（圖片來源：圖蟲創意）

說到“佈”這個字的淵源，多數人或許不了解，“佈 ”在漢字中的釋義為絲綢、棉麻，是古老的絲綢之路上最早也是最熱門的商品。

但如果說到“小佈ERP”，那么，至少在跨境電商群體中，很多人都知道。它是薩摩耶云科技集團圍繞服務跨境電商產業，以決策智能科技為引領的“佈爾跨境電商SaaS平臺”中的利器，是一個以免費為特色的ERP SaaS應用系統 ，在幫助中小賣家高質量發展上，頗有聲名。

小佈ERP的前世今生如何？如今也開始“卷”起來的電商出海服務，還有哪些短板需要填補？中國的跨境電商如何獲取全球競爭力……這都是本文接下來要討論的話題。

第一部分，高歌猛進的跨境電商賽道與小佈ERP的領跑

“要是早5年布局亞馬遜就好了，現在已經感覺有些壓力、有些卷了。”溫州的一家兩輪電動車企業告訴筆者，目前在這個中國最大的電動車產業帶，絕大多數企業討論的都是一個問題——出海。

而另一位已經提前布局亞馬遜多年的跨境電商告訴筆者，雖然新的模式日益出現，比如DTC現在就很火。但公認的，亞馬遜全球站還是比較好的和最快捷的出海方式，畢竟它解決了最后一公里的物流問題，而且它的商業路徑非常成熟，雖然這兩年的成本也有一些上漲。

“我敢說，今年在整個電商商家群體里，討論出海的比討論雙11的要多。”深圳一家大型跨境電商企業的負責人這么告訴筆者，雙11還有多少增量，商家心里都很有數。但跨境電商是真的藍海，雖然山高路遠、風高浪急，但那是有增長空間的賽道。

從這些電商參與者的言論不難看出，跨境電商已經不是做不做的問題，而是怎么做的問題。

很大的一個背景是，中國國內電商的增量空間，漸漸趨向飽和。

國家統計局數據顯示，2021年，全國網上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%。其中，實物商品網上零售額10.8萬億元，同比增長12.0%。自2017年起，我國實物商品網上零售額增速已經連續四年下滑，增速較2017年下降16個百分點，電子商務交易規模空間基本飽和，增長空間持續收窄趨勢愈發明顯。

從這組跨越疫情前后的數據可以看出，疫情等客觀上利好電商的因素，并沒有讓電商增速趨緩的大勢得以改善。這意味著，這種放緩是結構性的。

相比之下，海外的市場空間很大、發展不平衡。更重要的是，中國電商不僅僅有全球第一大的單體體量，也有這么多年來升級打怪積累的經驗，他們渴望去俄羅斯、東南亞、南美，甚至歐美發達國家的市場淘金。

2021年，國家統計局數據顯示，出口跨境電商的交易額已經高達1.44萬億元，且目前依然在以每年13%以上的速度高速增長；2021年出口跨境電商占我國零售出口總額比例是12.4%，預計未來三年的比例分別是13.6%、14.9%和16.2%，比重將越來越高。

一個較早前的數據顯示，亞馬遜的賣家（亞馬遜美國站上排名前10000的賣家）有38% 來自中國，這是一個占比非常高的數據。

另一個數據則是，在亞馬遜全球九大站點中，2020年中國賣家平均占比超42%。例如，在亞馬遜美國站，中國賣家占42%，加拿大站占56%，西班牙站占55%。

這意味著大部分中國賣家GMV超過百萬美金，這也是亞馬遜的吸引力所在，對中國零售商和制造商而言，亞馬遜仍是接觸美國和歐洲購物者最有效、最直接的平臺之一。

然而，雖然亞馬遜也提供了一些基礎服務，但這遠遠無法滿足中國賣家、特別是大體量賣家，他們需要的是數字科技的深度賦能，幫助經營者提升產品營銷、流通效率、數據分析、財稅服務。

因此，無論是云計算這樣的基礎服務，還是ERP這樣的業務服務，都是中國電商攻掠海外不可缺少的“賣水人”。

在這樣的背景下，中國AI決策企業薩摩耶云科技集團打造了佈爾跨境電商SaaS平臺后，借小佈ERP切入跨境電商產業云服務垂直賽道，后發優勢已經顯現。小佈ERP亞馬遜版本6月份開始公測，9月份正式發布，截至10月底，入駐的賣家數量已經接近5000家。

目前，小佈ERP每天都有數百家賣家入駐，從增長速度看，小佈ERP亞馬遜版已經成為增量跨境電商賣家的選擇之一。

那么問題來了，小佈ERP究竟做對了什么？

第二部分，與眾不同的小佈：免費、好用、安全……

很多人在腦海中，可能第一時間很難把跨境電商和ERP這兩個關鍵詞聯系起來。

ERP的原意是“企業資源管理”，它最早的應用場景是大型、超大型企業，特別是制造業企業的資源管理，所以很多人聽到電商需要ERP，很是吃驚。

但事實上，隨著多年的演進，ERP已經不再是“企業資源管理”。按照機構Gartner提出的次世代新概念“EBC”，ERP從“資源管理”變成了“企業數字能力管理”，這意味著企業無論大小，都可以憑借ERP來獲取需要的數字。

而另一方面，中國的跨境電商從小打小鬧變成了大規模出海，很多單體品牌的規模已經極大，這就帶來了數字化底座、數字化管理的需求。

而薩摩耶云科技集團，是最早洞察到這個需求的產業互聯網企業之一。

小佈ERP CEO周金豹對筆者表示，一方面跨境電商是國家政策大力鼓勵的方向，世界越來越離不開中國制造、中國創造，而薩摩耶云科技集團作為科技型平臺企業，希望結合自身的大數據、云計算、AI等科技能力，為跨境電商賣家群體賦能。

而對為何選擇ERP賽道，周金豹指出，跨境電商需要全面的ABC技術（Ai+Big Data+Cloud ）加持，這是薩摩耶云科技集團的所長，而資源稟賦、基因和能力類型，決定了IT及相關的科技服務、金融服務是進入跨境電商行業的方向。

不過，小佈ERP創立之初，也并非一帆風順。

最突出的問題是人才難得。任何一家技術立身的企業，要實現行業落地，都需要先行者來提供具體的行業know-how，但這些人才在日益看重數字化的千行百業中，本身就是企業的紅人，獲得他們青睞的難度相當之大。

“通過獵頭跨界尋找候選人、N顧茅廬蹲點頭部ERP企業的產品大牛，我們嘗試了很多辦法。”周金豹說，“經過不懈努力，我們的科技能力以及對于跨境電商產業云服務的布局和夢想，還是成功打動了一些關鍵牛人！”

被小佈ERP的夢想和情懷打動的跨境電商專業人才，主動性非常強，他們與薩摩耶云科技集團的IT團隊水乳交融，以超乎業界ERP產品平均研發周期幾乎2倍的速度，陸續實現了對ERP“能用”、“有用”、進而“好用”的一個個里程碑目標規劃。

功夫不負有心人，小佈ERP受到了客戶的廣泛肯定。

小佈ERP做對了什么？

在筆者看來，離不開三個原因：

第一個，是對用戶需求的深度理解。小佈ERP在研發初期，就敢于直面跨境電商數字化轉型趨勢和中國品牌出海核心需求痛點，把基礎功能做得非常扎實——特別是依托于基礎功能，小佈ERP以銷售、財務等數據為導向，為亞馬遜跨境賣家提供了數據管理、廣告管理、財務管理、進銷存管理、支持小程序、權限管理等核心功能，這些都是剛需，而小佈很好地滿足了這些需求。

第二個，是戰略定位準確，實現了“好用且強大”。由于自帶ABC基因，小佈ERP可以實現很多高階功能，如以產品端AI建模，以針對多Listing銷售情況進行聚合分析；以可視化方式助力產品銷量分析、銷售額趨勢判斷，輔助賣家提升店鋪轉化率，讓效率與銷量倍增等，而這些聽起來極為復雜的功能，上手也很快，被稱為“產品即教程”。

第三個，是推出了“免費”戰略，這是極為重要的因素，也是不多見的。例如，即使有強大背景的企業協同軟件，在企業人數超過100時也要收費。

而小佈ERP免費，一方面是切中了時點中的痛點——畢竟2022年對任何一個行業，都面臨降本增效問題，而對跨境電商賣家來說，小佈ERP被推出，相當于將他們的信息化成本降低到了零，這對賣家來說是一件好事。

另一個方面，筆者認為，除了薩摩耶云科技集團積累的能力的復用，降低了小佈ERP的開發和運營成本，主要是因為商業模式搭建時，就考慮到了“以免費吸引用戶，以金融服務獲取收入”的模式，這個模式和競品相比極具差異化，但恰好在長期服務金融客戶的薩摩耶云科技集團的能力范疇內。

順便一提的是，小佈ERP還有一個突出的特點，就是數據安全做得非常好。電商數據是極其珍貴且具有排他性，但很多類似企業體量小、底蘊薄，沒有足夠的能力、時間去做安全認證。而小佈ERP則延續了薩摩耶云科技集團在安全投入的體系能力和機制優勢，上市之初，就有國家信息安全等認證來做背書。

因此，在產品力上的強大，在策略上的免費，在易用性上的“產品即教程”，再結合安全等優勢，小佈ERP趕上了2022年愈加洶涌的電商出海潮。

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第三部分，未來的小佈ERP：一個集合多種服務的跨境電商服務平臺

小佈ERP的Logo創意靈感，正是來自于絲綢之路。有趣的是，周金豹告訴筆者，最早一批認可小佈ERP的商家中，也有不少是做服飾的商家，可謂古今相映成趣。

小佈是一個ERP應用平臺，未來小佈ERP會成為什么樣子？

筆者的第一個看法是，小佈ERP將成為一個賽道頭部的、具有高服務能力壁壘的ERP平臺，這與孕育出小佈的薩摩耶云科技的基因，關系密切。

周金豹認為，從國內的相關產業服務的終局模式來看，基本都是“產業基因+互聯網基因+金融基因”三塊形成最長板后，才形成的格局。而目前，跨境電商的相關服務，從ERP的角度看，只進行到了“產業基因+互聯網基因”的階段，但這已經成就了不少明星企業。

因此，小佈ERP如果補全金融服務基因，這三個基因融合的ERP將形成商業上的護城河，使小佈ERP成為綜合服務能力最強的ERP之一。

而形成金融環節的優勢，一個有利條件是用戶需求客觀存在。目前，中國跨境電商的年GMV大約是1.5萬億-2萬億之間的水平，這也意味著，只要有20%-30%的商家有金融需求，這也是一個5000億級的市場。

薩摩耶云科技集團團隊有銀行業背景和豐富的金融科技賽道服務經驗，這提供了補強小佈ERP金融基因的專業條件。

筆者的第二個看法是，小佈ERP將形成一個具有強大生態能力的ERP體系。

跨境電商是一個非常長的業務鏈，從源頭追溯，這里面包含了制造業、科技產業、營銷科學、合法合規、全球本地化能力和全球IT能力等方方面面，雖然小佈ERP的主打方向是專為亞馬遜賣家服務的ERP，但為了打通產業鏈上下游，必然需要形成完善的生態鏈。

周金豹說：“我們會規劃基于ERP的生態平臺，從長期的目標來看，在跨境電商領域，我們會以ERP為基礎，逐步發展到包括物流ERP、海外倉ERP等方方面面，更多的情況是不一定每個環節都介入，而是以ERP為基礎，然后整合國內優質的其他領域的服務商，來共同為跨境電商賣家服務，然后降低他們的成本，提升他們的效率。”

筆者的第三個看法是，小佈ERP還將是一個具有差異化科技競爭力的ERP體系。

小佈的母體——薩摩耶云科技集團，這是一家非常獨特的企業。

按照2020年來自云服務科技解決方案的收入計，薩摩耶云科技集團是中國第三大獨立云服務科技解決方案供應商，它是一家規模體量雖然不算大，但是有非常獨特的發展路徑。

通過利用機器學習及深度學習等前沿AI技術，薩摩耶云科技集團持續對決策智能科技進行深度探究和運用，研發出一整套全鏈路的決策智能科學體系，以及該體系下的一系列具體技術和產品。

而眾所周知，所謂的ABC合流、所謂的智能社會，其中一個最重要的功能就是用決策智能輔助、乃至在未來替代人的決策。

這聽起來很玄妙，但一點也不難懂。問題在于數據，理論上說，只要有數據的無限供給，加上強大的算力模型，決策智能就會一點點地接近人類的水準，當然，更多的時候是和人類協同工作。

而商業，本質上就是一門決策的生意。上什么新款、定什么產量、用什么供應鏈……而它的優勢在于，由于每天都在發生高頻次的交易，用于訓練和提升決策智能的資源非常豐富。

筆者相信，當小佈ERP深深切入跨境電商這個賽道后，基于整個產業鏈產生的豐富數據，會和薩摩耶云科技集團的強大科技基因結合。

在那一刻，中國將不僅是電商第一大國、跨境電商第一大國，也將是電商科技的全球創新策源地，薩摩耶云科技集團和小佈ERP此類的積累，在未來有無限用武之地。

（編輯：江同）

（來源：小佈ERP）

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