亞洲的個人消費正在不斷擴大,尤其在各國的長假期間或者傳統的節慶日子,消費往往盛況非凡,成為各國企業的商戰時期。除了中國和越南的春節外,還有伊斯蘭教以及印度教的節慶活動等。贏得各國年度最大的商戰成為攻占當地消費市場的捷徑。為了抓住不斷擴大的商機,包括日本企業在內的各國企業紛紛調整營業戰略,積極迎接“休假商戰”。
中國
在浙江省寧波市的大型商業設施“杉井奧特萊斯廣場”,春節前夕的2月14日,拎著大包小包購物袋的消費者絡繹不絕。“我們來購買春節穿的新衣服,預算5000元”,和妻子、女兒一同前來購物的陳高先生(29歲)說。
中國人在春節期間一般都要闔家團聚,人們回老家之前要購買新衣服以及置辦食品等年貨。杉井奧特萊斯廣場農歷年前1天的訪客量約為2萬人,相當于平時周末2天的人數。日銷售額約達人民幣1000萬元,和創歷史最高紀錄的去年國慶節前夕相仿。
入駐杉井奧特萊斯廣場的美國服裝品牌“Tommy Hilfiger”在春節前準備了7000件庫存,比去年同期增加了1000件,據稱每件售價1000元左右的毛衣十分暢銷。運動品牌店“樂卡克(Le coq sportif)”的店長金美姣(32歲)表示,春節商戰預示著一年的好兆頭,所以非常重要。
與中國服裝巨頭杉杉集團等企業一起運營該杉井奧特萊斯廣場的三井不動產在去年春節前嘗盡了苦頭。這是因為顧客人數超出預期,約20家店鋪出現缺貨的情況。因此今年不再讓店鋪自行管理庫存,改為親自與店鋪總部交涉,平均增加了3成庫存。三井不動產中國法人的巖本貴志表示“峰值在逐年擴大。希望抓住這一商機”。
越南
越南將春節稱為“節元旦(Tet Nguyen Dan)”,簡稱“節”或者“節旦”。每年的這個時候,裝修住房和購買汽車等大額消費表現活躍。今年1月越南的汽車進口量猛增至1萬輛水平,相當于上年同期的3.2倍。為備戰春節商戰,汽車廠商紛紛增加庫存,豐田汽車1月在越南的銷量創歷史新高,達4246輛。
平時只喝廉價啤酒的人也會大量購買高檔啤酒。札幌啤酒去年11月將當地工廠的產量提高至同年9月的2倍。由于飯店的生啤需求出現增加,2月札幌啤酒通過周六周日加班、平日一日三班倒來增產生啤。
“幾年前的時候沒有能力為自己買什么東西”,一位在日資服務公司上班的鳳女士(24歲,音譯)每月能拿到6萬日元(約合人民幣3000多元),比同齡人賺得稍多一些。相比儲蓄,她更傾向于消費,在今年春節商戰,她花了4分之1的月薪為自己購買服裝等。
在越南南部城市胡志明市,去年開業的永旺夢樂城(AEON MALL)決定春節照常開門營業,但招致了員工的激烈反對。在越南,春季期間店鋪通常會關門休業,但是永旺決定和日本一樣照常營業接客。越南永旺的社長西峠泰男分析稱“隨著生活日益多樣化,春節期間購物、看電影的人出現增加”。春節商戰的銷售額比平時增加了50%。即使需要向員工支付特別津貼(平時的3倍工資)也要在新年開門營業,以迅速應對消費動向的變化。
印度
印度最主要的商戰期是每年秋季的印度教重要節日“排燈節(Diwali)”。當地人認為在這個時間購買高價商品非常吉利,因此珠寶飾品和汽車非常暢銷。去年10月,大型摩托車企業英雄摩托公司(Hero MotoCorp)利用主力小型兩輪車品牌“splendor”推出了排燈節特款車。
此外,印度電子商務巨頭Flipcart去年秋季配合節假日實施了打折促銷。結果售出了電視和便攜終端等200萬件以上商品,創造了每天銷售額超過1億美元的紀錄,通過節假日商戰,有力吸引到了實體店的顧客。
印度尼西亞
在伊斯蘭教徒眾多的印度尼西亞和馬來西亞,長約1個月的齋月以及其后的重要節日“開齋節”是最大的商戰期。
伊斯蘭教將伊斯蘭歷每年的9月定為齋月,在齋月里日出到日落為止的白天時間禁止進食。在印尼,比較富裕的家庭齋月期間會一家人聚在一起,日落后舉行晚餐會,屆時食品銷售情況非常良好。開齋節是宣告齋月結束的日子,是穆斯林最盛大的節日之一。今年的開齋節是7月17、18日。為了回鄉潮,印尼人的購物重點將轉向服裝和摩托車等。
據英國調查公司歐睿信息咨詢(Euromonitor International)預測,到2020年,亞洲個人消費額將比2014年增長60%,擴大至16萬億美元的規模,超過歐洲和美國。而拉動消費的中產階級在整個亞洲將增至20億人。再加上富裕階層,亞洲人口的近70%都有望具備一定的購買力。
亞洲將從勞動成本較低的生產基地轉變為世界最大的消費市場。如果在日趨激烈的大型商戰中脫穎而出,企業就有望在爭奪新的巨大市場的競爭中占據有利地位。