圖片來源:圖蟲創意
東南亞已進入年末大促旺季,伴隨著不斷增加的外出、娛樂和旅行需求,當地消費者的消費需求也在不斷升級和改變。因此Lazada也推出了一系列新玩法及大促專屬活動適應消費者的購物習慣,助力商家實現銷量新突破。
東南亞作為有多國家、多民族、多元化文化背景的市場,洞悉消費者的消費需求并把握需求的趨勢性變化是跨境商家需面對的一大挑戰。
因此近期有不少商家朋友在后臺及留言區向我們提問,我們也通過“我想對站長說”這一欄目,建立跨境商家與Lazada跨境國家站長的溝通橋梁,在站長的保駕護航下揚帆遠航。
本專欄的主要目的是為了解決在商家在出海東南亞的過程中遇到的各種問題,包括但不限于:國家市場動態、活動促銷攻略、項目介紹及物流方案。
Q:什么樣的商品適合參加LazFlash Extra?有什么攻略可以擴大銷量?
1、商品覆蓋的買家群體足夠大,大部分的人都會買,而非覆蓋很垂直的買家群體
2、價格足夠低,低于1RM,買家不需要太多思考就能做決定,哪怕收到貨覺得不合適也不覺得有什么損失
3、平時馬來消費者比較少見,當地相對稀缺的新穎商品,其中“可愛”的商品非常受歡迎
4、消費者更換特別快,或者消耗的比較快、一次性的商品
Q:中國跨境女裝賣家,從哪些方面去重點發力和投入,可以擴大自己在泰國的優勢?
首先,賣家產品風格及價格要對標本地泰國消費者的需求,商家可利用在中國強大的貨源及供應鏈提升店鋪產品豐富度以及價格優勢,建議結合平臺補貼機制,包郵返現,平臺站內外廣告投放及KOL推廣擴大流量及轉化。
Q:我怎么拿到LazLook的流量?目前這個渠道的流量占比大嗎?
LazLook在Lazada商城主頁的一級流量入口,消費者在這個頻道可以領取提折扣優惠,還可以獲取一手時尚資訊,因此流量占比是很大的。
LazLook商品會通過系統自動識別及用戶增長團隊手動圈選商品到LazLook商品池。優質商品與內容的訪問量將獲得保量支持。行業小二也可支持新品新店獲取在“搜索”和“猜你喜歡”頁面的坑位,通過千人千面的主題卡片的曝光以及專屬活動樓層的展示,幫助商家實現快速孵化。
Q:Lazada泰國直播流量怎樣?平臺有什么機會是賣家可以抓住的?
目前泰國直播帶貨模式正處于紅利期,該形式也非常受泰國消費者喜愛。Lazada 9.9大促當天,LazLive商家直播場次同比去年同期提升了50%,帶來的銷售額及瀏覽量同比飆升65%。電商直播也將成為電商行業發展的重要趨勢,Lazada目前也提供了三種直播項目滿足商家不同的需求:
1、Lazada官方直播渠道- 商家可到后臺根據報名入口要求的價格及條件進行提報,提報審核成功后,商品將按時在Lazada 直播間展示。
2、LazTalent直播達人合作平臺- 商家可在后臺LazTalent專區選定優質的直播達人進行合作直播帶貨,確定好合作方式后即可直播。
3、商家自主搭建直播間進行直播帶貨
直播前我們建議商家充分預熱并提前推廣,如需直播流量資源包可咨詢行業小二。
Q:泰國疫情開放后,對美妝類目的行業影響也很大,但我們還是按照以前的思路去賣,想問選品方面可以怎樣去調整?
隨著疫情的好轉,人們開始復工,政府也全面取消強制戴口罩,購買美妝個護的消費者明顯增加,對化妝品/化妝工具/美甲及香水的需求開始旺盛。因此線上選品會推薦在疫情期間比較暢銷的幾類個人護理品類包括香薰,排毒,護膚護發護甲商品,面膜以及個人護理。美妝品牌也可優先考慮通過線上宣傳及社交媒體與消費者互動,促進拉新及新舊客戶留存轉化。
Q:中國跨境女裝賣家,從哪些方面去重點發力和投入,可以擴大自己的優勢
女裝的重中之重還是全力整合店鋪,使店鋪擁有明確的風格化,同時要按照周去增加店鋪的新品,把國內的供應鏈優勢發揮到極致。投入方面,重心放在參加平臺活動和Free Shipping Max,LPI (Lazada Bonus),Voucher MAX,全效寶及超級聯盟。
Q:越南疫情開放后,美妝行業的變化也很大,但我們還是按照以前的思路去賣,想問選品方面可以怎樣去調整?
雖然現在還有一部分越南人出門還會戴著口罩,但旅游出行以及其它線下娛樂活動都在快速復蘇,因此美妝、護膚行的需求也在持續高速的增長中,比如唇部彩妝的需求在增加。但每個美妝小類目的選品趨勢都有差異。具體的選品方面請聯系Lazada跨境類目小二詢問。
Q:商家有什么扶持不可錯過?
為了迎接即將來臨的11.11和12.12大促,商家一定不能錯過平臺及商家共同出資的跨店鋪滿減玩法Lazada Bonus;同時,為了確保商品及時送到消費者手里,Lazada也準備了充足的運力預案,竭力保證商品送達時效。
越南重點扶持的廣告聯盟等投放工具,可以幫助商家獲取站外流量。越南站長-Monica建議,有意布局越南市場的跨境商家,可以持續推出更多更新且符合當地潮流趨勢的商品,并加入包郵服務,從而在越南市場獲得流量及轉化率的雙重提升。
(來源:Lazada東南亞電商)
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