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走過十個年頭的東南亞雙11落下帷幕。來自東南亞旗艦電商平臺Lazada的數據顯示,雙11開售前12小時,結合力度空前的優惠和多種玩法的大幅折扣,Lazada約2/3的商家訂單量對比平日同時段實現至少3倍增長,東南亞消費者觀看Lazada直播LazLive時的消費更是增長了高達40倍。
來自中國的跨境商家、品牌也在今年的東南亞雙11表現亮眼,尤其是中國風格化女裝、美妝等熱門時尚、快消商品類目均收獲了數倍增長。來自Lazada的數據顯示,雙11全天,中國女裝跨境賣家訂單量對比今年9.9大促增速高達182%,中國跨境彩妝賣家在Lazada馬來西亞的訂單量對比9.9大促也激增高達500%。
Lazada跨境業務總經理羅丹(Denise Luo)介紹,雙11是東南亞消費者最為期待的年度購物狂歡節,也是中國有志于出海東南亞的商家不容錯過的增長旺季。今年雙11期間,Lazada不僅為所有參與雙11的中國跨境商家提供Lazada Bonus購物津貼、包郵、每日返現等種類多樣的平臺扶持,也出臺了扶持跨境商家成長的廣告營銷計劃,通過由平臺出資為不同類型的商家量身打造雙11特別廣告激勵方案,有力助推了包括服飾、美妝等重點類目在內的商家高速增長。
隨著東南亞數字經濟增長加速,以及越來越多的東南亞消費者尤其是當地年輕人青睞線上購物,性價比高且能夠快速迭代的潮流、趨勢類商品越來越受到歡迎。結合中國供應鏈優勢明顯的特色供給,Lazada將為東南亞消費者提供更潮流、性價比更高,以及更豐富的跨境商品選擇。
一直以來,中國風格化服裝、美妝等核心商品類目因其獨特的供應鏈和性價比優勢,向來受到東南亞各國消費者的追捧。受疫情后逐步放開等因素的影響,東南亞消費者對服飾、美妝等個性化需求加速井噴。比如,剛剛過去的雙11期間,Gen-Z潮牌新勢力的代表、中國快時尚DTC品牌Cider在Lazada菲律賓前12小時的訂單量是今年99大促同時段的260%。
許多中國出海品牌也在今年雙11期間表現優異。以美妝為例,Lazada旗下的線上品牌商城LazMall見證了中國跨境美妝品牌對比9.9大促實現單量翻番,其中彩妝、男士護膚品牌訂單量增長160%;鞋服方面,LazMall上的中國跨境鞋服品牌前12小時訂單量便超過去年雙11全天120%。
知名的潮鞋品牌Skechers為例,在今年Lazada雙11開賣不到30分鐘,Skecher銷量便已超過今年99大促全天;另一潮流鞋服品牌Ellesse前12小時訂單量更是超過99大促全天300%,男裝品牌Polo Ralph Lauren在Lazada馬來西亞開賣僅15分鐘,訂單量也超過99大促全天的80%。不難看出,風格化的女裝、潮流鞋服正越來越受到東南亞消費者的喜愛。
中國供應鏈優勢同樣明顯的消費電子、百貨等商品也在今年Lazada雙11期間廣受歡迎。數據顯示,在泰國,因短視頻流行趨勢加強和疫情復蘇后戶外運動的持續升溫,來自中國的運動相機在今年雙11前12小時銷售額實現對比99大促600%的增長。
來自中國的高性價比戶外露營裝備,契合了疫情后東南亞各國逐步放松社交管控的趨勢,多個品牌均在今年Lazada雙11期間表現突出。比如,戶外露營品牌BSWolf Thailand在Lazada泰國收獲了對比今年99大促同期15倍的急劇增長。
物流向來是大促期間廣大跨境商家關注的痛點,在地理條件復雜的東南亞表現尤為突出。為提升大促期間的消費體驗,今年Lazada也準備了充足的運力預案,布局多國的海外倉也全量開啟。數據顯示,今年雙11期間,Lazada海外倉再次實現分鐘級出庫,首單中國跨境商品于雙11當天早上8:17便送達簽收。
自2018年以來,Lazada先后在馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓等地搭建海外倉,集合國內香港中心倉和東莞中心倉,聯合六大分撥中心(深圳、香港、義烏、泉州、日本、韓國)服務幾大產業帶,覆蓋了集貨直郵、海外倉備貨、國內中心倉發貨等多種模式,攜手菜鳥打造出三維一體的跨境立體物流網絡。
今年5月,Lazada新加坡海外倉正式開倉運營,為跨境商家們提供新加坡本地倉儲及派送服務,預計降低商家30%-90%的物流成本的同時,也有效幫助跨境商家們全面提升物流時效。如今,海外倉極速到家的跨境購物體驗已逐步深入東南亞消費者心中,推動倉內商品銷售增速明顯。數據顯示,今年Lazada雙11期間,以料理機、吸塵器為代表的家電、以吹風筒為代表的消費電子、以脫毛儀為代表的個護產品通過提前備貨至海外倉,助力訂單量對比9.9大促均超過了10倍增長。
針對自中國發貨的跨境賣家,Lazada也聯合菜鳥準備了充足的運力預案,繼續完善LGS(Lazada Global Shipping)一站式跨境物流履約服務。為幫助商家從容面對雙11期間的訂單激增,Lazada攜手菜鳥提前準備了多達450架次航班運力保障,以竭力保證商品送達時效;同時,在國內增加攬收車輛、延長攬收服務時間,助力今年雙11當天發往東南亞的跨境商品同比增長約40%。
東南亞地理環境迥異,各地經濟發展和基礎設施差別很大,為進一步確保跨境商品的派送成功率,Lazada針對過往無法派送的偏遠地區,今年還特別新增了本地物流合作商,增加網絡覆蓋面。數據顯示,今年Lazada雙11期間,一件由中國發往越南的床頭感應燈于當天凌晨4時許下單,第二天商品送抵越南,第三天上午便由越南消費者簽收。
據了解,自今年9月起,Lazada便聯合菜鳥推出服飾產業帶出海專線,首站落地廣東潮汕,目前已在潮汕三地新設專線集貨點。潮汕商家可就近將貨物送至集貨點,集貨點當天將包裹轉運至分撥中心完成分揀出庫,并提前鎖定專線飛機,第一時間抵達東南亞,專線的全鏈路時效優化約20%,最快節省大約2天。
2022年9月Lazada跨境商家大會上,Lazada宣布針對跨境商家全新推出的一站式出海解決方案,包括商家扶持、立體物流、本土升級、生態開放、市場洞察等五個方面舉措,助力更多國貨出海東南亞。
羅丹表示,“不管是目前暫時還缺乏出海能力的商家,還是有著豐富出海經驗的商家,以及有志于東南亞本土拓展的商家,Lazada都將針對不同商家、品牌出海訴求提供一站式解決方案,讓‘出海東南亞,就選Lazada’成為越來越多中國商家的共識。”
(封面:圖蟲創意)
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