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2022-11-08 10:50
一種是FBM訂單：
如果是買家個人原因買錯或者不喜歡，可以在后臺同意退換申請，亞馬遜自動生成退貨編碼給買家。這種情況是需要買家自己去郵寄，產(chǎn)品是買家承擔(dān)的。
如果是質(zhì)量問題，或者賣家描述不當(dāng)造成誤會，賣家需要提供預(yù)付費的標(biāo)簽給買家退貨，這種運(yùn)費是要賣家承擔(dān)的。
一種是FBA訂單:
無論是質(zhì)量問題，還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨，換貨行為，運(yùn)費都不需要賣家承擔(dān)。
但買家退款后，亞馬遜會對這個訂單向賣家收取一筆退款管理費。如果賣家是為訂單中的單件商品退款，亞馬遜會扣留最多5$的退款管理費。
如果賣家為訂單中兩個不同的商品退款，那么亞馬遜為每個商品保留最高5$的退款管理費，總金額最高為10$。
因為該公式是針對退款的每一款商品計算得出的，因此當(dāng)賣家為多個同款商品退款時，亞馬遜為該款退款商品保留不超過5$的退款管理費。
如果不是因為商品的質(zhì)量問題退貨，亞馬遜退貨所出現(xiàn)的國際運(yùn)費將最終由買家個人承擔(dān)。
如果因商品質(zhì)量原因辦理退貨，賣家將會在收到退貨并確認(rèn)商品符合退換貨條款后通過禮品卡的方式退還買家最多人民幣160元的退貨運(yùn)費。
如果實際退貨運(yùn)費低于人民幣160元，按實際金額退還。人民幣160元以下的金額客戶可自助提現(xiàn)。對實際金額超出人民幣160元的部分，請聯(lián)系客服人員將超出部分充值到買家的賬戶中。
亞馬遜關(guān)于產(chǎn)品退稅的問題還是比較復(fù)雜的，需要分情況來處理，不同情況處理方式也不一樣。
本文電腦具體操作的文字內(nèi)容：電腦型號：戴爾optiplex7070、電腦系統(tǒng)：windows7家庭普通版、瀏覽器版本：360瀏覽器12
（來源：跨境小師妹）
