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如何利用Universal Analytics對(duì)網(wǎng)站流量 進(jìn)行分析

UA也是最常用的網(wǎng)站流量分析工具,雖然會(huì)在明年7月份關(guān)閉,但是不可否認(rèn),這么多年來(lái),大家用UA都已經(jīng)用習(xí)慣了,即使還有最后幾個(gè)月,好多人依然喜歡使用UA,這篇文章就介紹了如何使用UA進(jìn)行網(wǎng)站分析。

如何利用Universal Analytics對(duì)網(wǎng)站流量
進(jìn)行分析圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意

一、UA中檢查頁(yè)面的流量數(shù)據(jù)和渠道分析

在UA首頁(yè)檢查網(wǎng)站最近3個(gè)月(剛建站),如果網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)比較久了,可以查看看最近1個(gè)月或者最近7天的流量數(shù)據(jù)。檢查用戶數(shù),會(huì)話數(shù),跳出率,會(huì)話時(shí)長(zhǎng)等的波動(dòng)規(guī)律。

1、用戶數(shù)(流量)下降可能說(shuō)明有搜索量關(guān)鍵詞排名下降,或者網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)排名下降。導(dǎo)致進(jìn)入網(wǎng)站的訪客減少。檢查下降的流量主要是新用戶數(shù)量下降還是回訪用戶下降,新用戶數(shù)量下降說(shuō)明網(wǎng)站整體排名下降,新進(jìn)入的訪客減少,回訪用戶下降說(shuō)明網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量不高、網(wǎng)站加載速度有問(wèn)題、二次營(yíng)銷力度不足等。(流量>概覽)

2、跳出率低,可能的原因:第一,用戶第一時(shí)間找到了想要的信息,然后跳出了。第二,用戶沒(méi)有找到他想要的信息。也就是第一屏沒(méi)有匹配用戶搜索意圖的內(nèi)容。第三,網(wǎng)站可能存在技術(shù)問(wèn)題。第四、頁(yè)面沒(méi)有合理的內(nèi)部鏈接或號(hào)召性用語(yǔ) (CTA)。

3、會(huì)話數(shù)和平均會(huì)話時(shí)長(zhǎng)低,說(shuō)明網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量不高,不吸引人,內(nèi)鏈布局不完善,頁(yè)面無(wú)其他號(hào)召性元素。

注:跳出率和平均頁(yè)面停留時(shí)間是谷歌對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名時(shí)所考慮的兩個(gè)指標(biāo)。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

4、查看網(wǎng)站的流量渠道 位置:流量獲取>所有流量>渠道選擇一個(gè)分析時(shí)段,查看主要的流量來(lái)源的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊進(jìn)入特定的渠道,查看更加清晰的流量渠道來(lái)源,以及數(shù)據(jù)和曲線是如何波動(dòng)。對(duì)比自然流量和其他流量的增長(zhǎng)速度,下降速度等。

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圖片來(lái)源:UA

也可以選擇對(duì)比時(shí)間段,查看基期和上期的流量數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣可以檢查出各個(gè)渠道的流量在兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)是上升還是下降。

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圖片來(lái)源:UA

在流量獲取>所有流量>來(lái)源/媒介模塊可以查看流量的具體媒介來(lái)源,自然流量的媒介,如Google, bing, yahoo。直接流量direct,none也是直接流量。推薦流量,例如Facebook,reddit, quaro等,在流量獲取>所有流量>引薦模塊,可以查看到更加細(xì)致的引薦流量來(lái)源。

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圖片來(lái)源:UA

在流量獲取>社交>社交網(wǎng)絡(luò)引薦模塊,可以查看到社交帶過(guò)來(lái)的流量,如果你在運(yùn)營(yíng)一些社交賬號(hào),想知道一些社交賬號(hào)是否有流量進(jìn)來(lái),那么這里可以分析到,并且可以查看到社交流量都到哪個(gè)著陸頁(yè),我們可以分析這些著陸頁(yè)是否是我們主推的頁(yè)面。

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二、UA中檢查用戶行為路徑分析(用戶來(lái)去)

1、查看用戶從哪些頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站

位置:行為>網(wǎng)站內(nèi)容>著陸頁(yè)選擇一個(gè)分析時(shí)段,查看主要的頁(yè)面的流量數(shù)據(jù),點(diǎn)擊進(jìn)入特定的URL,查看數(shù)據(jù)變動(dòng)曲線是如何波動(dòng)。如新用戶,新會(huì)話百分比,跳出率,平均會(huì)話時(shí)長(zhǎng)等。對(duì)于流量下降的頁(yè)面要進(jìn)行內(nèi)容和頁(yè)面的優(yōu)化,提升排名。流量上升的頁(yè)面,也要進(jìn)行更新,要維持住排名和流量。了解用戶從哪一個(gè)頁(yè)面進(jìn)來(lái),這些頁(yè)面是否是我們主推的頁(yè)面,如果不是,我們對(duì)于用戶比較多的頁(yè)面,要著重優(yōu)化,也要分析主推的頁(yè)面為什么沒(méi)有能吸引更多用戶(排名低,沒(méi)有點(diǎn)擊誘餌等)。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

也可以選擇對(duì)比時(shí)間段,查看基期和上期的流量數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣可以檢查出各個(gè)著陸頁(yè)的流量在兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)是上升還是下降。

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圖片來(lái)源:UA

2、查看網(wǎng)站的內(nèi)容深入分析

位置:行為>網(wǎng)站內(nèi)容>內(nèi)容深入分析選擇一個(gè)分析時(shí)段,或者對(duì)比時(shí)間。查看網(wǎng)站的流量主要來(lái)源于哪種類型的頁(yè)面,是分類頁(yè),產(chǎn)品頁(yè)還是博客頁(yè)面等。點(diǎn)擊特定的類別,查看更加細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)分析。了解用戶更傾向于哪一類頁(yè)面,我們可以調(diào)整后面的優(yōu)化策略。

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圖片來(lái)源:UA

3、查看用戶都從哪些頁(yè)面退出

位置:行為>網(wǎng)站內(nèi)容>退出網(wǎng)頁(yè)檢查哪些頁(yè)面的退出比例高,優(yōu)化這些頁(yè)面的內(nèi)容,在這些頁(yè)面設(shè)置內(nèi)鏈,號(hào)召元素等,留住用戶。

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圖片來(lái)源:UA

4、查看用戶都是在網(wǎng)站上搜索哪些關(guān)鍵詞

位置:行為>網(wǎng)站搜索>搜索字詞查看用戶的搜索詞,檢查網(wǎng)站是否有對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果頁(yè),沒(méi)有的話需要添加相應(yīng)的著陸頁(yè)面。把高頻的搜索詞語(yǔ)作為關(guān)鍵詞添加到頁(yè)面中。觀察搜索后退出百分比,比例越高,說(shuō)明用戶搜索后,沒(méi)有找到他想要的內(nèi)容,那么你應(yīng)該創(chuàng)造關(guān)于這個(gè)關(guān)鍵詞更好的內(nèi)容來(lái)匹配用戶的搜索。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

5、優(yōu)化沒(méi)有任何流量的頁(yè)面

選擇一段分析時(shí)間(為了防止時(shí)間誤差,可以把分析時(shí)間段拉長(zhǎng)一點(diǎn)),把UA中行為>網(wǎng)站內(nèi)容>所有頁(yè)面和GSC的索引頁(yè)面進(jìn)行對(duì)比,查看哪些頁(yè)面被索引了但是卻一直沒(méi)有任何流量,這可以改善網(wǎng)站的低質(zhì)量頁(yè)面。

怎么進(jìn)行對(duì)比?

(1) 我們可以導(dǎo)出GSC覆蓋率中有效網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù),以及UA中行為>網(wǎng)站內(nèi)容>所有頁(yè)面的數(shù)據(jù),對(duì)比已經(jīng)收錄的有效網(wǎng)頁(yè),哪些是沒(méi)有任何流量的,這些頁(yè)面是不是低質(zhì)量的頁(yè)面,如果是,則需要進(jìn)行調(diào)整,或者刪除。

(2) 我們也可以在流量獲取>search console>著陸頁(yè)這里(需要把UA和GSC綁定)查看著陸頁(yè)面的會(huì)話數(shù)情況,點(diǎn)擊會(huì)話數(shù)旁邊的箭頭,可以進(jìn)行排序,我們可以發(fā)現(xiàn)會(huì)話數(shù)為0的頁(yè)面,我們采取措施對(duì)這些頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化。

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圖片來(lái)源:UA

三、UA中檢查網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化目標(biāo)

1、檢查網(wǎng)站轉(zhuǎn)化頁(yè)面的事件數(shù)量

位置:行為>事件>網(wǎng)頁(yè)在這個(gè)模塊,選擇一個(gè)分析時(shí)間段,可以看到網(wǎng)站的結(jié)賬頁(yè)面,訂單信息頁(yè)面,訂單處理頁(yè)面的事件數(shù)量,我們可以了解到在這段時(shí)間內(nèi),有多少用戶填寫了訂單信息,進(jìn)入了結(jié)賬頁(yè)面,以及多少人完成了結(jié)賬。

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圖片來(lái)源:UA

2、UA中設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)

位置:管理>數(shù)據(jù)視圖>目標(biāo)在UA中創(chuàng)建轉(zhuǎn)化目標(biāo),可以跟蹤我們想要跟蹤的事件。目標(biāo)類型可以是目標(biāo)網(wǎng)址,會(huì)話時(shí)長(zhǎng),每次會(huì)話瀏覽頁(yè)數(shù),自定義的事件等。這樣我們可以跟進(jìn)更加細(xì)節(jié)的用戶行為。

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圖片來(lái)源:UA

3、查看轉(zhuǎn)化目標(biāo)成效

位置:轉(zhuǎn)化>目標(biāo)>目標(biāo)網(wǎng)址如果我們創(chuàng)建的目標(biāo)是跟蹤某一個(gè)網(wǎng)址,那么在轉(zhuǎn)化>目標(biāo)>目標(biāo)網(wǎng)址這里可以查看到,例如我們要跟蹤注冊(cè)成功,或者結(jié)賬成功的頁(yè)面,在創(chuàng)建目標(biāo)后,可以在這里檢查到目標(biāo)成效。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

四、網(wǎng)站的受眾群體

受眾分析主要分析網(wǎng)站用戶的特征,我們可以根據(jù)用戶特征創(chuàng)建適合的內(nèi)容進(jìn)行傳播。受眾特征也可以為我們做付費(fèi)推廣提供參考。

1、用戶分層圖

用戶分層圖記錄了用戶的ID,我們可以導(dǎo)出,然后再導(dǎo)入到我們的廣告賬號(hào)中的受眾選擇,這樣我們的廣告可以針對(duì)精準(zhǔn)的受眾進(jìn)行傳播,也可以對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

2、基準(zhǔn)化分析

在基準(zhǔn)化分析中,我們可以選擇屬的行業(yè)和地區(qū)以及規(guī)模,然后查看我們自己和行業(yè)之間的差距,特別是流量渠道,國(guó)家地區(qū)之間的差距,方便我們及時(shí)調(diào)整策略。

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進(jìn)行分析

圖片來(lái)源:UA

如何利用Google Search Console 分析SEO成效

(來(lái)源:Google SEO 喵喵)

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