（圖片來源：AsiaBill）

日前，AsiaBill與17TRACK正式達成戰略合作，幫助賣家快速掌握消費者下單支付到訂單送達的跨境環節，包裹全程可追蹤自然極大提升消費者售后體驗以及復購率。

回頭生意源于愉悅

你的回頭生意源自于愉悅。而25%的回頭客將為你創造75%的利潤?！?7TRACK

為什么愉悅那么重要？

大家可以嘗試詢問身邊的朋友：你是怎么愛上在一個平臺購物的？

每個人都能說的上來一些非常具體的原因，比如，在這里的下單操作很便捷、平臺自營物流時效快、物流信息反饋及時、售后的效率高等等。

原來，愉悅的用戶體驗是可以具象化的，因為愉悅，所以會一來再來。

如何創造愉悅？

支付便捷的愉悅

在一項關于跨境購物習慣的全球調查中，有超過三分之一的消費者表示，能夠以當地語言和當地貨幣在網站上購物對消費者做出購買決定的影響最大。

另一項數據也顯示，為消費者提供想要的支付選項是獲得良好客戶體驗的關鍵，其中數字錢包正成為除信用卡外電商網站最重要的必備品，預計到2025年全球醬油超44億的數字錢包用戶。

所以當賣家網站支持更多貨幣及支付方式進行支付，將優化全球消費者的跨境支付體驗——消費者希望的付款方式你都支持，愉悅感自然涌現。

另外，簡化購買流程也是阻止購物車棄單的關鍵，因為當結賬過程太長或太復雜時，多達一半的消費者會選擇棄單。這也意味著賣家必須避免在結賬時要求消費者提供太多信息。

以AsiaBill全面支持的兩大數字錢包Apple Pay和Google Pay為例，消費者付款時無需填寫卡號有效期等卡信息，由AsiaBill從Apple Pay或Google Pay錢包中獲取，避免重復填寫也減少了出錯、棄單的可能。

提供本地化的在線購物體驗、支持本地化的支付方式以及簡化的付款步驟都是跨境電商成功的關鍵因素，也是支付便捷創造的消費者愉悅體驗。點擊此處，讓支付變得簡單！

訂單把控的愉悅

一項研究發現，84%的消費者表示，選擇在小電商店鋪（獨立站）購物時，賣家是否能提供及時的物流信息更新服務會影響他們的二次購買決策。

約75%的客訴問題都源自：“我的國際包裹到哪了？”

--包裹顯示異常是什么原因？

--為什么一直在海關那？

--為什么包裹入境后就查不到單號？

……

一個國際包裹的出海旅程，從客戶下單開始，不僅需要經歷9+22個物流節點，還融合了互聯網、國際物流、生產制造、金融等多個行業。全程涉及到了支付、物流、數據監控等，而這里的每一環都關系到消費者的體驗。

所以17TRACK為買賣雙方提供豐富的包裹數據：

1、提供物流時效信息、包裹預計到達時間。

增加物流環節監控、判斷信息點，減少使用者二次計算。

2、詳細的坐標信息、支持帶時區的時間轉換顯示。

3、可通過坐標信息繪制地圖路徑。

4、9包裹主狀態+22種子狀態。

詳細的包裹狀態讓運營者更容易判斷物流信息，和異常情況的具體原因

17TRACK認為——強大的商家履約能力+及時可查的物流信息=愉悅的購物體驗。

愉悅消費者，賣家更愉悅

快樂是相互的。

消費者想體驗本地化購物？滿足TA。

消費者想使用數字錢包？滿足TA。

消費者想實時了解訂單狀態？滿足TA。

……

基于消費者需求，無論業務規模大小，想要提高銷售額，有必要為您的客戶提供全面的支付方式選擇、包裹物流狀態跟蹤和更新服務，從而跟客戶建立品牌信任感和忠誠度。

消費者的支付體驗、物流體驗得到極大提升，自然更愉悅，下單成功率、復購率都會得到相應提高，而且更愿意向身邊人分享這次購物體驗。點擊此處，讓支付變得簡單！

簡而言之，愉悅了消費者，賣家自然將享受單量暴增的愉悅——消費者快樂支付，賣家快樂收款。

聯合共創，乘風破浪！

不像大的電商平臺已為賣家解決支付、物流等模塊問題，以Shopify為代表的獨立站賣家更需要考慮到，一個產品的銷售包括從支付下單到物流送達以及售后服務的完整過程。

這過程的每個環節，消費者都希望獲得方便、愉悅的體驗，產品和服務都足夠好，消費者才會樂于復購及推薦。

賣家朋友想網站支持更多支付方式、想包裹自動同步、想提高放款速度……AsiaBill和17TRACK此次合作將滿足賣家的各種需求。

AsiaBill&17TRACK為賣家定制的支付體驗和物流體驗，將滿足消費者對這筆訂單交易的期望，帶來復購同時，也帶來增長機遇。

AsiaBill商戶專享17TRACK福利

AsiaBill商戶若用shopify建站，均可申請17TRACK的Shopify APP 12個月免費使用計劃！可直接在Shopify后臺使用，高效的自動化通知，將實現良好的售后物流體驗，AsiaBill商戶優先通過！

具體可咨詢您的專屬業務經理，或聯系AsiaBill客服小A為您分配。

也可自行申請，路徑如下：

1、在【Shopify APP Store】上搜索【17TRACK】，并安裝。

2、申請全年免費計劃。

3、了解渠道填寫【Asiabill】，會優先審核并通過。

關于17TRACK

17TRACK是一個全球包裹物流查詢平臺，專注國際包裹查詢領域八年，每天超過230個國家和地區的用戶在使用，其中海外的c端用戶占到70%以上。

目前已經對接了超1,300+的全球主流運輸商，UPU萬國郵聯，保障99%以上的郵政渠道查詢，以及DHL、FedEx等主流的國際商業快遞。同時也對所有物流商開放查詢對接，可實現通過物流商的接口，讓所有使用該物流渠道的用戶可以在17TRACK上查到軌跡。

17TRACK致力于為全球用戶提供一站式查詢服務，提供多場景解決方案，全面開放查詢接口合作，以及提供查詢插件，不僅解決B端企業大批量運單查詢和追蹤難題，也讓每個國際包裹的物流軌跡及時可查、可追蹤，最終升級消費者的售后體驗，助力跨境人的全球生意持續增長。

（編輯：江同）

（來源：AsiaBill）

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