圖片來源:圖蟲創意
旺季自配送問答系列第三彈,今天要解答的是——時效和ERP對接問題!
Q1開啟配送設置自動化功能(SSA), 時效能提高多少?
使用SSA后平均提升承諾送達時效美國16天,歐洲5天,日本4天,該數字是亞馬遜追蹤9月份使用該功能的賣家得來,并不一定適用于所有賣家,每位賣家開通該功能后具體縮短時間可能會不相同。如果賣家選擇快的物流商和運輸服務,就提升的更多;如果選擇慢的,就提升少或者不提升。所以SSA和賣家選擇的物流商和物流渠道有關。
*請注意: 多個ASIN使用多個承運商的不同渠道可以設置多個SSA模板,這樣會達到最優的時效準確性設置。
Q2更改了發貨地址或配送服務,能否更新自動配送設置?
您可以隨時更新自動配送設置。選擇配送模板,然后點擊【編輯模板】。在配送模板編輯頁面上,點擊【配送設置自動化】切換按鈕右側的【編輯信息】,然后即可更新發貨地址和配送服務級別。點擊【確認】后,亞馬遜會根據更新后的配送設置自動化首選項刷新您的自動化配送設置。
Q3使用ERP/API發貨的賣家,可以使用購買配送嗎?如何使用?
可以
如果您使用ERP/API進行發貨,要使用購買配送,需要先完成賣家平臺的API注冊。具體注冊步驟如下:登錄賣家平臺點擊設置>賬戶信息>“購買配送”偏好設置>賣家配送API注冊>勾選您需要接受的條款>點擊提交。
如果賣家使用API注冊時報錯,可以先切換為英文界面再次嘗試。若依舊報錯需要查看具體報錯提示,再采取相應行動。如賣家反饋注冊時收到報錯信息:“unable to un-select carrier terms and conditions less than 30 days after accepting them. Please try again at a later date.” 這個提示表示您可能在30天內曾經同意過某些承運商對應的條款,系統不接受頻繁改動導致報錯。
*注意:勾選這些條款僅代表在ERP/API系統中所勾選的承運商可用,實際發貨不一定要使用所有勾選過的承運商。
Q4購買配送訂單在ERP/API中報錯怎么辦?
小編為大家總結了幾個ERP/API常見報錯及解決方法:
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(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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