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2022-11-11 11:49
隨著旺季的來臨，亞馬遜最近也是動作不斷，推出了非常多的一些新功能，這2天又悄悄更新了，這個功能就是——MYCE買家互動，用過這個功能的賣家應該都知道，效果好壞呢，每個賬號情況不一樣，今天我們來看看更新的內容：
一、打開路徑
亞馬遜賣家后臺—品牌—買家互動—創建廣告活動（前提條件：需要品牌備案）
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
二、新功能長什么樣
點擊創建廣告活動，選擇品牌以后，會跳出上圖的四個受眾類型，一次只能選擇一個
這個受眾類型，沒更新之前亞馬遜是默認的第一個，只能選擇你的品牌關注者，所以之前創建的結果好壞，很大程度上取決于我們的品牌關注者數量多少
小知識：如何知道我們的品牌關注者數量
1.選擇受眾類型品牌關注者，下面會有一個受眾規模XXX個買家，這個就是你的品牌關注者也就是粉絲數量
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
2.通過POST帖子，查看粉絲數量
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
過去亞馬遜沒有精準定位受眾之前，只能把郵件發給我們的品牌關注者，這個由于定位受眾不準確和粉絲少，導致大家使用的效果也相對不理想，郵件的打開率和轉化率都比較低，導致這個功能的使用率并不是非常高
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
針對之前的功能缺陷，亞馬遜新增了三種的受眾類型：
最近買家：最近從您的品牌購買過商品的排名前 20% 的買家
（使用提示：這些買家最近購買了您的商品。進行互動以發展關系，并告知他們您品牌的其他商品信息）
高消費買家：在過去 12 個月內在您品牌的消費排名前 25% 的買家
（使用提示：這些買家在您品牌的商品上消費最多。進行互動以加強關系，增加品牌擁護者的數量，并提高再次購買商品的幾率）
回頭買家：在過去 12 個月內不止一次訂購您品牌商品的買家
（使用提示：這些是忠實買家。進行互動以提高忠誠度，加深關系，并提高再次購買商品的幾率）
以上新增的3種受眾類型極大的豐富了之前單一的品牌關注者類型，對我們賣家的郵件營銷活動提供了更多的選擇和幫助，對于增加和客戶的溝通提供了更多的橋梁。
三、使用注意事項
1.創建活動的使用頻率：4種不同的受眾類型可以創建活動的頻率不同
品牌關注者：如果選擇品牌關注者受眾可以每7天為一個周期創建一個活動
最近買家、高消費買家、回頭買家：這3種受眾可以每14天為一個周期創建一個活動
為什么不能每天發？
亞馬遜的回復是：亞馬遜詢問買家希望多久收到品牌的相關信息，并使用此反饋來設定廣告活動頻率要求。您可以隨時安排不限數量的廣告活動。但是，為了確保贏得買家的信任，我們會限制買家收到您品牌發送電子郵件的頻率。
2.廣告活動是否會發送給所有受眾？
亞馬遜會將廣告活動發送給您受眾的所有買家，除非他們：
選擇不接收電子郵件營銷溝通信息。
在過去一年中未點擊或打開任何亞馬遜電子郵件。
在過去兩年內未購買過商品。
在過去兩年內購買了廣告活動中推薦的任何 ASIN（不包括變體）。
3.使用精準定位受眾的條件？
精準定位受眾目前處于測試階段，我們會根據之前的買家參與廣告活動的參與度情況僅面向某些品牌提供。我們正在努力將測試版擴展到更多品牌。
要符合精準定位受眾的要求，您的品牌必須：
發送了 10 個或更多買家參與廣告活動，在過去的 10 個廣告活動中總共發送了至少 1,000 封電子郵件
在過去 10 個買家參與廣告活動中，平均不參與點擊率低于 1%
注意：要計算您的平均不參與點擊率，可通過將“發送的電子郵件”數量乘以其“點擊率”來計算每個廣告活動的點擊數量，然后用最近 10 個廣告活動中的所有點擊總數除以這些廣告活動中的“已發送電子郵件”總數。
四、總結
旺季來臨，我們要抓住一切可以獲得曝光和老客互動的機會，符合使用條件的賣家趕緊把這個功能用起來，黑五網一和圣誕能否比別人獲得更好的成績，每一個機會點都不能放棄。
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
各種黑五網一和冬季促銷的郵件主題，都操練起來！Goodluck!
（來源：公眾號——跨境不打烊）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
