圖片來源:圖蟲創意
今天主要寫寫Google投放前的一些準備工作, 主要就是GA代碼的安裝, 受眾群體的創建以及轉化目標的設置,在寫之前我們先簡單了解下Google的幾種的主要廣告形式。
主要就是就是搜索廣告, 展示廣告,視頻廣告以及PLA購物廣告, 針對電商最常用的應該就是PLA廣告, 也是相對而言轉化最好的一個渠道,因為可以看到產品的圖片,標題,描述,價格等信息, 用戶看到這些豐富的信息在點擊廣告進去相對而言轉化的可能性也會比搜索廣告只能看到文字廣告好些。搜索廣告也可以細分品牌詞,品牌產品詞,General kws,行業詞,競品詞等, 一般自己的品牌詞跟產品品牌詞都是要買的, 100% SOV的, 作為搜索閉環的最后一步。
最近就發現很多的小伙伴就沒有設置自己的品牌詞搜索廣告,就有可能浪費或者被競品收割這部分的流量。如果要看哪些域名網站可以在Google ads的后臺競價分析那里看到很詳細的信息。展示跟視頻廣告可能不會帶來直接的轉化, 當然有些品跑視頻也是很不錯的,基本上都是用來做品牌的曝光拉新,處于營銷漏斗的頂層。我常常用自適應的展示廣告以及YouTube trueview或者Bumper ads做再營銷。
另外這里需要提下的就是動態再營銷,發現很多品牌方沒有設置控制頻次,雖然是按CPC或者CPA競價,但過多的動態廣告展示頻次過高的展示給用戶也會導致用戶疲倦,所以最好在設置動態再營銷的時候最好也設置下頻次,比如每周2次或者3次等。這點我還是感觸蠻深的,有時候進去一個網站,后邊無論我在瀏覽任何的網站總能看到這家獨立站的廣告頻繁的出現。
Google ads開戶常見的就是直接在Google https://ads.google.com申請開戶, 也就是常說的直客,可以直接對接Google的AM, 賬戶不受其他代理端口的影響但也沒有返點。開戶申請幣別的時候如果在國內之前聽Google AM說最好申請RMB付款,如果是USD的話我們之前也遇到到可疑付款的問題, 另外就是直接找Google的一代/二代開戶, 針對消耗等級有不同的返點, Google開戶還是很快的基本上很快就下來,但要想保證GMC跟Google ads的賬戶安全還是要做好網站的合規。
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獨立站建好之后一般就要安裝Google,facebook,bing,tiktok等pixel追蹤代碼,如果有有做第三方的聯盟比如shareasale, CJ, webgains, avantlinks等,也要安裝pixel代碼追蹤測試的, 這里我們先講Google analytics,一般也叫GA的安裝,點擊創建GA的時候下面的那個高級選項紅色箭頭那里如果要是用老版的GA是要勾選下的, 有些小伙伴問到為啥我創建的GA是新版的GA,就是沒有勾選這里, 然后選時區跟幣別。
把下面的GA代碼安裝到網站的網站的所有頁面的< head >標記與< head >標記之間,如果使用Oceanweb的建站系統就不需要另外在安裝tracking、GA等追蹤代碼,系統直接安裝。點擊立即體驗>>>
創建好GA后,把GA跟Google ads關聯起來, 一個GA可以關聯多個Google ads,共享受眾群體以及轉化目標等,關聯好之后就創建GA的受眾群體列表以及轉化目標,先來看看轉化目標的設置。
點擊下面的目標
目標類型
說明
示例
目標網址
加載了某個具體位置
“感謝您注冊!”網頁或應用屏幕
時長
會話持續時間達到或超過某個特定的值
在支持網站上停留了10分鐘或更長時間
每次會話瀏覽頁數/屏幕數
用戶查看的網頁數或屏幕數達到特定的值
系統加載了5個網頁或屏幕
事件
觸發了定義為“事件”的操作
社交推薦、視頻播放、廣告點擊
目標網址的設定Shopify的規則就是下面幾種比較常見的從PV-ATC-Checkout-Success這個路徑
Add to Cart 表達為 /cart
Payment Method表達為 /checkout/payment
Purchase Success表達為 /thank_you
另外用戶的訪問時長等信息也可以設置,比如PV>30S,PV>60S,PV>120S等做更細的目標分層,訪問時長越長也可以判定位更感興趣,后續做RT或者LLA。
設置轉化目標后需要注意一點的是要看看下面紅色方框的電子商務設置有沒有啟用,如果沒有啟用點擊啟用,要不然看不到轉化的金額等信息
設置好轉化目標后就把GA的轉化目標導入Google ads, 現在大部分Google ads的轉化目標設置都是從GA導過來的,也比較方便些,導入也比較簡單打開Google ads廣告后臺點擊工具與設置,選擇轉化---選擇GA導入。
因為剛剛設置了好幾個轉換目標,ATC加購,發起結賬,付款成功等好幾個目標,如果我們的廣告目標主要是以購買成功作為主要目標,還要記得把另外的幾個目標設置為否,僅限觀察模式用戶分析優化營銷漏斗,我目前主要就是把購買成功作為廣告主要目標去優化。
利用GA設置Remarketing Audience, 需要啟用“再營銷和廣告報告功能”
具體操作步驟如下:
1. 登錄到Google Analytics(分析)帳號
2. 轉到要啟用這些功能的媒體資源
3. 在“媒體資源”列中,點擊跟蹤信息,然后點擊數據收集
4. 在“針對廣告功能的數據收集”下面將“再營銷”和“廣告報告功能”設置為開
創建好轉化目標后,接下來主要是要在GA創建受眾群體列表,主要是用于再營銷把訪問過網站的用戶,加購未付款的用戶給拉回來,要熟知下面的這個AIDA營銷漏斗,針對不同層級的受眾采取不同的投放策略跟形式。
第一, 喚醒/拉回進網站瀏覽離開的人,我們可以在GA的受眾列表把下面的網站訪問者不同的時間設置受眾期限并對這些用戶通過展示/視頻等再營銷
在GA后臺管理,受眾群體自定義那里去設置,就可以設置條件把那些訪客的情況以及加購未付款或者加購已付款去設置不同的受眾群體, 然后根據這些設置的受眾情況,在設置廣告再營銷的時候就選擇對應的受眾群體去進行針對性的投放,從而拉回部分的用戶進行再一次的營銷或者復購。
我們目前是建好GA后就把這些基礎的受眾群體跟完善下來,也可以去投搜索廣告的再營銷用這些數據, 也可以具體到某個產品的加購未付款或者加購已付款推新的產品配套等等,只要在GA后臺設置條件都是可以實現的。
只要設置具體的受眾條件都是可以滿足的,這些是越早設置就越好的,可以及早收集用戶的數據用于做再營銷從而降低成本提高轉化。
第二,喚醒/拉回進網站并加到購物車,未結賬人群,這部分人群就非常關鍵了已經跟你的產品有過很多的互動并對你的產品有更深的一些印象,爭取采用一些手段跟措施把這批用戶拉回來。
為何要做用戶留存如此重要,大部分的電商公司花80%的營銷預算在獲取新客戶,但是50%的電商平均利潤來自于8%的客戶,既有客戶有50%更可能嘗試新品和費比新客多31%的金額。
第三, 讓已購買的人群再次購買,這部分人群如果對產品,物流實現以及售后服務比較滿意,做復購的機會很大的也很考驗運營的能力,很多公司會把復購當做運營一個非常重要的考核指標,也是可以提前再GA設置好這部分的受眾群體,推新或者搭配的時候再次觸達這批受眾。
目標客戶匹配功能,協助匹配已購買者&抓取相似人群,其實就是根據已轉化的用戶做些lookalike的受眾投放,也是是個拓新拉新客戶不錯的一個方法。
創建好后就可以在Google ads的受眾群體管理器看到收集的用戶數等信息
把GA目標跟受眾群體創建好之后,方便后續廣告優化以及再營銷等動作的發生,不創建受眾群體列表是收集不到用戶信息的,所以大家還是在剛一開始的時候就把這些基礎的操作創建好會好些。準備工作還有很多了,關鍵詞的選擇,GMC的申請,預算設置,創意撰寫等等。當然如果你尚沒有站外投放經驗,通過Oceanweb的智能投放,可以根據您的品類、廣告預算與競品分析,依托海量關鍵詞庫與投放大數據,自動生成最具吸引力的廣告標題與創意文案。目前所有功能免費使用中,最高可申請$500廣告金,點擊立即咨詢>>>
備注:文中素材來自Google后臺截圖
(來源:南溪說跨境)
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