促銷是針對(duì)消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)或激發(fā)消費(fèi)者某一方面的需求,從而提高產(chǎn)品銷量的營銷方式。促銷不僅能夠刺激消費(fèi)者進(jìn)行首次或重復(fù)購買,還能改善貨品結(jié)構(gòu),同時(shí)起到提高知名度和維系客戶的作用。
優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是獨(dú)立站推廣運(yùn)營過程中最常用的促銷手段之一,是商家針對(duì)消費(fèi)者的一種補(bǔ)貼手段,能讓消費(fèi)者感受到獲利心理,從而激發(fā)購買欲望。
發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)要注意,優(yōu)惠力度要在成本控制范圍之內(nèi),但也要讓消費(fèi)者感受到切實(shí)的優(yōu)惠,否則消費(fèi)者是不會(huì)買單的。
此外用優(yōu)惠券為消費(fèi)者留下鉤子,可以吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),從而提高復(fù)購率。優(yōu)惠券還會(huì)影響消費(fèi)者的價(jià)格感知,促使消費(fèi)者即時(shí)購買,提高客單價(jià)。
優(yōu)惠券在召回流失用戶方面也有意想不到的效果,你可以通過郵件推送等方式向長期未消費(fèi)用戶發(fā)送優(yōu)惠券,吸引他們回到獨(dú)立站進(jìn)行再次消費(fèi)。
滿減活動(dòng)
滿減活動(dòng)的精髓在于設(shè)置門檻和優(yōu)惠券,最理想的效果就是讓消費(fèi)者“額外購買”。提升銷量只是效果之一,提升客單價(jià)才是滿減活動(dòng)作用得到最充分發(fā)揮的表現(xiàn)。消費(fèi)者為了達(dá)到滿減的條件,享受更大的活動(dòng)力度,往往會(huì)購買更多的商品,客單價(jià)自然就得到了提升。
需要注意的是,這里的門檻要根據(jù)商品單價(jià)進(jìn)行設(shè)置,如果滿減門檻太高,會(huì)增加消費(fèi)者湊單難度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者直接放棄;如果滿減門檻過低,消費(fèi)者所需要湊單的商品過少,自然也就達(dá)不到滿減活動(dòng)的核心目的:讓消費(fèi)者多買一件。
限時(shí)促銷
限時(shí)促銷更加傾向于針對(duì)個(gè)別商品或部分商品進(jìn)行營銷,強(qiáng)調(diào)時(shí)效性帶來的“低價(jià)刺激”。如果在限時(shí)的基礎(chǔ)上加上限量,會(huì)給消費(fèi)者更強(qiáng)的緊迫感。
限量促銷實(shí)際上比限時(shí)促銷更能激發(fā)消費(fèi)者的分享行為,感知稀缺性和利他動(dòng)機(jī)起到連續(xù)中介作用。尤其是產(chǎn)品類型為享樂品時(shí),限量促銷相對(duì)于限時(shí)促銷的優(yōu)勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步放大。
組合購買
不同產(chǎn)品搭配后疊加銷售往往可以達(dá)到1+1>2的效果。組合購買可以通過搭配產(chǎn)品平衡利潤,使其價(jià)格更加具有競(jìng)爭力。并且可以在某類目產(chǎn)品中,達(dá)到獨(dú)樹一幟的效果,從而吸引消費(fèi)者目光,減少競(jìng)爭。同時(shí)組合產(chǎn)品之間的互補(bǔ)性不僅能夠滿足不同消費(fèi)者的需求,還能增加次要產(chǎn)品的曝光率,提高銷量。
產(chǎn)品搭配時(shí)賣家要注意套餐內(nèi)產(chǎn)品之間的相關(guān)性和互補(bǔ)性要強(qiáng),價(jià)值較高的作為主要產(chǎn)品,價(jià)值較低的作為次要產(chǎn)品,套餐組合的產(chǎn)品類目填寫主要產(chǎn)品的類目即可。
不同的促銷活動(dòng)也可以靈活搭配使用,比如說同時(shí)開展組合和限時(shí)銷售活動(dòng),或者優(yōu)惠券與組合購買等。通過促銷活動(dòng)吸引人氣,消費(fèi)者在從眾心理與利益的驅(qū)使下,購買欲望將得到最大的刺激,從而提高產(chǎn)品的銷量和店鋪的利潤。
(來源:獨(dú)立站老馬)
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