圖片來源:圖蟲創意
黑五網一、圣誕新年等重磅節日接踵而至,海外消費者開啟買買買模式,年末旺季業績沖刺, 如何通過社交媒體、搜索渠道、官網引流等方式,輕松實現站外高效引流,站內高效轉化,品牌業績雙重突破,一起來看!
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站外引流玩法之社交媒體:撬動網紅種草,粉絲銷量漲漲漲!
節日季與折扣季,玩具、服飾、電子產品、家居用品、珠寶、健康護膚是用戶搜索較多的品類,其中不乏適合社交媒體種草的產品與品類。
A、C、T是3家通過社交媒體成功營銷的服飾與飾品品牌。作為新品牌和新賣家,沒有充足的廣告預算和投放ROI不高是他們共同的痛點,他們曾嘗試投放品類詞但發現成本較高而投放品牌詞又沒有用戶知曉品牌。
究竟如何通過小成本快速打造品牌,促成成交,并積累私域流量做后續運營?他們不約而同想到了社媒種草+電商轉化+UGC內容營銷+私域運營。
瑜伽服品牌A把主推產品寄送給社交平臺KOC使用并出產內容,同時請他們在社交媒體發布的內容里附上帶亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution)標簽的購買鏈接,將流量引到亞馬遜店鋪進行轉化。數據顯示,該品牌為期4個月的社交媒體導流,為店鋪貢獻了6.3%的銷量。
同時,品牌經KOC同意后,將其在站外收集到的消費者好評和買家秀素材,用于豐富亞馬遜的產品A+頁面和品牌旗艦店設計,一年內他們亞馬遜品牌旗艦店漲了5000多粉絲。該品牌的官方社交媒體賬號上也轉發了大量KOC的UGC內容,活動期間,該品牌Instagram賬號漲粉約2.2萬,Tiktok賬號漲粉近1.5萬。同時,該品牌在Facebook建立了專屬社群,獲得了3000成員加入,品牌通過社群進行私域運營,產品答疑和新品測試。
無獨有偶,運動服飾品牌C也通過網紅營銷,并復用內容來豐富高級A+頁面。不同的是,C品牌邀請大量運動類KOL和KOC在Instagram上發布產品試穿后@品牌官方賬號,品牌官方賬號則轉發每條內容并添加用于品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)追蹤統計的引流洞察AA鏈接向亞馬遜店鋪導流。通過此舉,該品牌Instagram漲粉1萬,亞馬遜店鋪漲粉6000,兩個賬號粉絲均高達6萬,并且通過品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)拿到成交金額的10%的獎勵。
和上述兩家運動服飾品牌不同,發飾品牌T曾嘗試聯系了諸多網紅后沒有得到回復,或者索要了高出他們預期的費用。于是,他們嘗試在社交媒體,比如Facebook, Instagram上通過搜索品牌關鍵詞和產品關鍵詞,找到了一些曾經發過自己產品的“自來水型品牌粉絲“,以及一些可能對自己產品高度感興趣的中小型網紅,并提供產品邀請他們分享。
基于這些“品牌粉絲”對于T品牌本身就有好感,合作成功率大大提高,宣傳費用也降低了不少。從數據發現,這些人群的粉絲量雖然不及網紅大V,但是他們的轉化率很不錯,帶來了不少的產品流量和銷量。通過這種方式,T在營銷互動期間,一共獲得了1700的點擊量,賣出了235件商品(平均轉化率13.8%),并獲得了品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)的獎勵!
? 賣家小課堂
什么是品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus,簡稱BRB)?
這是亞馬遜為鼓勵品牌賣家高效站外引流而推出的獎勵項目。品牌通過站外營銷把流量引導至亞馬遜,所產生銷售額的平均10%,將返還給賣家,按月存入賣家平臺賬戶,用于抵扣亞馬遜平臺銷售傭金。
站外引流玩法之搜索廣告:搜索流量轉化效率高!
GlobalWebIndex的調研數據顯示,用戶發現一個品牌的方式,排列前五位的分別是:搜索引擎,電視廣告,口碑推薦,社交媒體,品牌官網。
2022 年,亞馬遜品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)團隊分析了由亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution)所記錄的超過1,100 萬次點擊的數據,對各營銷渠道所帶來的消費者行為進行了深入比較。
2022亞馬遜站外流量洞察研究報告:BRB流量轉化金額占比
其中,在眾多站外渠道中,搜索渠道帶來的銷售總額最高,達到41%的銷售總額占比,同時56%的搜索渠道用戶有可能在加入購物車后完成最終的購買。無論銷售總額,購買意愿還是轉化率,搜索渠道帶來的站外流量都是最優質的。因為當用戶在搜索商品關鍵詞時,往往已有一定的購買意愿和需求,因此引流的用戶更精準,購買意愿更強。
??最新動態:2022年10月-2023年1月,賣家通過Google搜索廣告引流到商品詳情頁面時,用戶將在頁面頂部看到該投流品牌的其它3個關聯產品的廣告。
美國站點新增詳情頁頂部品牌專屬展示位
這意味著,使用Google引流到Amazon將獲得落地詳情頁頂端的品牌專屬展示位,這一功能將提升交叉銷售概率,幫助賣家提升店鋪曝光、成交、排名等,一舉多得!
站外引流玩法之品牌官網:從官網引流到亞馬遜,轉化率更高!
今年,某益智玩具賣家創建了品牌官網用于展示全系列商品,考慮到官網流量和轉化率不穩定,其只為單價較高且銷量較大的商品備庫存。10月,賣家嘗試在其官網低轉化的4款商品的展示頁添加帶亞馬遜引流洞察鏈接的購物按鈕,并引流到同一商品在亞馬遜上的商品詳情頁。在沒有進行任何額外廣告投入的情況下,僅在20天內就售出了85件商品,銷售額達3700美元,獲得獎勵220美元,利潤提高了約6%。該賣家表示其引流到亞馬遜的銷售轉化率高于其官網的平均轉化率。
更多BRB組合搭配玩法,降本增效有一套
1.新品上市或力推爆款時,品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus)搭配Vine計劃評測試用:利用Vine獲取早期優質評論和產品反饋,再鼓勵站外用戶積極測評,口碑營銷獲得獎勵兩不誤。
2.促銷階段,品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus) 結合亞馬遜Coupon,Discount等工具,幫助提升轉化,帶來出單和評論。
賣家小案例:某手機插頭產品在新產品上線時使用品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus),同時也加入Vine項目,助力新品冷啟動。從今年4月到8月共獲得3.5萬美金銷售額,50條優質用戶評論和引流獎勵。而某鬧鐘產品上線不久,即通過品牌引流獎勵計劃(Brand Referral Bonus) 搭配新品推廣促銷活動,提供亞馬遜折扣碼給予站外消費者,第一周便獲得1.8萬美金銷量,32條評論和引流獎勵。
除了站外各種推廣引流,做大流量池以外,賣家還需以品牌旗艦店為自有流量陣地,通過Amazon Posts帖子持續發送品牌動態拉新引流,并使用買家互動進行郵件營銷,打造品牌閉環營銷鏈路,實現站內外雙管齊下的高效轉化,并形成長期持續的用戶管理效應。
??1.品牌旗艦店(Stores):站內外多維度引流,打造品牌專屬陣地
通過亞馬遜廣告產品進行站內引流,或通過搜索渠道、社交媒體、電子郵件等方式進行站外引流,將盡可能多的優質流量引入亞馬遜品牌店鋪
??2. 帖子(Posts):進入原生信息流廣告,吸引關注
站內持續發帖,向消費者展示品牌更多內容及故事,拉近品牌與用戶的距離,吸引新的粉絲關注
??3.粉絲管理(Followers):持續有效互動,保持用戶黏性
通過持續的用戶互動,打造品牌粉絲群體,保持用戶的互動性和粘性。
??4.買家互動(Manage Your Customer Engagement):免費郵件營銷,高效提升轉化
高轉化用戶精準營銷,推廣產品,形成復購。
??最新動態:9月,亞馬遜站內免費營銷工具買家互動在“管理您的買家參與度”中新增了3類可以發送郵件的受眾群體——最新買家,高消費買家,復購買家!通過新功能,符合使用條件的賣家可通過郵件方式主動觸達關注品牌的用戶,過去12個月里距離當前成交時間最近的20%客戶、成交金額最高的25%客戶和下單至少2次的客戶。
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如何用好買家互動 (Manage Your Customer Engagement, 簡稱MYCE )?
經數據研究,做到以下幾點,買家互動郵件營銷事半功倍:
?發送頻率:平均每周一封的發送頻率,將獲得最高送達率,實現郵件營銷效率最優。如果7天內賣家發送超過一封郵件給同一個用戶,那么較晚發送的郵件將不會送達。
?促銷機制:當聯合使用7天促銷模板(7 Day Deals)時,實現最優轉化。因為后臺目前可自動讀取7 Day Deals并在郵件醒目位置顯示標題與促銷價格。
?圖片素材:生動的產品場景使用圖比純產品圖更具吸引力,可有效提高點擊率。
? 發送時機:促銷開始日,新品上市日,營銷活動日等具備內容亮點與價格優勢的日期,都是發送郵件的好時機。
數據來源:Webloyalty《2022年黑色星期五報告》
2022亞馬遜站外流量洞察研究報
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下一個出海之星就是您!
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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