外貿(mào)報價可以說是奠定了后期談判的基調(diào),前期報價報得好,后期談判過程就會更加順利。但若是報價出現(xiàn)了問題,那么很有可能不到后期談判,客戶就直接杳無音信了。因此報價實際上也是一個相當(dāng)需要技巧的事情,那么外貿(mào)報價具體有哪些方法呢?有什么需要注意的地方嗎?
順向報價法
順向報價法實際上是一個你來我往的過程,通常賣家在初期報價時,都會報一個虛高的價格。后期客戶會進行砍價,或者虛假的拒絕來迫使賣家降價。這個過程中,訂單成交的秘訣就在于,讓對方感覺自己是占了便宜的。
但賣家也要注意,不能為了提高砍價空間,而報一個過分高的價格。一方面客戶直接拒絕的可能性會大大提高,另外一方面即便后期成交了,客戶也會認為初期報價太過不誠心,而產(chǎn)生懷疑,那么后續(xù)就很難再有合作的機會了。
逆向報價法
逆向報價法很顯然和順向報價法是完全相反的,逆向報價法即直接通過低價來吸引客戶。先吸引客戶的注意,然后再通過其他的附加服務(wù),或者其他的興趣點,來逐漸提高價格。
這種方法雖然能夠迅速吸引客戶的注意力,但談判過程往往會變得非常困難,甚至對方還會繼續(xù)壓價。因此如果賣家本身沒有足夠豐富的經(jīng)驗,建議最好不要采用這種方法。因為賣家很難從低價談回自己理想價位的,那么結(jié)果要么就是談崩了,要么就是賣家以低利潤換客戶。
尾數(shù)報價法
報價的具體數(shù)字方面,賣家也需要注意,一方面是避免整數(shù),整數(shù)會讓人覺得可信度較低。另外一方面最好不要使用該國客戶避諱的數(shù)字,如果客戶選項較多,那么對方就有可能會因為對報價不喜,而將你踢出備選行列。
優(yōu)先報價法
優(yōu)先報價法即在客戶報價前,先進行報價,這主要是為了控制談判價格區(qū)間。通常來說雙方會圍繞著先提出的價格價格進行談判,最終價格自然也是圍繞著該價格上下波動,因此這是一種先占據(jù)主動權(quán)的做法。
注意事項
報價時,賣家最好避免使用即時聊天工具,雖然這更有可能獲得客戶的回復(fù)。但這一方面不夠正式,會影響賣家在客戶心中的專業(yè)度。另外一方面回復(fù)時間較短,也會導(dǎo)致賣家沒有反應(yīng)的時間,容易出現(xiàn)紕漏。
此外賣家在報價過程中,要盡量避開自己的弱勢,但也不能撒謊。否則后面被戳穿,客戶很有可能會直接放棄與你的合作。
(來源:獨立站老馬)
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