圖片來源:jeulia.com
國際上叫得上名號的珠寶品牌,例如Tiffany、Pandora,這些大品牌大部分的采購和生產是來自中國。那么,為什么擁有產業鏈優勢的國內珠寶品牌卻少有走出國門的?
或許是為了改變這一現狀,許林峰及團隊決定嘗試進入珠寶領域,于2014年創辦了Jeulia。
據了解,Jeulia總部設在西安,廣州設有分公司,客服團隊設在菲律賓。目前已經有上百款產品獲得了獨家專利。
一、獨立站流量超百萬
Jeulia雖然是首次進入海外珠寶市場,但是其運營團隊有豐富的跨境電商經驗,因此在創建Jeulia之前,他們就已經決定好了品牌的發展方向:通過打通產品的供應鏈,做好前期的產品設計、生產、質量把控等環節,為后續品牌的建設做好鋪墊。
據了解,Jeulia的團隊從多年前就熟悉Google SEO及Facebook營銷服務,因此通過Google和Facebook渠道的投放,其獨立站jeulia.com的流量已經突破百萬大關,曾一度超過了200萬。不過,近期略有下滑。
據similarweb顯示,jeulia.com近三個月的流量共達240萬,手機設備的占比達88.7%,目前行業排名183名,算是較好的表現。
圖源/similarweb
近三個月網站流量波動較大,9月份流量為78萬,環比下降14.73%。
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構成網站流量來源的渠道主要有三大部分:直接訪問(33.64%)、社交(34.14%)、搜索流量(23.13%)。
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自然搜索占比10.84%,與品牌詞相關的搜索占比為33%,品牌熱度有所下降,根據Google trends顯示,Jeulia從2021年12月開始,搜索熱度就呈現下降趨勢。
圖源/similarweb
圖源/Google trends
這其實與其付費流量開始下降有關,我們知道,一旦付費流量起來,就會帶動品牌的自然流量,反之。
從2021年12月開始,Jeulia的付費成本就開始下降,從23986美元/月下降至6082美元/月,所以整體的搜索流量都一起下降了。
圖源/semrush
其設置的付費關鍵詞都與品牌詞相關,主要的付費成本集中于“jeulia”、“jeulia jewelry”,單次點擊費用3-4美元,成本占比約50%。
圖源/semrush
雖然付費搜索廣告能夠為網站帶來不錯的成效,不過社交也是Jeulia布局的一大重點,在網站的渠道來源中占比最高,為34.14%。
圖源/similarweb
該類目屬于高性價比,一般產品單價在50-100美金不等,主要服務于年輕群體,以Jeulia為例,其網站的受訪用戶年齡段主要集中于18-34歲,占比超40%。并且該類目受流行趨勢影響,造型設計更新迭代快,較適合社媒推廣及KOL合作。
其中Jeulia的Facebook渠道在社交流量中占比高達87.56%。Jeulia通過Facebook分享品牌的最新動態及新品宣傳,在公共主頁帖文添加產品相關的hashtag、購物鏈接,并且添加了“到網站購物”的按鈕,可以方便用戶點擊購買;
圖源/Jeulia Facebook主頁
值得一提的是,他們在Facebook的內容運營中,通過發布產品信息,用戶可點擊“到網站查看”,便可直接跳轉至產品的購買頁面,這點是值得借鑒的,只要用戶在Facebook上看到喜歡的產品,就可以通過鏈接跳轉到購買界面,方便了用戶的直接購買,減少搜索路徑。
圖源/Jeulia Facebook
此外,他們在每張上傳的圖片中都會添加品牌的logo,既增加了品牌的識別度,也加強了用戶對品牌的印象;內容展現形式上也呈現了多樣化的素材風格,例如單圖、視頻、模特展示等等。
目前Jeulia在Facebook投放的廣告約有860條,涉及的國家地區相對較多,他們展示的廣告素材非常多樣化,涵蓋折扣信息、戒指、項鏈等產品,同時測試多個產品及內容顯示,以便測出最佳的廣告效果。
一般在創建Facebook廣告素材,建議圖片素材簡潔明了,突出重點,可以使用模特佩戴的展示圖,方便用戶直觀的了解產品的上身效果;此外,視頻素材廣告雖然成本較高,但是通過動態、音效等畫面沖擊,可以迅速吸引用戶眼球。再看它的Instagram渠道,積累的粉絲為41.5萬,在主頁設置了萬圣節促銷活動:30%折扣、買一送一,并設置了品牌的專屬hashtag #jeuliajewelry,有關#jeuliajewelry的帖文超1萬;在Instagram主頁進行了快拍精選集的運營, 能夠讓到訪主頁的用戶在短時間內就看到品牌想要呈現給消費者看到的內容。
圖源/Jeulia Instagram
二、美國市場主打獨特設計
Jeulia的目標市場是北美市場,美國成了主要的切入點,一方面是因為美國的珠寶市場已經趨向成熟,一方面是因為他們對于美國市場更為熟悉,有很長一段時間他們都在經營美國市場,因此將美國做為突破口則顯得理所當然,他們目前網站的受訪用戶中有60%來自美國。
針對美國市場,他們在經營的策略上采用了獨特的產品設計來打造差異化優勢,因此在他們的網站中不一定能看到非常海量的sku,但是一定能看到更為精準化的產品。
由于地區的差異,如美國地區的用戶更喜歡較為浮夸的設計,因此他們在產品設計上會根據不同的節日,通過性價比+個性設計,成為客戶送禮的選擇。
圖源/Jeulia 官網
例如即將到來的萬圣節,進到Jeulia網站首頁,可以發現首頁banner已經放上了與萬圣節相關主題的產品設計,根據Google trends顯示,近段時間有關“Halloween Jewelry”的搜索熱度直線攀升,這成為了近期的購買高頻產品。
圖源/Google trends
再看其整個網站的色調是較為統一的,無論是banner圖還是產品的縮略圖色系都是一致的;并且,多種促銷活動幫助提升客單價,如:買一送一、享受30%折扣、訂單滿99美元免運費等。
除此之外,Jeulia還利用了哪些網站的運營手法來提升銷量,和Molly一起往下看。
1.社媒鏈接版位
圖源/Jeulia 官網
在社交媒體上用#jeuliajewelry 標記一張照片,就有機會贏取價值 100 美元的 Jeulia 禮品卡;此外,J可在Jeulia Gallery上傳體驗者的照片,并且點擊點擊社媒Post, 便可以鏈接到對應的產品頁面,一旦用戶看到喜歡的產品,即可一鍵下單。
圖源/Jeulia 官網
2.會員營銷
圖源/Jeulia 官網
作為Jeulia prime會員,可在每筆訂單中獲得10%的折扣、免費送貨、10倍積分等福利,不過要成為該品牌的會員是需要繳費的,19美元/月獲79美元/年,這也是品牌賺錢的來源之一。
3.會員激勵機制
圖源/Jeulia 官網
積分制的會員獎勵, 可以鼓勵用戶產生多次復購,為了獲得積分, 用戶也會與網站/品牌的聯系更加緊密,建議可以將會員積分制度的內容宣傳的更加顯眼。
4.Jeulia博客
圖源/Jeulia 官網
博客頁的搭建,不僅可以為品牌獲得更多的Google權重,增加搜索引擎的自然流量;還能成為品牌與用戶的交流的渠道,用戶可以輸出自己使用產品的想法,品牌可以傳達出自己的設計理念等等。
此外,他們還通過博客中的圖片,直接跳轉到購物頁面,替用戶新增了一個購買路徑,用戶在看完文章內容后,產生興趣后可以直接購買,證明Jeulia在細節處理上的用心,沒有放過任何可以引導到購物頁面的渠道,增加了整體的轉化。
其底部的導航欄,還有許多值得研究的地方,大家感興趣可以到網站進一步了解。根據Molly對于Jeulia的觀察,無論是流量渠道的運營還是網站的運營,他們最終一個環節就是引導到購買頁面,每一個產品圖片、紅人拍攝圖都能跳轉到對應的產品購買鏈接,這也是整個營銷中至關重要的環節之一,讓用戶下單,是最終的目的,而Jeulia確實將這點落實到了實處。
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封面圖源/圖蟲創意
(來源:Molly談獨立站)
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