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2022-11-02 18:00
圖片來源：圖蟲創意
食品行業目前極具上漲，壯大了綠色食品的產業鏈，并且競爭力極具上升，經過疫情后食品零售大戰更加劇烈，消費人群的消費場景也發生了變化和不同需求，消費者對消費體驗、精準營銷也有了不同的訴求。
盡管整體食品行業都不景氣，但也不乏有突出的經銷商。那么來看下面這位客戶是如何在互聯網流量紅利已盡，精準拓客，獲得流量。
01
客戶背景
◆ 產品范圍
番茄醬、果汁和果泥、罐頭食品、休閑食品、冷凍水果和蔬菜以及脫水水果和蔬菜。
◆ 地區
除加勒比海地區外，其他國家地區基本全涉及。
◆ 需求
詢盤量≥3條/天，詢盤量翻倍。
◆ 痛點
個人詢盤占比70%，相關度低導致精準顧客少。
02
行業背景
◆ 通過Trademap查詢番茄醬
針對番茄醬食品行業可以了解到目前需求較大國家為：Austria、Belgium、Nethehands、Chile、Ukaine等，通過對比推廣國家，符合實際推廣。
圖片來源：李羽昕
03
如何精準拓客，提升詢盤量
◆ 精準拓客：賬戶方面
1.找對人—關鍵詞選取
食品行業網站的關鍵詞與其他行業一樣都有品牌詞、業務詞、相關詞、競品詞等。而這位客戶選用的是也是最常用的業務詞，相對而言精準度會更高。但是為什么反倒詢盤都不是需求的人群，真正目標人群卻寥寥無幾，經過分析，那可能就是選詞選錯了！
①首先選詞要確定目標人群
經銷商、商超、大型買賣市場批發采購等為主。
②更改關鍵詞
為**生產廠家、**經銷商、批發**等詞，添加產品完全否詞。
此次更改后，大大降低個人搜索廣告的費用，提升了線索的準確性!
2.說對話—創意更改：除了關鍵詞的問題可能就是你的廣告語引導錯了你的顧客，那么讓我們看一下應該怎么改更有效。
①更改對比圖
圖片來源：李羽昕
②更改小技巧
? 要清晰的了解針對的目標人群。
? 撰寫創意體現實力廠家、批發商、起批量等字眼。
? 根據提示一定要提升廣告效力更好的提升點擊率。
更改后降低了個人點擊的次數，讓點進來的更加準確，從而提升轉化！
3.留下來—網站技巧
引導了客戶進入網站留線索是我們的最終目標，那如何讓不明白的顧客一眼就能明白，并且留下來去找到自己的需求產品，那么就需要說到網站設計，網站的好壞影響客戶的最終體驗，所以網站就是最佳的介紹牌。
則該客戶的網站所有頁面均未標注起批量或最小訂購量，會影響很大一部分客戶選擇一件購買/詢問，從而降低批量訂購和客戶咨詢率。
通過分析后更改為以下分類，桶裝、木箱裝等
圖片來源：李羽昕
注：能否對食品行業網站有清晰的定位關乎網站發展的優劣和方向。只有精準的定位，才能更精準的下一步優化。
總結：推廣的精準度一定是建立在目標消費用戶是誰？分析他們的年齡、職業、性別等屬性進行統計，他們對產品的需求有那些？消費的習慣是什么？消費的痛點在哪里？等只有了解了這些，才能更精準的觸達目標人群，然后吸引他，留住他！
◆ 詢盤高效提升—客戶方面
精準顧客進來，如何才能轉變成有效客戶，那么是不是你也和他們一樣回訪客戶收到的都是：“訂購別的地方了”、“不需要了”、“我們現在不需要這個產品”、“我們暫時不需要先了解”等回復。食品行業唯一的不同就是有應季產品，不同季節會有不同產品銷售高峰。
1.回想一下，以下幾點是怎么回訪溝通的。
①分配信息后回訪是否及時？有沒有再次跟進？
②回訪的時候如何開場的？
③訂購的有沒有去好好維護現有客戶？
2.如何精準抓住每一位顧客，那就需要記住以下幾點：
①應季的產品大力推（抓住旺季小高峰）
②非應季的也要留（產品宣傳做到位）
③回訪統計要注意（高效統計助優化）
④話術技巧很重要（勤聯系，多溝通，提升轉介紹）
04
結果呈現
◆ 點擊量
連續3個月以上穩定保持在2%左右。
◆ 轉化量
8月6日開始整體上升趨勢，提升56%，最高當日獲取50多條轉化線索。
圖片來源：李羽昕
（來源：李羽昕）
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