(圖片來源:圖蟲創意)
跨境電商孕育之初,只是一小撮先行者的副業。彼時的跨境電商并不講究運營技巧,而是單純地上架賣貨,只要掌握生意的兩端就能發家致富。但隨著行業的發展和洗牌,不斷有新的運營技巧和生意模式推出,時代的浪潮推動著跨境賣家們不斷前行和學習。
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行業更迭,
賣家、運營需要持續學習
關于如何“搞錢”,在跨境電商行業發展的每個階段,都有截然不同的“財富密碼”。大約在十五年前,一根來自華強北的8元數據線,經過一個多月的海上顛簸,便可在大洋彼岸的電商平臺上轉手賣到15美金。
彼時,第一批踏足跨境電商這片“熱土”的賣家并沒有固定的身份。他們或是遠赴歐美深造的留學生,抑或是國際貨代的銷售經理。貿易通道的一端是海外的電商平臺,而另一端則連接著在1.45平方千米中擠滿了3萬家賣電子產品商鋪的華強北。
悶頭搞錢是常態,財富密碼也被刻意隱藏。祛魅之后,最初這門生意顯得頗為質樸,甚至以如今的標準評判稱得上混亂無序——不用囤貨、無需資本,更沒有復雜的運營手法,直接從國外網站中熱銷的賣家頁面復制產品的圖片和描述,訂單產生后再去華強北進貨,至于非標品則由1688上的小工廠定做。
老一批賣家回憶,這是最好“撿錢”的時代。當時甚至流傳著一種說法,英語越好業績越差,因為會有過多自己的想法。搞錢本身比“如何搞錢”更能吸引賣家的關注,新手賣家想入行多數情況下只能依靠同事和前輩“傳、幫、帶”。
直到2015年時,一位營收破億的賣家在參加行業峰會時仍自嘲自己是“二道販子”。2013至2015年間,中國跨境電商B2C出口規模保持年均接近六成的增長。幾乎在同一時期,關于跨境電商行業完整的運營和經營知識逐漸形成,行業不再以簡單粗暴的方式運轉。
在2015年出版《跨境電商多平臺運營》中,已經完整記錄了以亞馬遜為首的多個跨境電商平臺的運營方法論。當時,移動互聯網處于爆發的前夜,短視頻還未成為“時間熔爐”,對于剛入行的新手賣家而言,這類紙質書籍是成本低廉且門檻低的學習渠道。
但隨著跨境電商行業的快速發展,以亞馬遜為例,紙質書籍中知識的更新速度追不上賣家實操高頻迭代的腳步,帶來的影響往往是出版即過時。
到了2016年一批跨境電商知識問答社區先后成立,這類產品有效地解決了紙質書籍時代知識迭代慢、缺乏反饋的痛點。在這類論壇中關于“亞馬遜廣告運營技巧”相關問答長期位居前列。與此同時,以長、短視頻為載體的知識付費課程也開始興起,這些產品從不同程度解決了賣家關于運營知識迭代的困惑。
但市面上一直缺乏一款官方的亞馬遜運營知識學習產品。問答社區依然缺乏體系化的學習安排,而非官方的長、短視頻課程的則魚龍混雜,學習和搜索效率較低,這也是學習跨境電商運營知識長期存在的痛點。
與此同時,Marketplace pulse數據顯示,亞馬遜站內廣告的CPC成本從2020年0.85美元,上升至2021年1.13美元;平均ACOS也從2020年的22%上升至30.5%。在這樣的背景下,繼續學習廣告運營技巧對于提升整體ROI和業績而言至關重要。
直到2022年8月,亞馬遜廣告正式上線了官方的一站式廣告學習平臺「學習在線」。據了解「學習在線」是一款針對各階段運營痛點設計且免費的體系化廣告運營產品,無論是新手賣家還是行業老兵都能在「學習在線」上獲得專屬的個性化課程。
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亞馬遜官方「學習在線」平臺,
先人一步掌握體系化的前沿廣告運營知識
在「學習在線」中,既涵蓋了快速入門級的課程。例如《1分鐘內快速上手后臺操作》、《帖子運營攻略系列課程》,能輕松地幫助新手賣家更加系統地、全面地獲得廣告運營知識和基礎使用方法。
同時,「學習在線」也包含了針對案例實操和運營痛點而設置的初級、中級系列課程,從入門到進階的體系化課程,讓學習路徑清晰可循。以《旺季廣告實戰課程計劃》為例,通過該課程的系統性學習,即可掌握在旺季前應做好的廣告策略調整,包括預算、競價、投放方式的調整,以及優化廣告設置、設置防御策略、優化Listing等實操技能。
值得一提的是,「學習在線」中的案例和內容均來自官方,輔以賣家講師實戰案例,能用讓賣家通過更少的信息來甄別可靠信息源,用更多的時間來學習知識,提升技能。從快速入門級課程,到進階運營痛點一網打盡;從精品賣家案例,到熱門品類與站點絲析發解。
以今年8月更新的賣家講師實戰課程《廣告流量入口優化與拓展策略——投放前的關鍵詞分析》為例,該課程通過數據分析,由資深實戰賣家深入淺出地分享了廣告推廣投放策略的獨到理解。
(圖片來源:學習在線)
除了模塊化、系統化的學習體系之外,「學習在線」還支持以智能推薦和搜索為內容入口的個性化學習方式。其中,智能推薦系統可根據用戶學習習慣以及廣告主賬戶表現推薦最相關的內容,縮短相關內容的搜索時間,把最契合用戶需求的內容優先呈現內容。而通過搜索內容及活動并按主題進行篩選,可以在海量內容庫中快速找到相關內容。以搜索“關鍵詞”為例,下屬課程涵蓋了不同站點、不同品類、不同規模的賣家案例課程。
此外,「學習在線」針對移動端手機用戶使用習慣進行優化,推出7天24小時在線,可通過微信隨時想學就學。與此同時,對于已學習過的內容和課程,可通過“測驗、認證、勛章、獎勵”系統快速獲得學習反饋,也可以通過回顧、收藏內容隨時查缺補漏,鞏固知識,減少回顧內容時帶來的搜索成本。
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搶占旺季流量高地,
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2022年第四季度新用戶福利季活動規則:
1.在2022年10月1日至2022年12月31日之間使用亞馬遜廣告主賬號注冊登錄學習在線的新用戶,即可獲得【跨境人運營秘籍】。
2.在此期間注冊的新用戶,并且完成觀看三個課程視頻,還可解鎖賣家講師閉門直播問答活動。
3.滿足以上條件的用戶,將有機會參與【2023年廣告運營日歷】抽獎。亞馬遜廣告將抽出2000名幸運用戶,寄送2023年的廣告運營日歷,先人一步制定2023年的營銷計劃。
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僅需四步
1、點擊此處打開學習在線。
2、在系統右上方點擊【Login】。使用廣告主賬號進行授權登錄或者注冊學習賬號,并完善個人資料以便后續獲得個性化的學習推薦。
3、開始學習。除了在搜索欄中輸入關鍵詞外,也可以點擊【主題】搜索,一共有五個主題,分別是觀眾分類、生命周期、廣告痛點、產品分類、業務目標,點擊其中一個主題會進一步顯示細分主題,這樣能縮小搜索范圍,快速找到目標內容。
(圖片來源:學習在線)
主頁的【內容導航】按照不同的目標觀眾和功能由淺入深地分成四個欄目,也可以按照欄目的簡介去選擇適合自己的課程。點擊首頁左上方的【繼續學習】能夠查看最近的觀看記錄,中途退出的課程也能在這里及時找回。
4、獲取認證。完成學習后,可以通過自測獲得對應的技能認證,以此獲得學習反饋和量化的學習成就。
(圖片來源:學習在線)
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(編輯:江同)
(來源:亞馬遜)
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