過去十余年間,亞馬遜一直都在嘗試成為中國這個全球人口最多國家中的電商行業重要參與者,但結果卻是乏善可陳。而在今天,形勢已經變得很明朗:對于杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)領導下的這家公司來說,最大的國際發展機會已經不在中國,而是轉到了印度。
上周有媒體報道開始浮出水面,內容是亞馬遜已經開始在一家中國競爭對手的網站上架出售一系列產品,那就是阿里巴巴集團旗下的天貓商城。此舉表明,亞馬遜無法通過自己的中國購物網站獲得足夠的銷售額。
另外這還意味著,亞馬遜已經令人吃驚地承認了一件事情:在十余年來試圖發動“突襲”,從阿里巴巴集團旗下淘寶網和天貓商城等土生土長的購物網站那里“偷走”市場份額之后,現在它已不得不轉向其最大的競爭對手尋求幫助。你是否能夠想象亞馬遜在eBay的美國網站上出售商品?這簡直是毫無可能。
多年以來,亞馬遜已向中國派出了好幾名高管,試圖搞定這項業務。這家公司的資深高管史蒂夫·弗雷澤(Steve Frazier)曾在中國度過了幾個年頭,隨后在去年秋天打道回府。中國業務目前由另一名并非土生土長的高管負責運營,他就是自2011年開始供職于亞馬遜的道格·格爾(Doug Gurr)。
亞馬遜并不公布中國業務的具體財務信息,但根據多家研究公司的估測,該公司在中國B2C(企業對消費者)電商市場上所占份額僅為微不足道的1%到3%。
與天貓商城之間的交易不太可能是亞馬遜直接在中國“關門大吉”的前兆,因為這家公司在中國市場上擁有10到15個倉庫,不會就此拂袖而去。但比較合理的猜測是,亞馬遜可能會削減中國投資規模,并將省下來的資金轉移到另一個龐大的、正在迅速發展的電商市場上,那就是印度。事實上,據一名熟知內情的消息人士透露,貝索斯正在考慮這件事情。
“他們將更多地集中致力于在印度取得成功,而不是嘗試振興中國業務。”這位消息人士說道。
這個想法看起來很好。根據當地電商網站Snapdeal的首席執行官Kunal Bahl最近作出的估測,就市場成熟期而言,印度電商市場目前較中國落后五到十年左右;但是,在這個全球人口第二多的國家中,電商市場正在以極快的速度取得增長。另外,移動購物的人氣度也正在實現爆炸式增長,這是因為可聯網手機的數量正在激增。
在印度市場上,Flipkart和Snapdeal這兩家本土電商人氣頗高,但它們都還沒有像阿里巴巴集團在中國那樣占據了市場主導地位。很可能正是因為這個及其他一些理由,亞馬遜正計劃對其2013年上線的印度在線商店傾注20億美元資金。這項投資計劃是貝索斯在去年宣布的,也就是在Flipkart宣布自己的10億美元投資計劃的一天以后。
另外還值得指出的是,亞馬遜旗下印度業務的運營負責人是該公司的資深高管阿米特·阿加瓦爾(Amit Agarwal)。對于亞馬遜公司以外的人來說,這個名字很可能沒有多大意義;但在該公司內部,意義就完全不同了。阿加瓦爾是屈指可數的曾充當貝索斯“影子”的亞馬遜職員之一,這些“影子”——或者說是“技術顧問”——都曾與貝索斯并肩奮斗,而且經常都會在給貝索斯當過“老師”以后在亞馬遜內部擔任一些至關重要的崗位。在2007到2009年間,阿加瓦爾就曾扮演過這樣的角色。
現在的已知事實是,阿加瓦爾正在負責運營亞馬遜的印度業務。就亞馬遜和貝索斯本人有多么看重這項業務而言,這已經是不言自明的一件事情。
亞馬遜的一名發言人則拒絕就此置評。