，使其在零售業中的地位迅速上升。在中東地區內，沙特阿拉伯的發展變化尤為顯著。沙特阿拉伯的電商業務出現了大幅度增長，并迅速蔓延至其他相關行業，特別是物流行業，對該國以及整個中東地區的經濟發展產生了巨大且持久的影響。

一、沙特阿拉伯電商市場概況

沙特阿拉伯的電商開始進入高速增長的階段。根據Statista的數據報告，80%的沙特人表示他們在新冠疫情結束后會繼續在網上購物。

同時，所有產品類目的線上渠道總銷售額年均增長近60%，其中媒體、服裝和鞋類最為突出。目前，電子商務的增長率超過了傳統的實體零售商，并且沒有放緩的跡象。

（圖片來源：Fulfillment Bridge）

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由于目前技術的進步和智能手機覆蓋范圍及使用頻率的增加，移動購物成為了沙特阿拉伯當地的流行趨勢。沙特阿拉伯已經引進了主要的電子商務企業，受到當地人民的歡迎，并獲得顯著的成效。

為了吸引更多的消費者，電商企業開發并推出了吸引消費者的購物功能，如多種產品類目可選、評級和評論、折扣優惠、劃算配送、免費退換貨、實惠價格和全天候開放交易。

沙特阿拉伯正在努力擺脫其保守的刻板印象，為國家增添娛樂的元素，朝著數字型國家發展。跨境電商可以搭上當前沙特阿拉伯發展規劃的快車，在快速發展的市場上拓展業務，獲得前所未見的增長。

二、當地消費者需求分析及管理

沙特阿拉伯電商發展的主要驅動力包括人均收入帶來的高購買力，物流渠道的完善和互聯網普及率的提高。

隨著沙特消費者越來越了解現有的技術，他們對界面響應和交付時間的要求也越來越高，導致當地對高效電商運作的需求越來越大。

在選擇電商平臺時，沙特人主要關心的是平臺或應用程序的導航是否流暢，下載速度是否足夠快，交互設計是否簡潔且有吸引力。

而且，傳統的物流服務也越來越難以滿足消費者的期望。對此，Fulfillment Bridge基于公司發展之根本，開發了先進的物流平臺 ，徹底改變了供應鏈行業，能夠滿足沙特消費者的需求。

在Fulfillment Bridge的幫助下，中國電商賣家無需在沙特注冊當地實體，也可獲得在當地銷售商品的資格。Fulfillment Bridge提供當地FBA或FBM的貨到付現服務，助力賣家順利開拓新市場。

此外，Fulfillment Bridge還提供電商平臺的開戶服務，還幫助中國賣家進駐沙特亞馬遜平臺和Dubuy.com ，服務套餐還包括從中國大陸及香港出發到沙特阿拉伯的直達物流線路，完整的端到端物流運輸服務，以適用當地消費者對物流的高要求。

三、市場擴張面臨的挑戰

盡管沙特阿拉伯為實現跨境電商的廣泛使用和其地位的合法化作出了巨大努力，但跨境電商賣家在進入該市場時依然會面臨一些挑戰，阻礙了傳播的速度。

1、語言障礙

沙特阿拉伯電商面臨的最大問題和挑戰之一是缺乏大量完全支持阿拉伯語的電子商店。想要覆蓋所有的沙特阿拉伯網購用戶，語言成為了電商企業發展沙特業務的主要障礙。

雖然沙特人的英語口語和理解能力很強，但是，提供阿拉伯語的電子商務網站可以幫助賣家接觸到更多的潛在客戶，并且能夠從消費者角度出發，改善消費者的網上購物體驗。

2、物流運輸

物流是電商的關鍵一環。在沙特阿拉伯，由于送貨費用高，而且其他物流服務商沒有提供區域全覆蓋的快遞方案，最后一公里交付始終是難題 。

為解決這一難題，Fulfillment Bridge為中國賣家提供了價格實惠的物流服務 ：從中國大陸及香港直達沙特阿拉伯的物流線路，電池和非電池產品、家具、服裝、玩具的商品運輸，6-12天的交貨時間。

3、支付挑戰

電子支付在沙特阿拉伯并不普遍，阻礙了沙特阿拉伯電商的快速增長和擴張。

根據Statista最新研究，現金支付仍然是沙特阿拉伯最受歡迎的支付方式之一。據統計，2020年25%的電子商務交易以現金方式進行。

在這種情況下，盡管成本較高且客戶簽收失敗導致退貨的幾率增加，跨境電商賣家還是需要同時提供電子和現金支付的選項。否則會喪失競爭力，導致客戶流失。

為了克服支付方面的挑戰，Fulfillment Bridge提供的貨到付現服務，能夠有效幫助賣家降低風險，增加收益。

4、法律挑戰和問題

法律法規也會對沙特電商的發展與繁榮筑起一道屏障。根據當地法律法規，沙特阿拉伯的企業主不僅要應對商業登記處對其線上商店的法律要求，還要處理其他有關的法律要求和挑戰。

沙特阿拉伯為促進電商的增長和繁榮，致力于解決電商發展所面臨的所有法律挑戰，并不斷推動有利于發展的電商法律的制定和通過。

四、物流先鋒企業，賦能沙特電商高質量發展

沙特阿拉伯電商市場在未來五年內將繼續保持不斷上升的趨勢。跨境電商企業在發展過程中將面對前所未有的需求變化，想要抓住機遇，關鍵是獲得可靠、高效、有實力的第三方物流供應商的幫助。

Fulfillment Bridge是開啟沙特電商市場的鑰匙！為什么選擇我們？我們持有沙特阿拉伯當地最大的倉庫，規劃了從中國大陸及香港直達沙特阿拉伯的物流線路，提供快速的交貨時間，支持預付訂單和貨到付現發貨，讓你無需在沙特注冊實體公司也可抓住機會，開展業務！

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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