2022-10-27 16:50
亞馬遜官方的request review 索評按鈕在僅顯示在訂單詳細信息頁面上,因此你必須先導航到每個訂單,然后才能單擊該按鈕。
亞馬遜索評不能寫什么?
1、任何形式的好處
索評中是禁止賣家使用折扣或者禮品、退款等物質獎勵或者是任何形式的好處來促使買家留評或者刪除差評的。
2、不能直接索要好評
雖然亞馬遜支持賣家索評,但是賣家不能直接向賣家索要好評,這也是亞馬遜禁止的。因為亞馬遜需要一些真實的評價,從而去提升買家在平臺的體驗。
3、不要規定評價內容
亞馬遜需要的是買家對產品的體驗以及賣家的服務,是可以自由發揮的,不限制內容,所以在索評的時候,也不要給買家評論模板,不得干預買家的評價內容。
4、不能誘導評價
亞馬遜索評,賣家只能介紹這封郵件的目的,例如訂單目前的情況,去提醒買家給予產品評價;不能有過于明顯的誘導評價內容,否則也是違規的。
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(來源:出海記事本)